|
необходимостью быть гибкими и принимать нововведения может быть весьма расплывчатой и трудно поддающейся контролю, но ни один консультант по вопросам управления не может позволить себе игнорировать ее. Консультанты активно используют на практике методы, которые как товар продают другим организациям. Консалтинговые фирмы меняют и совершенствуют свою продукцию (услуги), выбранные сегменты рынка, делают это более гибко, чем промышленные и другие фирмы, где выбор продукции и технологии подразумевает долгосрочные инвестиции в основной капитал (Приложение 3) и использование специалистов, соответственно и переориентировать которых труднее. В консалтинговом консультировании компетентность персонала, его профессионализм, опыт и разработанная стратегия позволяют консультантам быть достаточно гибкими, чтобы не только решать текущие задачи, но и работать на перспективу. Это возможно также благодаря специфической структуре организации и возможностям достаточно быстро ее перестраивать. Использование консультантов с различным техническим образованием и профилями деятельности, а также универсальных экспертных групп увеличивает гибкость фирмы при применении новых стратегий. Рассмотрим несколько типичных вариантов выбора, с которыми сталкиваются консультанты при определении стратегии. Фундаментальный стратегический выбор касается природы и диапазона услуг, предоставляемых клиентам. Определить продукцию консультанта довольно трудно вследствие неосязаемости профессиональных услуг, уникальных потребностей каждого отдельного клиента и других факторов. И все-таки определение продукции (услуги) можно рассматривать как строительный блок стратегии консультирования. Оно позволяет точно понять сущность консультирующей фирмы и ее профиль, осуществлять маркетинг услуг потенциальным клиентам и фокусировать развитие возможностей фирмы и ее ресурсов на стратегически приоритетных областях. I ll |
103 Необходимость гибкости и перспективного мышления при определении стратегии консультирования очень важны. Динамичные консалт фир всегда поощряли попытки своих сотрудников искать новые возможности и приветствовали любые предложения, связанные с новыми методами работы. Связь между долговременным стратегическим выбором и необходимостью быть гибкими и принимать нововведения может быть весьма хрупкой и трудноконтролируемой, но ни один консультант по вопросам управления не может ь позволить себе игнорировать ее. Консалтинговые фирмы должны менять совершенствовать своюи продукцию (услуги), выбранные сегменты рынка, делать это более гибко, чем промышленные и другие фирмы, где выбор продукции и технологии подразумевает долгосрочные инвестиции в основной капитал и использование Вспециалистов, переориентировать которых труднее. консалтинговом консультировании профессионализм, опыт и разработанная стратегия позволяют консультантам быть достаточно гибкими, чтобы не только решать текущие задачи, но и работать на перспективу. Это возможно также благодаря специфической структуре персонала возможности ее перестраивать. Использованиеи консультантов с различным техническим образованием и профилями деятельности, а также многодисциплинарных экспертных групп увеличивает гибкость фирмы при > применении новых стратегии. Рассмотрим несколько типичных вариантов выбора, с которыми сталкиваются консультанты при определении стратегии. Фундаментальный стратегический выбор касается природы и диапазона услуг, предоставляемых клиентам. Определить продукцию консультанта довольно трудно вследствие неосязаемости профессиональных услуг, уникальных потребностей каждого отдельного клиента и других факторов. И все-таки определение продукции (услуги) можно рассматривать как строительный блок стратегии консультирования. Оно позволяет точно понять сущность консультирующей фирмы и ее профиль, осуществлять маркетинг услуг потенциальным клиентам и фокусировать развитие возможностей фирмы и ее ресурсов на стратегически приоритетных областях. |