|
что будет происходить в каждой фазе процесса консультирования, и самостоятельно решить, готов ли он принять такой подход в сотрудничестве со своим консультантом. Вышеописанные четыре варианта не исключают друг друга и могут поразному комбинироваться. Например, некоторые консультанты по процессу определяют свои услуги путем описания методологического подхода (вариант 4), но при этом показывают, как он применяется для решения определенных управленческих проблем (вариант 2). Определение природы и диапазона услуг консалтинговой фирмы включает так же предоставление услуг, отличных от консультирования как такового. К ним может относиться повышение квалификации руководящих кадров, технической подготовки производства, разработке обучающих материалов, методов исследования, проектирования, испытания изделий. Многие консультирующие организации расширяют свою деятельность за счет консультирования в указанных направлениях. Опыт показывает, что такая стратегия находит растущее признание среди клиентов и поощряется ими. Таким образом, можно констатировать, что происходит определенное переплетение консалтинга и других видов профессиональных услуг, при этом менеджмент-консалтинг связан со всеми элементами этой системы (таблица 5). 115 Таблица 5 Связь менеджмент-консалтинга и других видов деловых услуг Менеджмент-Консалтинг Рекрутмент Бухгалтерское обслуживание Реклама и отношения с общественностью Юридические услуги Лоббирование Обеспечение информационными технологиями Деловая информация Инжиниринг Тренинг Инвестиционное обслуживание Аудит |
106 решить, готов ли он принять такой подход консультантом. сотрудничестве со своим Вышеописанные четыре варианта не исключают могут поразному комбинироваться. Например, некоторые консультанты по процессу определяют свои услуги путем описания методологического подхода (вариант 4), но при этом показывают, как он применяется для решения определенных управленческих проблем (вариант 2). Определение природы и диапазона услуг консалтинговой фирмы включает так же предоставление услуг, отличных от консультирования как такового повышения квалификации руководящих кадров, технической подготовки производства, разработке обучающих материалов, методов исследования, проектирования, испытания изделий. Многие консультирующие организации расширяют свою деятельность за счет консультирования в указанных направлениях. Опыт показывает, что такая стратегия находит растущее признание среди клиентов и поощряется ими. Таким образом, можно констатировать, что происходит определенное переплетение консалтинга и других видов профессиональных услуг, при этом менеджмент-консалтинг связан со всеми элементами этой системы (рис.11). Рис.11. Связь менеджмент-консалтинга и других идов профессиональных услуг |