|
Технология контроля это механизм, включающий выбор методов и процедур, при помощи которых происходит отбор данных, необходимых для выявления отклонений от целей управления. Внедрять самостоятельные процедуры управленческого контроля на производстве нет необходимости, поскольку они не самоцель, а элемент технологических процедур управления. Тем не менее знание общих закономерностей, методов, принципов, особенностей, условий управленческого контроля позволяет, создавая процедуру управленческого контроля, "накладывать" ее на ту или иную процедуру управления, соответствующим образом корректируя технологию управления. Известно, что процедура управления существенно расширяет круг знаний о системе организации информации на предприятии, способствует более глубокому пониманию работниками всего цикла работ по формированию, передаче, хранению и обобщению информации. [139] Процедуры управления являются базой для совершенствования информационных подсистем и системы в целом, для внедрения новых идей и разработок. Они способствуют обучению персонала, выполнению новых операций или освоению нового информационного процесса. [87] Процедуры закрепляют порядок проведения управленческого контроля: круг работников, участвующих в формировании того или иного показателя или его качественной характеристики; основы взаимоотношений работников по формированию управленческой информации, их права, обязанности и ответственность; связь результатов контроля с оценкой деятельности работников. Процедуры контроля состоит из следующих элементов. 1. Формирование основ взаимоотношений участников управления: а) определение круга работников, участвующих в формировании, контроле и анализе управленческих данных в стандартной ситуации и при возникновении отклонения; б) установление прав и обязанностей участников управленческого контроля и анализа в рамках их взаимоотношений; 67 |
69 • управляемости, то есть предложено сокращение контролируемых показателей для высшего уровня управления. 2.2. Алгоритм формирования системы управленческого контроля в строительной фирме Для организации и проведения управленческого контроля необходимо разрабатывать специальные процедуры, которые определяют порядок действий, выполнения работ по управленческому контролю. Процедуры контроля, хотя и являются составляющими технологических элементов управления (в частности, контроля), тем не менее имеют свои особенности и методы применения, которые позволяют повышать эффективность технологии управления в целом. Технология контроля это механизм, включающий выбор методов и процедур, при помощи которых происходит отбор данных, необходимых для выявления отклонений от целей управления. Внедрять самостоятельные процедуры управленческого контроля на производстве нет необходимости, поскольку они не самоцель, а элемент технологических процедур управления. Тем не менее знание общих закономерностей, методов, принципов, особенностей, условий управленческого контроля позволяет, создавая процедуру управленческого контроля, “накладывать” ее на ту или иную процедуру управления, соответствующим образом корректируя технологию управления. Известно, что процедура управления существенно расширяет круг знаний о системе организации информации на предприятии, способствует более глубокому пониманию работниками всего цикла работ по формированию, передаче, хранению и обобщению информации, а также позволяет избежать субоптимизации отдельных частей системы информации, поскольку совершенствование системы информации в целом требует иных подходов, чем при улучшении отдельных ее частей. [76] 70 Процедуры управления являются базой для совершенствования информационных подсистем и системы в целом, для внедрения новых идей и разработок. Они способствуют обучению персонала, выполнению новых операций или освоению нового информационного процесса. [43] Процедуры закрепляют порядок проведения управленческого контроля: круг работников, участвующих в формировании того или иного показателя или его качественной характеристики; основы взаимоотношений работников по формированию управленческой информации, их права, обязанности и ответственность; связь результатов контроля с оценкой деятельности работников. Процедуры контроля состоит из следующих элементов. 1. Формирование основ взаимоотношений участников управления: а) определение круга работников, участвующих в формировании, контроле и анализе управленческих данных в стандартной ситуации и при возникновении отклонения; б) установление прав и обязанностей участников управленческого контроля и анализа в рамках их взаимоотношений; в) обеспечение юридической полноценности результатов управленческого контроля; г) закрепление ответственности за достоверность управленческой информации; д) установление связи результатов контроля и анализа с оценкой результатов деятельности и стимулированием работников (поощрением или наказанием). 2. Разработка системы первичных документов, средств и способов управленческого контроля и анализа. а) определение круга первичных документов или носителей информации по каждой хозяйственной операции как для стандартной ситуации, так и в случае возникновения отклонения; |