74 пьютер для автоматизации их профессиональной деятельности. При применении этого инструментария отмечается значительный рост производительности труда, составляющий (по оценкам фирм, использующих CASE) от 100% до 600% в зависимости от объема и сложности работ и опыта использования CASE. Общее число распространяемых пакетов превышает 500 наименований. Объем рынка CASE-средств превышает 10 млрд, долларов в год, число инсталляций наиболее популярных пакетов составляет десятки тысяч. В большинстве современных CASE-систем применяются методологии структурного и/или объектно-ориентированного анализа и проектирования, основанные на наглядных диаграммных техниках, при этом для описания модели процесса управления используются графы, диаграммы, таблицы и схемы. Помимо автоматизации методологий и, как следствие, возможности применения современных методов системной инженерии, CASE обладают следующими основными достоинствами: • улучшают качество создаваемого бизнес-процесса за счет средств автоматического контроля; • позволяют за короткое время создавать прототип будущего процесса, что позволяет на ранних этапах оценить ожидаемый результат; • ускоряют процесс его проектирования; • освобождают аналитика от рутинной работы, позволяя ему целиком сосредоточиться на творческой части разработки; • поддерживают развитие и сопровождение проекта; • поддерживают технологии повторного использования компонент проекта. Ниже кратко характеризуются основные функциональные возможности CASE-средств, важные с позиций выполнения проектов по адаптации процессов управления [30]. 1) Общий графический язык. CASE снабжает всех участников проекта |
45 • определение целевой стоимости, помогающее планировать выполнение функций с заданной стоимостью. Главными недостатками рассмотренных методов являются следующие: • сложность перехода от статической к динамической и функционально-стоимостной моделям, соответственно, фактически эти модели строятся вручную; • отсутствие автоматизации управления моделированием и автоматического анализа результатов моделирования; • методы позволяют сделать оценку лишь текущего состояния, какиелибо метрики и критерии целевого состояния (и тем более методики перехода от текущего состояния к целевому) отсутствуют. CASE-средства как инструментарий моделирования. Практически ни один серьезный проект по реорганизации процессов управления не осуществляется без использования CASE-средств. Созданные для решения задач анализа, проектирования, разработки и сопровождения сложных программных систем, CASE (Computer-Aided Software/System Engineering) технологии (представляющие собой совокупность методологий, поддержанную комплексом взаимоувязанных средств автоматизации) нашли для себя вторую, не менее масштабную область применения анализ и проектирование управленческой деятельности [51]. В этой области CASE это инструментарий для аналитиков, заменяющий им бумагу и карандаш на компьютер для автоматизации их профессиональной деятельности. При применении этого инструментария отмечается значительный рост производительности труда, составляющий (по оценкам фирм, использующих CASE) от 100% до 600% в зависимости от объема и сложности работ и опыта использования CASE. Общее число распространяемых пакетов превышает 500 наименований. Объем рынка CASE-средств превышает 10 млрд, долларов в год, число инсталляций наиболее популярных пакетов составляет десятки тысяч. 46 В большинстве современных CASE-систем применяются методологии структурного и/или объектно-ориентированного анализа и проектирования, основанные на наглядных диаграммных техниках, при этом для описания модели процесса управления используются графы, диаграммы, таблицы и схемы. Помимо автоматизации методологий и, как следствие, возможности применения современных методов системной инженерии, CASE обладают следующими основными достоинствами [52]: • улучшают качество создаваемого бизнес-процесса за счет средств автоматического контроля; • позволяют за короткое время создавать прототип будущего процесса, что позволяет на ранних этапах оценить ожидаемый результат; • ускоряют процесс его проектирования; • освобождают аналитика от рутинной работы, позволяя ему целиком сосредоточиться на творческой части разработки; • поддерживают развитие и сопровождение проекта; • поддерживают технологии повторного использования компонент проекта. Ниже кратко характеризуются основные функциональные возможности CASE-средств, важные с позиций выполнения проектов по реорганизации процессов управления. 1) Общий графический язык. CASE снабжает всех участников проекта (в том числе и заказчиков) общим языком, наглядным, строгим и интуитивно понятным [52]. Это позволяет вовлекать заказчика в проектные работы, общаться с экспертами предметной области, защищать проект перед руководством, а также обеспечивает легкость сопровождения и внесения изменений в построенные модели. Графическая ориентация CASE заключается в том, что спецификации бизнес-процессов являются двумерными схемами, кото |