|
контрольной деятельности (инспектирование, анализ отклонений, проведение мероприятий по устранению отклонений и т.д.), а также области функционирования современной организации (планирование, организация, ресурсы, коллектив и т.д.). Изучение теоретических основ проблемы управленческого контроля ставит задачу комплексной оценки фактического уровня охвата системы управленческого контроля. Его можно представить в виде интегрального показателя охвата системы управленческого контроля и выразить следующим образом: ашд, b*bt с=С d=df где К интегральный показатель охвата системы у правленческого контроля; f(q) функция управленческого контроля; q показатель системы управленческого контроля; Рзначимость контролируемого показателя системы управленческого контроля ^ а. Ь. Ci d„ ' III 1/^=1 А=Л,с=с, J=t/, ^ ai количество направлений деятельности функциональных подразделений, охватываемых системой управленческого контроля; Ьп уровень управления; С* временной отрезок времени, за который контролируется показатель; dm вид исследуемого ресурса; а индекс направления деятельности функционального подразделения (а — О], @1)9 Ь индекс контролируемого системой уровня управления (b = bJf Ь2, bj; с индекс отражающий временной отрезок контроля показателя (с = С / , •••> Q>)> 55 |
55 роприятий по устранению отклонений и т.д.), а также области функционирования современной организации (планирование, организация, ресурсы, коллектив и т.д ). Можно утверждать, что контроль является многогранным процессом управленческой деятельности. Используя методику построения трехосевой таксонометрии, описанной в работе [63] возможно построение логической модель системы управленческого контроля строительной фирмы, которая позволит систематизировать теоретические исследования проблемы. Таксонометрия отражающая контрольную деятельность управленческого персонала строительной фирмы содержит три оси: направления контрольной деятельности; периоды составления отчетной документации; проекты. (Рис. 2.2.) Каждая ячейка нумеруется по каждой оси и охватывает информацию по определенному направлению деятельности для конкретного проекта в данном временном промежутке. То есть модель позволяет анализировать любую требующуюся информацию для проведения контроля. При этом возможно перемещение слоев куба (аналогично известной игрушке «Кубик Рубика») и изменение контрольной информации в необходимом ракурсе в зависимости от требований действительности. При этом не следует забывать, что имея модель в виде куба мы по фактически получаем в разрезе каждой ячейки многогранник, изменение положения которого, позволяет изменять задачи контрольной деятельности. Для удобства восприятия таксономегрии автором предложена графическое отображение информационного взаимодействия системы управленческого контроля между отдельными проектами (рис. 2.3.). На схеме представлена взаимосвязь между проектами по трем основным направлениям: расходование ресурсов по проекту; периодичность предоставляемой отчетности; и количественное отображение отклонений от плановых (нормативных) величин того или иного показателя, характеризующего рассматриваемый ресурс в данном промежутке времени по конкретному проекту. Стрелками на схеме обозначен процесс обмена информацией по проектам. 58 Представленная в работе таксонометрия позволяет определить взаимовлияние контроля и всей деятельности строительной организации. Изучение теоретических основ проблемы управленческого контроля ставит задачу комплексной оценки фактического уровня охвата системы управленческого контроля. Его можно представить в виде интегрального показателя охвата системы управленческого контроля и выразить следующим образом: где К интегральный показатель охвата системы управленческого контроля; f(q) целевая функция управленческого контроля; q показатель системы управленческого контроля; значимость контролируемого показателя системы управленческого контро*/К ск dm а=ау b=hy с=с, d-dx а\ количество направлений деятельности функциональных подразделений, охватываемых системой управленческого контроля; Ь„ уровень управления; с\ временной отрезок времени, за который контролируется показатель; dm вид исследуемого ресурса; а индекс направления деятельности функционального подразделения (а = ctj, о2.....о,); 6 индекс контролируемого системой уровня управления (6 = 6/, 6?, Ьт); с индекс отражающий временной отрезок контроля показателя^ с}, с2, .... d индекс исследуемого ресурса( d= dJt d2t .... dm)\ Использование целевой функции управленческого контроля, позволяет отразить отклонение фактического значения показателя от запланированного ( 2.1.) а-а. Ь^Ьъ с=с\ d-d. ля( Ё Z S ЁДм = >); или нормативного: 64 Для более успешной работы интегрального показателя охвата системы управленческого контроля необходимо соблюдать основное правило агрегирования, которое гласит: каждому значению интегрального показателя охвата К ставится в соответствие новый показатель К(АГ), но уже меньшей размерности. Иными словами, в каждом конкретном случае необходимо выделить такой интегральный показатель охвата системы управленческого контроля, который характеризовал бы, систему контроля на определенном уровне. [61] Это обуславливает введение уровня агрегирования (АГ), позволяющего получить информацию для контроля определенного: • направления деятельности функционального подразделения (АГа)\ • уровня управления (АГЬ); • временного отрезка контроля (АГс)\ • используемого ресурса (ATd). В общем виде основные уровни агрегирования можно представить следующим образом: А Г (а) АГ(аЬ) АГ(Ь) АГ(аЪс) АГ(Ьс) АГ(с) AT(abcd) А Г (bed) AT(cd) АШ) Рис. 2.5. Основные уровни агрегирования интегрального показателя системы управленческого контроля строительной фирмы Использование уровня агрегирования интегрального показателя охвата системы управленческого контроля можно рассмотреть на определенных примерах: 1. Необходимо выделить степень охвата системы управленческого контроля по всем уровням управления «В», временным промсжуткам«С», в разрезе используемых ресурсов «D» для конкретного направления деятельности |