|
в цивилизованной рыночной экономике, где течение объективных экономических законов не попирается политической и административной системой государства, а плавно укладывается в определенное русло. Слабый пока ещё спрос на управленческие консультационные услуги в России, к сожалению, свидетельствует о том, что говорить о развитых рыночных отношениях нам рановато. Однако попробуем сравнить в этом смысле Россию и США. Разные стадии экономического развития это разные условия, в которых формируется структура спроса на интеллектуальные услуги вообще. На ранних стадиях экономического развития национальной экономики (стадия развития за счет факторов производства) спрос на консалтинговые услуги невелик. Государство заставляет организации пользоваться услугами консультантов, если считает, что это необходимо. Сами организации в этом необходимости не видят, поскольку от их собственных действий зависит далеко не все. Вмешательство государства остается решающим моментом в их экономическом положении. Так, аудиторские услуги получили свой рынок сбыта в России в последнее время благодаря государственному регулированию. На последующих стадиях экономического развития (стадия развития на основе инвестиций и инноваций) отрасль консалтинговых услуг становится такой же необходимой отраслью экономики как банки, транспорт, образовательные учреждения и т.п. США вступили в инвестиционно инновационную стадию экономического развития на рубеже ХХ-го столетия. Видимо, не случайно именно на этот период времени приходится появление первых консультационных компаний: Артур Де Литл 1886 г., Тоуэрс Перрин 1871 г., МакКинзи 1925, А.Т.Кёрни 1926 г. Первыми "золотыми годами" управленческого консультирования можно считать послевоенный период, когда быстрый рост деловой активности в сочетании с ускорением технологических изменений, быстрое развитие 36 |
«г 54 следования; обсудить с ним как с коллегой свои проблемы или, наконец, просто поучиться или перенять у него определенные профессиональные навыки. Таким образом, консультантов привлекают для того, чтобы снять неопределённость, возникающую на разных стадиях процесса подготовки, принятия и реализации ответственных управленческих решении. Неопределённость в сфере управления является тем фактором, который стимулирует спрос на консалтинговые услуги. Чем выше неопределённость, тем выше спрос. Именно ростом неопределённости и сложности среды бизнеса обусловлен громадный рост спроса на консалтинговые услуги в мире за последние 10 лет. Очевидно, что в условиях командно-административной системы действие этого фактора было ничтожно. По-настоящему он начинает проявлять себя только в рыночной экономике. Причем, важно отметить, именно цивилизованной рыночной экономике, где течение объективных экономических законов не ч/ попирается политической и административной системой государства, а плавно укладывается в определенное русло. Слабый пока ещё спрос на управленческие консультационные услуги в России, к сожалению, свидетельствует о том, что говорить о рыночных отношениях нам рановато. Однако попробуем сравнить в этом смысле Россию и США. Разные стадии экономического развития это разные условия, в которых формируется структура спроса на интеллектуальные услуги вообще. На ранних стадиях экономического развития национальной экономики (стадия развития за счет факторов производства) спрос на консалтинговые услуги невелик. Государство заставляет организации пользоваться услугами консультантов, если считает, что это необходимо. Сами организации в этом необходимости не видят, поскольку от их собственных действий зависит далеко не все. Вмешательство государства остается решающим моментом в их экономическом положении. Гак, аудиторские услуги получили свой рынок сбыта в России в последнее время благодаря государственному регулированию. На следующих стадиях экономического развития (стадия развития на основе инвестиций и инноваций) отрасль консалтинговых услуг становится такой же необходимой отраслью экономики как банки, транспорт, образовательные учреждения и т.п. 55 США вступили в инвестиционно-инновационную стадию экономического развития на рубеже ХХ-го столетия. Видимо, не случайно именно на этот период времени приходится появление первых консультационных компаний: Артур Де Литл 1886 г., Тоуэрс Перрин 1871 г., МакКинзи 1925, А.Т.Кёрни 1926 г. Первыми "золотыми годами" управленческого консультирования можно считать послевоенный период, когда быстрый рост деловой активности в сочетании с ускорением технологических изменений, быстрое развитие экономики некоторых стран, интернационализация промышленности, торговли и финансов в мире создали особенно благоприятные условия для развития спроса на управленческое консультирование. Именно в это время наблюдался интенсивный рост консалтинговых компаний. Например, компании А.Т.Кёрни в 1950 г. работало 50 профессионалов, в 1980 г. 500, а в 1992 780 [97]. За последние 50 лет многие консалтинговые компании из маленьких бюро, сориентированных на очень локальный рынок, превратились в транснациональные корпорации с сотнями своих отделений по всему земному шару. Явным "чемпионом" в этом вопросе является компания КПМГ Пит Марвик, имеющая сегодня 819 отделений и партнёрских компаний. При экономической отсталости России от передовых стран было бы стратегически неверно говорить, что здесь нет потребителя консалтинговых услуг. В России сегодня нуждаются в таких услугах две категории потребителей: отечественные и зарубежные предприниматели. Отечественный потребитель промышленник, предприниматель, бизнесмен незрелый, его консалтинговые потребности неразвиты, от того и спрос на такие услуги является незначительным. Зарубежный потребитель тот же самый бизнесмен с теми же интересами, что и у отечественного потребителя отличается значительной искушенностью в вопросах приобретения консалтинговых услуг. Этот потребитель почти всегда точно знает, чего он хочет. Его спрос хорошо развит и структурирован. Этот потребитель знает, что лучшую консультацию по проблемам экономики и организации управления в России могут дать только российские специалисты, но где они? Поэтому приходится обращаться к зарубежным фирмам, которые в |