|
определенных, чаще непрофильных, функций, например покупка91 транспортных, охранных и других услуг по обеспечению производства и управления. Аутсорсинг предполагает долгосрочные отношения между заказчиком и исполнителем, которые основываются на уважении взаимных интересов и заботе о партнере. Успеху аутсорсинга способствует наличие совместного стратегического интереса в долгосрочном партнерстве. Безусловно, все это вместе должно вести к росту конкурентоспособности организации. Аутсорсинг современная технология менеджмента, которая широко востребована в условиях массового применения информационных технологий и глобализации бизнес-процессов. Разумеется, важнейшей предпосылкой аутсорсинга является развитая конкурентная среда делового сервиса. По частоте применения можно выделить аутсорсинг в следующих подсистемах менеджмента : управление человеческими ресурсами; логистика; информационные системы; — администрирование; — финансовый и бухгалтерский учет; — производство и др. Отказ малого предприятия от ряда обеспечивающих функций и концентрация его на приоритетных направлениях деятельности, перевод предприятием отдельных видов деятельности в аутсорсинг связаны с решением многих организационных вопросов, среди которых можно отметить: — подготовку аутсорсингового контракта и обоснование его эффективности; поиск и выбор компании-аутсорсера; 91 Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: Учеб. пособие / Под ред. проф. Б.А. Аникина. М.: ИНФРЛ М, 2008 42 Аутсорсинг, создание высокоэффективных и конкурентоспособнее организаций: Учеб. пособие / Под ред. проф. Б.Л. Аникина. М.: ИНФРА М, 2008 |
организаций является инновационный характер, а деятельность во многом основывается не на физическом капитале предприятий, входящих в сеть, а на обладании собственным интеллектуальным капиталом и его развитии95. Широкое распространение на малых предприятиях должно получить совмещение профессий и должностей. Это диктуется повышенной необходимостью взаимозаменяемости членов небольшого коллектива, упрощением задач организации и управления предприятием, освобождения малого и среднего бизнеса от обслуживающей деятельности путем передачи ее в аутсорсинг. Мы предполагаем, что дальнейшее развитие малого и среднего бизнеса в России немыслимо без масштабного использования аутсорсинга. С этой целью в настоящее время консультантам по управлению следует убеждать руководителей малых предприятий в целесообразности передачи работ в аутсорсинг, приводя в качестве аргумента честность и высокую репутацию аутсорсера. Советская система экономических интересов не позволяла развивать аутсорсинг, а руководителю предприятия было выгодно иметь все виды деятельности у себя, чтобы не попасть в зависимость от поставщика этих услуг, тем более если этот поставщик входил в другое отраслевое министерство или ведомство. Рыночная конкурентная среда заставляет менеджера сопоставлять затраты и результаты всех видов работ, выполняемых в организации. Современный аутсорсинг появился в 90-е годы прошлого столетия, когда управление предприятием значительно усложнилось и зарубежные компании в массовом порядке стали обращаться к внешним исполнителям. Сейчас в мировом масштабе аутсорсинг приносит миллиарды долларов96. В основе аутсорсинга лежит идея вывода за пределы компании определенных, чаще непрофильных, функций, например покупка 95 Евенко Л.И., Иванющенкова М.В., Рощин А.В. Бизнес-образование в России: Аналитический справочник. М.: КОНСЭКО. 1998. 96 Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: Учеб. пособие / Под ред. проф. Б.А. Аникина. М.: ИНФРА М, 2003. 187 с. 216 транспортных, охранных и других услуг по обеспечению производства и управления. Аутсорсинг предполагает долгосрочные отношения между заказчиком и исполнителем, которые основываются на уважении взаимных интересов и заботе о партнере. Успеху аутсорсинга способствует наличие совместного стратегического интереса в долгосрочном партнерстве. Безусловно, все это вместе должно вести к росту конкурентоспособности организации. Аутсорсинг современная технология менеджмента, которая широко востребована в условиях массового применения информационных технологий и глобализации бизнес-процессов. Разумеется, важнейшей предпосылкой аутсорсинга является развитая конкурентная среда делового сервиса МСБ. По частоте применения можно выделить аутсорсинг в следующих подсистемах менеджмента97: управление человеческими ресурсами; логистика; информационные системы; администрирование; финансовый и бухгалтерский учет; производство и др. Отказ малого предприятия от ряда обеспечивающих функций и концентрация его на приоритетных направлениях деятельности, перевод предприятием отдельных видов деятельности в аутсорсинг связаны с решением многих организационных вопросов, среди которых можно отметить: подготовку аутсорсингового контракта и обоснование его эффективности; поиск и выбор компании-аутсорсера; определение цены и заключение контракта; контроль и оценку исполнения контракта и др. 9' Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: Учеб. пособие / Под ред. проф. Б.А. Аникина. М.: ИНФРА М, 2003. 187 с. С. 37. 217 |