|
1.3. Классификация видов консультационной деятельности Проблемы российских предпринимателей не менее разнообразны, чем у их западных коллег. Рынок консалтинговых услуг предлагает им практически весь спектр услуг, учтенных международными классификаторами, качество этих услуг желает много лучшего. Российский рынок консалтинговых услуг в целом хаотичен. В нашей нестабильной экономике наблюдается определенное переплетение консалтинговых услуг и других видов профессиональных услуг, которые не всегда сразу можно отнести к консалтинговым. К сожалению, в России нет общепризнанного классификатора консалтинговых услуг. Проанализировав предложение консалтинговых услуг в России и за рубежом, можно предложить следующую классификацию 38 консалтинговых услуг . 1. Управленческий консалтинг (объекты консалтинга: диагностика, организационное развитие, антикризисное управление, стратегическое планирование и менеджмент, разработка организационных структур и систем управления, управление организационными изменениями, реструктуризация, управленческий учет и делопроизводство, разработка должностных инструкций). 2.Инвестиционный консалтинг (объекты консалтинга: управление проектами, подготовка инвестиционных меморандумов, разработка и комплексная экспертиза инвестиционных проектов, разработка бизнес-планов, ТЭО, управление финансовыми рисками, лизинг, анализ и мониторинг инвестиционных проектов, сопровождение инвестиционных проектов, фандрайзинг). 3. Финансовый консалтинг (объекты консалтинга: управление финансовыми ресурсами, оценка имущественных комплексов, размещение и покупка ценных бумаг, эмиссия ценных бумаг, брокерское обслуживание, оценка неимущественных прав и интересов). 38Л. Тарасова. Повышение конкурентоспособности отечественных компаний //Маркетинг и маркетинговые исследования". Хаб, 2009 г. 54 |
29 выраженная тенденция к большей специализации. Все чаще клиенты интересуются работой с фирмами, которые не представляют себя в качестве универсальных экспертов в решении деловых проблем, а обладают специалистами с нужными знаниями и опытом, например, в функциональной области (аудит) или в конкретной области промышленности (пищевая, легкая). Существует также разделение на внешних и внутренних консультантов. Внешние консультанты отличаются независимостью, богатым опытом и оказывают услуги клиентам на основе соответствующего договора. Внутренние консультанты являются штатными специалистами по экономике и управлению той или иной организации, поэтому они зависимы от руководства. 1.3. Классификация консалтинговых услуг Проблемы российских предпринимателей не менее разнообразны, чем у их западных коллег. Рынок консалтинговых услуг предлагает им практически весь спектр услуг, учтенных международными классификаторами, качество этих услуг желает много лучшего. Российский рынок консалтинговых услуг в целом хаотичен. В нашей нестабильной экономике наблюдается определенное переплетение консалтинговых услуг и других видов профессиональных услуг, которые не всегда сразу можно отнести к консалтинговым. К сожалению, России нет общепризнанного классификаторав консалтинговых услуг. Автор, проанализировав предложение консалтинговых услуг в России и за рубежом, предлагает следующую классификацию консалтинговых услуг. 1. Управленческий консалтинг (объекты консалтинга: диагностика, организационное развитие, антикризисное управление, стратегическое планирование и менеджмент, разработка организационных структур и систем управления, управление организационными изменениями, реструктуризация, управленческий учет и делопроизводство, разработка должностных инструкций). 2.Инвестиционный консалтинг (объекты консалтинга: управление проектами, подготовка инвестиционных меморандумов, разработка и комплексная экспертиза инвестиционных проектов, разработка бизнес-планов, ТЭО, управление 30 финансовыми рисками, лизинг, анализ и мониторинг инвестиционных проектов, сопровождение инвестиционных проектов, фандрайзинг). 3. Финансовый консалтинг (объекты консалтинга: управление финансовыми ресурсами, оценка имущественных комплексов, размещение и покупка ценных б\-маг. эмиссия ценных бумаг, брокерское обслуживание, оценка неимущественных прав и интересов). 4. Инжиниринговый консалтинг (объекты консалтинга: оценка технологических возможностей предприятия, подготовка производственного процесса, ресурсное обеспечение, создание производственной инфраструктуры, внедрение новых технологий, новой техники, производственный дизайн). 5. Информационный консалтинг (объекты консалтинга: автоматизация офисов и документооборота, автоматизация и реинжиниринг бизнес-процессов, планирование ресурсов предприятия с использование экономико-математических методов и ЭВМ, разработка и сопровождение специализированного программного обеспечения (ПО), создание и сопровождение специализированных баз данных, системное интегрирование, создание и сопровождение компьютерных систем и сетей). 6. Маркетинговый консалтинг (объекты консалтинга: маркетингпланирование, комплексный анализ рынка, реклама и отношения с общественностью). 7. Кадровый консалтинг (объекты консалтинга: подбор, оценка и подготовка кадров). Автор классифицирует консалтинговую деятельность и по другим критериям и признакам. 1.По предмету работы (проектное и процессное консультирование) 2. По типам консультирования (экспертное, процессное, обучающее) 3. По целям (локальные, многоцелевое) 4. По результату на выходе (нормативное, ценностное, проблемное) 5. По задачам (оперативное, стратегическое, организационное) 6. По специализации консультантов (узкие специалисты и многопрофильные) 7. По месту расположения консультантов (внешние, внутренние) > 287 инвестиционный и т.д. В настоящей работе речь идет, если специально не оговорено иное, об экономическом консалтинге и его подвидах. Для более детального анализа рынка консалтинговых услуг в работе рассмотрены наиболее типичные сегменты этого рынка. 1. Управленческий консалтинг (диагностика, организационное развитие, антикризисное управление, стратегическое планирование менеджмент.и разработка организационных структур и систем управления, управление организационными изменениями, реструктуризация, управленческий учет и делопроизводство, разработка должностных инструкций). 2.Инвестиционный консалтинг (управление проектами, подготовка инвестиционных меморандумов, разработка комплексная инвестиционных проектов, разработка бизнес-планов, ТЭО, экспертиза управление и I финансовыми рисками, лизинг, анализ и мониторинг инвестиционных проектов, сопровождение инвестиционных проектов, фандрайзинг). 4. Финансовый консалтинг (управление финансовыми ресурсами, оценка имущественных комплексов, размещение и покупка ценных бумаг, эмиссия ценных бумаг, брокерское обслуживание, оценка неимущественных прав и интересов). 6. Инжиниринговый консалтинг (оценка технологических возможностей предприятия, подготовка производственного процесса, ресурсное обеспечение, создание производственной инфраструктуры, внедрение новых технологий, новой техники, производственный дизайн). 7. Информационный консалтинг (автоматизация офисов и документооборота, автоматизация и реинжиниринг бизнес-процессов, планирование ресурсов предприятия с использование экономико-математических методов и ЭВМ, разработка и сопровождение специализированного программного обеспечения (ПО), создание и сопровождение специализированных баз данных, системное интегрирование, создание и сопровождение компьютерных систем и сетей). 8. Маркетинговый консалтинг (маркетинг-планирование, комплексный анализ рынка, реклама и отношения с общественностью). 9. Кадровый консалтинг (подбор, оценка и подготовка кадров). |