|
информированности, умений менеджеров, работающих над решением этих проблем на всей огромной территории нашего государства, и окажет благоприятное воздействие на темпы и результативность проводимых в стране реформ. Кроме того, консультационные услуги необходимы и социальным институтам, находящимся под непосредственным контролем государства (здравоохранению, образованию и т.д.). Для развития консалтинга необходимо наладить систему справочной информации о фирмах и организациях сети управленческого консультирования, характере и условиях предоставляемых ими услуг. Это один из путей формирования устойчивого спроса на консультации по управлению, активно используемый за рубежом, где издаются специальные справочники, содержащие подробную информацию об организациях, оказывающих управленческие услуги. Сообщаемые в них сведения содержат: название фирм или фамилии консультантов; сферы их деятельности; адреса, телефоны и факсы; год и место создания фирм, образовательный уровень консультантов и руководителей; краткие данные об их карьере, последнем месте работы, публикациях, наиболее крупных реализованных проектах. Попытка подготовить банк данных о консультационных фирмах (отечественных, совместных, зарубежных), функционирующих на территории бывшего СССР, была предпринята еще в 1991 г. В нем содержалась информация, по более пятистам консультационным организациям, классифицированным по специализации, регионам и алфавиту. Эту важную работу осуществляет журнал «Эксперт»37. В российских программах развития управленческого консультирования должны быть обязательно предусмотрены меры по организации подготовки и повышения квалификации кадров в этой области. Крупные консультационные фирмы за рубежом, как правило, имеют свои центры подготовки специалистов 52 37Б а н к д а н н ы х О к о н с у л ь т а ц и о н н ы х ф и р м а х //Эксперт Северо-Запад № 49-50,2007. |
* 68 » Межрегиональное объединение «Консалтинг и предпринимательство» было создано совместными усилиями Московского государственного университета, Торгово-промышленной палаты, газеты «Экономика и жизнь», ряда других организаций. Обе ассоциации в качестве первоочередных поставили задачи обучения консультантов (путем организации курсов, семинаров, проведения конференций и т.д.), оказания помощи в решении региональных проблем, рекламирования услуг, предоставляемых консультационными фирмами. Не менее важной задачей является объединение усилий фирм нашей страны с фирмами, являющимися членами международных ассоциаций, с гем, чтобы быстрее адаптировать методы, технику, информацию, используемые в практике многих стран, к специфическим условиям российской экономики. Для России необходимость государственной поддержки становления управленческого консультирования трудно переоценить. Дело в том, что именно сейчас. в переходный период, существует огромная погребность в консультационных услугах по управлению такими процессами, как приватизация, разгосударствление, структурная перестройка народного хозяйства и т.д. Использование профессиональных советов, рекомендаций и разработок позволит существенно сократить разрыв в уровне знаний, информированности, умений менеджеров, работающих над решением этих проблем на всей огромной территории нашего государства, и окажет благоприятное воздействие на темпы и результативность проводимых в стране реформ. Кроме того, консультационные » услуги необходимы социальным институтам, находящимся поди непосредственным контролем государства (здравоохранению, образованию и т.д.). Для развития консалтинга необходимо наладить систему справочной информации о фирмах и организациях сети управленческого консультирования, характере и условиях предоставляемых ими услуг. Это один из путей формирования устойчивого спроса на консультации по управлению, активно используемый за рубежом, где издаются специальные справочники, содержащие подробную информацию об организациях, оказывающих управленческие услуги. Сообщаемые в них сведения содержат: название фирм или фамилии консультантов; сферы их деятельности; адреса, телефоны и факсы; год и место создания фирм, образовательный уровень консультантов и руководителей; краткие * 69 данные об их карьере, последнем месте работы, публикациях, наиболее крупных реализованных проектах. Попытка подготовить банк данных I консультационных фирмахо (отечественных, совместных, зарубежных), функционирующих на территории бывшего СССР, была предпринята еще в 1991 г. В нем содержалась информация, по более чем 500 консультационным организациям, классифицированным по специализации, регионам и алфавиту. Эту важную работу осуществляет журнал «Эксперт» [108]. В российских программах развития управленческого консультирования должны быть обязательно предусмотрены меры по организации подготовки и повышения квалификации кадров в этой области. Крупные консультационные фирмы за рубежом, как правило, имеют свои центры подготовки специалистов с разной (от двух до двенадцати недель) продолжительностью обучения. Малые консультационные фирмы (а таких большинство) обучают консультантов через систему, сформированную ассоциациями, университетами, школами бизнеса и т.д. В нашей стране специальная подготовка профессиональных консультантов не осуществляется, а потребность в них удовлетворяется, прежде всего, за счет привлечения опытных управленцев и руководителей (нередко вышедших на пенсию в связи с возрастом), обладающих огромным потенциалом знаний и практического опыта. В то же время ряды консультантов пополняются выпускниками вузов, не скованными стереотипами и получившими теоретические знания о современной рыночной экономике. И те, и другие требуют дополнительного обучения по специальным программам, знакомящим с методами и техникой постановки, исследования и решения проблем, внедрения изменений в работу организаций-клиентов и т.д. Для того чтобы решить, чему и как обучать консультантов по управлению, необходимо построить модель профессиональных качеств, знаний и умений, отражающую специфику работы консультантов, особые требования к ним как к личностям и профессионалам. Эта модель должна быть отправной при составлении программ обучения, разработке систем отбора и повышения квалификации кадров консультантов по управлению. |