|
то выживание фирмы зависит от того, насколько хорошо ей удается адаптироваться к условиям рынка. Обычно фирма старается найти новые потенциальные рынки, новую продукцию для существующих потребителей, новых потребителей для реализации имеющейся продукции и изучать деятельность потенциальных конкурентов. Существует ряд проблем, 40с которыми сталкивается консультант по маркетингу. Управление службой сбыта. Нужно постоянно отслеживать уровень подготовки и мотивации торговых агентов, а также уровень проведения сбытовой работы в целом, чтобы она удовлетворяла интересы, как компании, так и потребителей. Реклама, Обычно фирма получает рекомендации по этому виду деятельности в специализированном рекламном агентстве, но в качестве альтернативы клиент может обратиться за советом к независимому консультанту. Каналы сбыта. В этом случае обычно рассматривается альтернатива обращения напрямую к предприятиям розничной торговли вместо использования оптовых предприятий. При покупке товаров, минуя оптовиков, привлекается большое число торговых агентов, но это ведет к дополнительным расходам. Упаковка товаров. В данном случае привлекаются консультантыдизайнеры. Оборот товарных запасов. Оборот товарных запасов является ключевым моментом коммерческого предприятия. Задачей консультанта в таких случаях является проверка методов контроля за состоянием товарных запасов. Разные типы товаров (бакалейно-гастрономические, длительного пользования, производственного назначения и т. д.) требуют разных систем управления 40 Пономарев М.М. Мотивация персонала как элемент корпоративной культуры организации (на примере рынка операторов мобильной связи). //Управление корпоративной культурой». № 4,2009 г. 61 |
* 35 категориям исполнителей; анализ трудностей, связанных с ооразованием, икультурой сотрудники организации социальными вопросами, которые должны преодолеть при в выполнении своей работы; определение политики области повышения квалификации персонала, его профессионального роста. Третий вопрос мотивация. Каждая компания стремится заинтересовать свои персонал в достижении целого ряда целей как групповых, так и индивидуальных. Консультант по кадровым вопросам рекомендует, какую стратегию лучше выбрать для: улучшения психологического климата организации;в обогащения содержания работы; установления системы вознаграждений и поощрении. И, наконец, четвертый оценка результатов деятельности работника о предприятия с точки зрения групповых и индивидуальных целей, которые должны быть взаимосвязаны и согласованы. 5. Консультанты по маркетингу оказывают менеджерам компании помощь в решении жизненно важной для любого предприятия, действующего в условиях рыночной экономики, задачи: обеспечение такого его функционирования, чтобы на производимые им товары и услуги предъявлялся платежеспособный спрос. Они занимаются вопросами исследования рынка и обеспечивают принятие решений в области сбыта, ценообразования, рекламы, разработки новой продукции, послепродажного обслуживания и т.д. Поскольку в рыночной экономике наиболее сложной проблемой для предприятия является не производство, а продажа продукции, маркетинг представляет собой одну из самых важных областей консультационного обеспечения бизнеса. Так как маркетинг это та область, в которой фирма осуществляет свои контакты с внешними экономическими объектами (клиентами и конкурентами), то выживание фирмы зависит от того, насколько хорошо ей удается адаптироваться к условиям рынка. Обычно фирма старается найти новые потенциальные рынки, новую продукцию для существующих потребителей, новых потребителей для * 36 реализации имеющейся продукции и изучать деятельность потенциальных конкурентов. Существуют следующие проблемы [79], с которыми сталкивается консультант по маркетингу. Управление службой сбыта. Нужно постоянно отслеживать уровень подготовки и мотивации торговых агентов, а также уровень проведения сбытовой работы в целом, чтобы она удовлетворяла интересы как компании так и потребителей. Реклама. Обычно фирма получает рекомендации по этому виду деятельности в специализированном рекламном агентстве, но в качестве альтернативы клиент может обратиться за советом к независимому консультанту. Каналы сбыта. В этом случае обычно рассматривается альтернатива обращения напрямую предприятиям розничной торговли вместок использования оптовых предприятий. При покупке товаров, минуя оптовиков, привлекается большое число торговых агентов, но это ведет к дополнительным расходам. Упаковка товаров. В данном случае привлекаются консультантыдизайнеры. Оборот товарных запасов. Оборот товарных запасов является ключевым моментом коммерческого предприятия. Задачей консультанта в таких случаях является проверка методов контроля за состоянием товарных запасов. Разные типы товаров (бакалейно-гастрономические, длительного пользования, производственного назначения и т. д.) требуют разных систем управления запасами. 6. Консультанты по организации производства оказывают менеджерам помощь в решении таких задач, как выбор технологии производственного процесса, стимулирование производительности труда, оценка и контроль качества продукции, анализ издержек производства, планирование производства, использование оборудования и материалов, конструирование и совершенствование продукции, оценка выполненных строительно-монтажных работ и т.д. |