10. Прогулы. Характерно, что ни один из этих критериев нс является показателем затрат Японские компании фокусировали внимание на гибкой системе удовлетворения потребностей клиентов. Это четко просматривается в выборе продолжительности времени подготовки к производству как самого важного критерия. Если время подготовки можно уменьшить, то компания будет быстрее реагировать на изменения потребительского спроса. По результатам аналогичного исследования, проведенного в Великобритании, напротив, первое место в списке основных критериев заняли удельные производственные затраты, затраты на сырье и накладные расходы. [138]. Кроме того, японские компании намерены основное внимание уделить таким показателям, как гибкость производства, нововведения и цена. Результаты анализа этих показателей обеспечат четкое логическое обоснование выбора нефинансовых факторов повышения эффективности деятельности. [60]. Как уже отмечалось ранее, анализ результатов деятельности организации необходим для выявления отклонений фактических значений контролируемых показателей от запланированных (нормативных) и устранение причин их отклонений. В процессе хозяйственной деятельности практически невозможно создать условия, при которых полностью исключалось бы появление различного рода отклонений. Отклонения в ходе производства обычное явление, они свидетельство возникающих в производстве противоречий, источник ценной информации для управления. Выявлением причин отклонений, анализом и контролем за устранением отклонений, как правило, занимаются руководители подразделений организаций. Руководителю лично трудно обеспечить полный контроль полностью всего, что происходит в подчиненных ему подразделения и областях. Поэтому одной из основных задач для получения запланированных результатов является создание системы контроля за деятельностью 52 |
52 9. Точность контроля запасов. 10. Прогулы. Характерно, что ни один из этих критериев нс является показателем затрат. Японские компании фокусировали внимание на гибкой системе удовлетворения потребностей клиентов. Это четко просматривается в выборе продолжительности времени подготовки к производству как самого важного критерия. Если время подготовки можно уменьшить, то компания будет быстрее реагировать на изменения потребительского спроса. По результатам аналогичного исследования, проведенного в Великобритании, напротив, первое место в списке основных критериев заняли удельные производственные затраты, затраты на сырье и накладные расходы. [75] Кроме того, японские компании намерены основное внимание уделить таким показателям, как гибкость производства, нововведения и цена. Результаты анализа этих показателей обеспечат четкое логическое обоснование выбора нефинансовых факторов повышения эффективности деятельности. [26, стр. 8] Как уже отмечалось ранее, анализ результатов деятельности организации необходим для выявления отклонений фактических значений контролируемых показателей от запланированных (нормативных) и устранение причин этих отклонений. В процессе хозяйственной деятельности практически невозможно создать условия, при которых полностью исключалось бы появление различного рода отклонений. Отклонения в ходе производства обычное явление, они свидетельство возникающих в производстве противоречий, источник ценной информации для управления. Выявлением причин отклонений, анализом и контролем за устранением отклонений, как правило занимаются руководители подразделений организаций. Руководителю лично трудно обеспечить полный контроль полностью всего, что происходит в подчиненных ему подразделения и областях. Поэтому одной из основных задач для получения запланированных результатов являет |