|
вышеуказанное понятие внешних профессиональных услуг, поскольку существуют и так называемые внутренние консультанты, которые входят в штат и образуют консультационную структуру фирмы. С внешними консультантами их роднит относительная независимость от административной структуры организации. В работе внешних консультантов практикуются формы, близкие к работе внутренних консультантов, в частности абонементное обслуживание. Сегодня большинство фирм и индивидуальных профессионалов, предоставляющих деловые услуги на сторону, одновременно занимаются и консультированием в своей фирме. Такое переплетение видов профессиональной деятельности по оказанию деловых услуг приводит, к тому, что всю эту отрасль называют консалтингом, что, по нашему мнению, не всегда правомерно. В работе Посадского А.П. отмечается, что российская практика всю совокупность оказываемых хозяйственным руководителям услуг по экономике и управлению называет обобщенным термином «консалтинг». Услуги в форме советов, рекомендаций и совместно вырабатываемых решений определяют в этом случае термином «менеджмент-консалтинг» или «управленческое консультирование». В работе Алешниковой В. И.10, на наш взгляд, делается обоснованный вывод, что консультационные услуги часть деловых (профессиональных) услуг, а управленческое консультирование один из видов консультационных услуг. Понятие «консалтинг» в настоящее время широко используется как в экономической литературе, так и в хозяйственной практике. Консалтинг упоминается и в ряде российских нормативных документов, определяющих условия деятельности предприятий, а в частности и органов власти. Вместе с тем, в нормативных документах не раскрывается сущность 10Ллешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 12. —М.: ИНФРА-М, 2000. 21 |
♦ 15 развитие предпринимательства способствует становлению конкурентных начал, деконцентрации производства, развитию деловых услуг. Все перечисленные выше деловые услуги объединяет независимость производителен таких услуг от административной структуры их получателя и то, что эти услуги оказываются на основе применения отдельных научных и профессиональных знаний. Отличие состоит в том, что часть деловых услуг (управленческое консультирование) предполагает предоставление советов и рекомендаций (консультирование), а другие профессиональные услуги (аудиторские, юридические, бухгалтерские, рекрутментские т.д.) предполагаюти выполнение внешними специалистами определенных функций менеджмента вместо штатных менеджеров и специалистов предприятия [79]. Часть услуг не вписывается в вышеуказанное понятие внешних профессиональных услуг, поскольку существуют и так называемые внутренние консультанты, которые составляют штатную консультационную структуру в ряде фирм. С внешними консультантами их роднит относительная независимость от административной структуры организации. В работе внешних консультантов практикуются формы, близкие к работе внутренних консультантов, в частности абонементное обслуживание. В настоящее время большинство фирм индивидуальных профессионалов, предоставляющих деловые услуги, одновременно и занимаются и консультированием в своей области. Такое переплетение видов профессиональной деятельности по оказанию деловых услуг приводит, к тому, что всю эту отрасль ошибочно называют консалтингом. В работе Посадского А.П. [79] также отмечается, что российская практика сю совокупность оказываемых хозяйственным руководителям услуг по экономике и управлению называет обобщенным термином «консалтинг». Услуги в форме советов, рекомендаций и совместно вырабатываемых решений определяют в этом случае термином «менеджментконсалтинг» или «управленческое консультирование». В работе Алешниковой В. И. [17], на наш взгляд, делается обоснованный вывод, что консультационные услуги часть деловых 16 (профессиональных) услуг, а управленческое консультирование видов консультационных услуг. один из Термин «консалтинг» в настоящее время широко используется как в экономической литературе, так и в хозяйственной практике. Консалтинг упоминается и в ряде российских нормативных документов, определяющих условия деятельности предприятий, а в частности и органов власти. О консалтинге говорится, например, в Постановлениях Правительства РФ от 9 сентября 1999 г. №1024 « О концепции управления государственным имуществом и приватизации в Российской Федерации», от 18 декабря 1995 г. №1256 «О Федеральной программе государственной поддержки малого предпринимательства в Российской Федерации на 1996-1997 годы», от 13 октября 1995 г. №1016 «О комплексной программе стимулирования отечественных и иностранных инвестиций в экономику Российской Федерации». Этот термин используется и ведомственных документах, например, в Приказе Минюста РФ от 30 октября 1998 г. №152 « Об утверждении Устава Федерального агентства по правовой защите результатов интеллектуальной деятельности военного, специального и двойного назначения при Министерстве юстиции Российской Федерации», приказе МНР РФ от 22 января 2001 г. №56 «О лицензировании видов деятельности в области охраны окружающей среды», приказе МНС РФ от 8 октября 1999 г. № ЛГ1-3-15/317 утвердившем Устав Федерального государственного учреждения «Центральная консультационная служба Министерства Российской Федерации по налогам и сборам». Упоминается консалтинг и в международных соглашениях Российской Федерации, например, в подписанном в Вене 8 ноября 1993 г. Соглашении с Австрией о торговле и экономическом сотрудничестве. Вместе с гем, в нормативных документах не раскрывается сущность консалтинга. Такая ситуация вполне допустима, когда существует общепринятое определение, однако в случае с консалтингом все обстоит иначе: общепринятое определение отсутствует как в общей так и в специальной пишущие о консалтинге дают различные трактовки этого понятия от очень узких, сводящих консалтинг к оказанию консультационных услуг в том или ином сегменте рынка, до очень широких, отождествляющих консалтинг практически со всей сферой услуг. Так, например, авторы Большого толкового словаря русского |