ности предприятия, устранить ошибки в принятых решениях и т.п. Это в свою очередь повышает надежность деятельности руководителя и предприятия в целом. Но реализовать это далеко не простая задача, так как при практическом осуществлении ролей руководителя в процессе контроля большое значение имеют также распределение обязанностей, прав и ответственности между им и подчиненными, организационная структура предприятия, характер информации и другие моменты. Исходя из вышеизложенного, по нашему мнению, контроль в управленческой деятельности можно определить следующим образом: контроль является функцией управления, обеспечивающей обратную связь и воздействие на деятельность организации в целях поддержания ее в соответствии с установленными планами, параметрами, стандартами, правилами, требованиями и т.п. Контроль, таким образом, выступает как инструмент руководителя для эффективного достижения целей организации. [89] Имея определенную самостоятельность в системе управления предприятием, контроль неразрывно связан с этой системой и с ее составными частями. Планирование, организация и контроль проявляются в управленческом процессе в комплексе, будучи основными элементами деятельности руководителей. Установить объем, точную последовательность или характер проявления этих функций довольно трудно. Определить начало и конец в управленческом процессе невозможно, ибо комбинаций этих функций в разных ситуациях может быть очень много. В практических условиях руководители должны быть в состоянии легко переходить от одной функции к другой и уделять внимание наиболее неотложным вопросам, поэтому в определенный момент вся управленческая деятельность может начинаться с контроля. Как отмечалось выше, контроль в управленческой деятельности исполняет и роль обратной связи. Информация, полученная в результате, является одним из необходимых условий для принятия решений. С другой стороны, 24 |
17 нее говоря, контроль должен указывать на правильные методы и приемы в будущих действиях, на необходимые ресурсы и т.п. Одной из важных предпосылок эффективного управления является своевременное обеспечение необходимой и правильной информацией об изменениях в деятельности предприятия или его подразделений. [44] Однако еще большая потребность наблюдается в механизме, помогающем руководителю придерживаться запланированного курса деятельности, несмотря даже на случающиеся отклонениям. Таким механизмом фактически является обратная связь, существующая при любом взаимодействии субъекта и объекта в системе управления и обеспечивающая руководителей контрольной информацией. [18] На основе этого некоторые исследователи подчеркивают, что контроль и обратная связь выполняют как отражательную, так и регулирующую роль. Учет всех этих моментов помогает избежать серьезных помех в деятельности предприятия, устранить ошибки в принятых решениях и т.п. Это в свою очередь повышает надежность деятельности руководителя и предприятия в целом Но реализовать это далеко не простая задача, так как при практическом осуществлении ролей руководителя в процессе контроля большое значение имеют также распределение обязанностей, прав и ответственности между им и подчиненными, организационная структура предприятия, характер информации и другие моменты. Исходя из вышеизложенного, по нашему мнению, контроль в управленческой деятельности можно определить следующим образом, контроль является функцией управления, обеспечивающей обратную связь и воздействие на деятельность организации в целях поддержания ее в соответствии с установленными планами, параметрами, стандартами, правилами, требованиями и т.п. Контроль, таким образом, выступает как инструмент руководителя для эффективного достижения целей организации. [44] 13 Имея определенную самостоятельность в системе управления предприятием, контроль неразрывно связан с этой системой и с ее составными частями. Планирование, организация и контроль проявляются в управленческом процессе в комплексе, будучи основными элементами деятельности руководителей. Установить объем, точную последовательность или характер проявления этих функций довольно трудно. Определить начало и конец в управленческом процессе невозможно, ибо комбинаций этих функций в разных ситуациях может быть очень много. В практических условиях руководители должны быть в состоянии легко переходить от одной функции к другой и уделять внимание наиболее неотложным вопросам, поэтому в определенный момент вся управленческая деятельность может начинаться с контроля. Как отмечалось выше, контроль в управленческой деятельности исполняет и роль обратной связи. Информация, полученная в результате, является одним из необходимых условий для принятия решений. С другой стороны, контроль должен осуществляться при реализации решений, поэтому он стимулирует точное исполнение решений, принятых руководителями. В качестве обратной связи контроль выступает и в отношении планирования, которое во многом осуществляется на основе данных, полученных в результате контроля. Но, с другой стороны, эффективность контроля во многом зависит от наличия соответствующих планов деятельности предприятия. Иначе говоря, без соответствующих планов контроль за всей деятельностью организации осуществить невозможно, и успех контрольной деятельности во многом зависит от уровня планирования в организации. Контроль, таким образом, неотъемлемая часть планирования. То, становится ясно, что контроль является своеобразным элементом в управлении организацией, связывающим другие функции управления в единое целое. В результате контроль в системе управления предприятием выступает в качестве фактора или действия, обеспечивающего увязку текущей и перепек |