запасами. 6. Консультанты по организации производства оказывают менеджерам помощь в решении таких задач, как выбор технологии производственного процесса, стимулирование производительности труда, оценка и контроль качества продукции, анализ издержек производства, планирование производства, использование оборудования и материалов, конструирование и совершенствование продукции, оценка выполненных строительно-монтажных работ и т.д. Производственный процесс требует принятия решений со стороны управляющего для того, чтобы получить продукцию нужного качества, в нужном количестве, вовремя и с минимальными затратами. Таким образом, задача консультанта заключается в том, чтобы помочь найти оптимальные пути для достижения этих целей. Консультанту по вопросам управления производством необходимо анализировать следующие аспекты: Сам продукт. Действительно, некоторые качества самого товара могут предопределить эффективность его производства. Консультант должен выяснить: из каких частей состоит товар; можно ли усовершенствовать или стандартизировать его части; можно ли заменить некоторые компоненты на более дешевые (особенно в химической и косметической промышленности); можно ли усовершенствовать оборудование, на котором производится товар. Кроме того, в каждом конкретном случае консультант может усовершенствовать систему контроля качества, установив: наличие и частоту проведения проверок; использование методики выборочного контроля; уровень сознательности работников. Методы и организация производства. Во-первых, консультант должен исследовать и усовершенствовать схему размещения оборудования, выясняя при этом: влияют ли на качество организации рабочего места установленные машины и оборудование; нет ли элементов перегруженности некоторых 62 |
* 36 реализации имеющейся продукции и изучать деятельность потенциальных конкурентов. Существуют следующие проблемы [79], с которыми сталкивается консультант по маркетингу. Управление службой сбыта. Нужно постоянно отслеживать уровень подготовки и мотивации торговых агентов, а также уровень проведения сбытовой работы в целом, чтобы она удовлетворяла интересы как компании так и потребителей. Реклама. Обычно фирма получает рекомендации по этому виду деятельности в специализированном рекламном агентстве, но в качестве альтернативы клиент может обратиться за советом к независимому консультанту. Каналы сбыта. В этом случае обычно рассматривается альтернатива обращения напрямую предприятиям розничной торговли вместок использования оптовых предприятий. При покупке товаров, минуя оптовиков, привлекается большое число торговых агентов, но это ведет к дополнительным расходам. Упаковка товаров. В данном случае привлекаются консультантыдизайнеры. Оборот товарных запасов. Оборот товарных запасов является ключевым моментом коммерческого предприятия. Задачей консультанта в таких случаях является проверка методов контроля за состоянием товарных запасов. Разные типы товаров (бакалейно-гастрономические, длительного пользования, производственного назначения и т. д.) требуют разных систем управления запасами. 6. Консультанты по организации производства оказывают менеджерам помощь в решении таких задач, как выбор технологии производственного процесса, стимулирование производительности труда, оценка и контроль качества продукции, анализ издержек производства, планирование производства, использование оборудования и материалов, конструирование и совершенствование продукции, оценка выполненных строительно-монтажных работ и т.д. ♦ 37 Производственный процесс требует принятия решений со стороны управляющего для того, чтобы получить продукцию нужного качества, в нужном количестве, вовремя и с минимальными затратами. Таким образом, задача консультанта заключается в том, чтобы помочь найти оптимальные пути для достижения этих целей. Консультанту по вопросам управления производством необходимо анализировать следующие аспекты: Сам продукт. Действительно, некоторые качества самого товара могут предопределить эффективность его производства, и поэтому консультант должен выяснить: из каких частей состоит товар; можно ли усовершенствовать или стандартизировать его части; можно ли заменить некоторые компоненты на более дешевые (особенно охимической и косметической пром ышленности); можно ли усовершенствовать оборудование, на котором производится товар. Кроме того, в каждом конкретном случае консультант может усовершенствовать систему контроля качества, установив: наличие и частоту проведения проверок; использование методики выборочного контроля; уровень сознательности работников. Методы и организация производства. Во-первых, консультант должен исследовать и усовершенствовать схему размещения оборудования, выясняя при этом: влияют ли на качество организации рабочего места установленные машины и оборудование; нет ли элементов перегруженности некоторых площадей, то время как другие кажутся недозагруженными;в соответствующим ли образом используются производственные площади. Таким образом, он должен собрать информацию о потребностях в площадях для размещения оборудования, складских помещении. незавершенного производства, оценить действительные потребности в площадях и т.п. Во-вторых, консультант должен навести справки методахо эксплуатации и ремонта машин и оборудования. В-третьих, он должен проверить, чтобы развитие производства осуществлялось более простыми и эффективными методами. |