|
передового опыта»21. В трудах Л. Посадского, С. Хайниша" предлагается следующее определение консалтинга: «Консалтинг это профессиональная помощь со стороны специалистов по управлению хозяйственным руководителям и управленческому персоналу различных организаций (клиенту) в решении проблем и функционировании их развития, осуществляемая в форме советов, рекомендаций и совместно вырабатываемых с клиентом решений». Вводит понятие бизнес-консалтинга В.Алешникова“ и дает ему следующее определение: «бизнес-консалтинг обеспечение клиента специализированным опытом, методологией, техникой поведения, профессиональными навыками или другими ресурсами, помогающими ему в оптимизации сложившегося на предприятии (организации) финансовоэкономического состояния в рамках действующей нормативно-законодательной базы». Следует заметить, что большинством ученых, понятие «консультирование» определяется как деятельность, которую осуществляют профессиональные консультанты и направлена она, прежде всего, на обслуживание потребностей коммерческих и некоммерческих организаций, физических лиц в консультациях, обучении, исследовательских работах по проблемам их функционирования и развития. В работе В. Алешниковой, дается классификация консультационных услуг и понятие консультирования, вместе с тем не определено различие между понятиями «консалтинг» и «консалтинговая услуга». Что касается консалтинговой услуги, то под ней чаще всего и вполне обоснованно понимается консультационная услуга. Из предложенных определений консалтинга, на наш взгляд, наиболее подходящее дано в работе А. Посадского, где указано, что «это предпринимательская деятельность, осуществляемая 21 Елмашев O.K. Управленческое консультирование: Вопросы теории и практики. Ижевск: Удмуртия, 2004. 22Посадский А.П., Хайниш С.В. Консультационные услуги в России. М.: Финстатинформ, 2005 23 Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 12.—М.: ИНФРА-М, 2000 27 |
20 консалтинга как предпринимательской деятельности. Рассмотрим ряд определений консалтинга зарубежных и отечественных ученых. Чакыров К. определяет консалтинг как высококвалифицированную помощь руководителям, направленную на повышение работы организаций, которая оказывается независимыми (не входящими в состав организации) экспертами, специализировавшимися в определенной области [153]. Рапопорт В Ш. определяет консалтинга как разновидность экспертной помощи руководителям организации в деле решения задач перестройки управления в изменяющихся внешних и внутренних условиях [120]. Юксвярав Р. К. , Хабакук М. Я., Лейманн Я.А. определяют консалтинг как деятельность и профессия, содержанием которой является помощь руководителям в решении проблем и во внедрении достижений науки и передового опыта. [159]. Новосибирские ученые [103] характеризуют консалтинг как определенным образом организованный процесс взаимодействия между консультантом и персоналом предприятия (организации), результатом которого является осуществленное на нем организационное изменение или проект его внедрения. Прокопенко И дает определение консалтинга как услуги, оказываемые независимыми профессионально подготовленными специалистамии (консультантом или их группой) с целью помочь руководителю организации в диагностике, анализе практическом решении управленческихи и производственных проблемах [114]. Комаров В.Ф. рассматривает услугу как деятельность консультанта с целью помочь предприятию в диагностике, анализе и практическом решении проблем [77]. Елмашев О.К. считает консалтинг эффективной формой рационализации управления производством на основе использования науки и передового опыта [62]. Посадский А.П., Хайниш С.В. дают следующее определение консалтинга. Консалтинг это профессиональная помощь со стороны специалистов по управлению хозяйственным руководителям и управленческому персоналу различных организаций (клиенту) в решении проблем и функционировании их развития, осуществляемая в 21 форме советов, рекомендаций и совместно вырабатываемых е клиентом решений [113J. Алешникова В.И. вводит понятие бизнес-консалтинга и дает ему следующее определение. Бизнес-консалтинг ооеспечение клиента специализированным опытом, методологией, техникой поведения, профессиональными навыками или другими ресурсами, помогающими ему в оптимизации сложившегося на предприятии (организации) финансово-экономического состояния в рамках действующей нормативно-законодательной базы [18]. Большинством ученых, консультирование определяется как деятельность, осуществляемая профессиональными консультантами и направленная на обслуживание потребностей коммерческих и некоммерческих организаций, физических лиц в консультациях, обучении, исследовательских работах по проблемам их функционирования и развития. Работа Алешниковой В.И., давая классификацию консультационных услуг и понятие консультирования, вместе с тем не определяет что же такое консалтинг и консалтинговая услуга. Что касается консалтинговой услуги, то под ней понимается консультационная услуга. С этим подходом можно согласиться. Определение консалтинга, на наш взгляд, наиболее точно дано в работе Посадского А.П., это предпринимательская деятельность, осуществляемая профессиональными консультантами и направленная на обслуживание потребностей экономики и управления в консультациях и других видов профессиональных услуг. В предпринимательском характере предоставление интеллектуальных услуг в области экономики и управления заключается принципиальное отличие консалтинга от научно-внедренческой деятельности, которая существовала условиях директивного планирования. Если консалтинг регулируется законами рынка (конкуренция, спрос, предложение), то научновнедренческая деятельность в центролизированной экономике основывалась на принуждении и администрировании. В более узком смысле консалтинг (менеджмент-консалтинг) трактуется как предоставление независимых советов и помощи по вопросам управления, 298 15. Программа Правительства РФ «Структурная перестройка и экономический рост в 1997-2000 годах». 16. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М..Прогресс, 1985. 17. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов: 17модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль №12. М.: «ИНФРА-М»., 1999. 18. Алешникова В.И. «Консалтинг в России». Киев: Ассоциация "Укрконсалтинг", 1996. 19. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия./ Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Контуревского. СПб.: Изд-во «ПитерКом», 1999. 20. Антикризисное управление: от банкротства к финансовому оздоровлению/ Под ред. Г.Г1. Иванова.М.: Закон и право, ЮИИТИ, 1995. 21. Антикризисное управление. Учебник/ Под ред. Э.М. Короткова. М.: ИнфраМ, 2001. 22. Антикризисное управление предприятием. Уч. пособие./ СПГУВК. СПб., 1998.Авторы: Курашова Г.М., Вальков М.А. 23. Антикризисное управление предприятиями и банками. Учебн.-практ. пособие. М.: Дело, 2001. 24. Аркин П.А., Крутик А.Б., Крутик Д.А. Правовой и организационноэкономический механизм конверсии. СПб.: СПбГТИ (ТУ), 1995 25. Архипов В., Ветошнова Ю. Стратегия выживания промышленных предприятий// Вопросы экономики, 1998, №2. 26. Ахмедов Н. Как организовать стралегическое планирование в корпорациях.//Менеджмент в России и за рубежом, 1999, №4, 27. Аэронянц Э.А., Еракян Б.А. Холдинговые компании: особенности, опыт, проблемы. Перспективы. Книга 1. М.: НИИУ, 1992. 28. Бакрадзе Т. Г. Что мешает распространению управленческого консультирования // ЭКО. 1989. № 2. 29. Бандурин А.В. Деятельность корпораций. М., Буквица, 1999. 30. Бандурин А.В., Гуджиев В.А. Финансовая стратегия корпорации. М.: Алмаз, 1998. » |