|
где: Кисас. показатель использования складских помещений; ПлзаН', Плоещ' занимаемые и общие складские площади. Кроме того, представляют интерес показатели, которые позволяют судить: об аннулирования заказов поставки материалов: кш,3=^(2.18.) где: Зан.> Зобщ. количество аннулированных и общих заказов за период о возвратах поставщикам материалов, в связи с несоответствием качества TS = f'-eoi. О,пр (2.19.) где: Пв03_ количество возвратов поставщикам материалов; Опр. объем продаж за период. ит.д. Основной задачей контроля маркетинга является информационная поддержка эффективного менеджмента по удовлетворению потребностей клиентов. Контроль маркетинга включает планирование, учет и контроль результатов маркетингового мероприятия. Как правило, контроль маркетинга предусматривает решение ряда за |
(2.15.) 81 где: 0Сп. отклонение по срокам поставки; Фсп.> Псп фактические и планируемые сроки поставки. (2.16.) где: К1п, количество поставок на одного поставщика, Кп.ю Кп.в количество видов поставок и количество поставщиков. Показатели позволяющие судить о количестве готовых изделий на складах предприятия (для продукции подсобных производств): где: Кис.ск, показатель использования складских помещений; Пл-ми , ПЛобщ. занимаемые и общие складские площади. Кроме того представляют интерес показатели, которые позволяют су дить: • об аннулирования заказов поставки материалов: где: ЗаиЗобщ. количество аннулированных и общих заказов за период • о возвратах поставщикам материалов, в связи с несоответствием качества где: П„оз количество возвратов поставщикам материалов; Опр, объем продаж за период. ♦ и т.д. Основной задачей контроля маркетинга является информационная поддержка эффективного менеджмента по удовлетворению потребностей клиен(2.18.) (2.19.) тов. 82 Контроль маркетинга включает планирование, учет и контроль результатов маркетингового мероприятия Как правило, контроль маркетинга предусматривает решение ряда задач. 1. Формирование и контроль ценовой политики: планирование цены и изменения цен отдельных видов строительной продукции (общей площади жилья, продукции подсобных производств) для существующей программы реализации; планирование мероприятий по дифференцированию цен для различных групп клиентов. 2. Формирование и контроль сбытовой политики: анатиз оборота, издержек по основным и дополнительным каналам реализации; подготовка информации относительно количества продаж и оборота по менеджерам, отвечающим за продажи общей площади жилья; анализ и оценка выгодности клиентов; анализ и оценка эффективности запланированных мероприятий по реализации общей площади жилья; экономическое консультирование менеджеров подразделения маркетинга. 3. Формирование и контроль коммуникационной политики: анализ динамики собственных коммуникационных издержек; анализ распределения коммуникационных издержек на плановые единицы (продукты, подразделения, сегменты рынка и т.п.); сравнительный анализ динамики коммуникационных издержек в отрасли и по конкурентам; проведение анализа при выборе рекламных агентств; проведение сравнительных расчетов затрат для альтернативных мероприятий по стимулированию продаж. Для оценки деятельности служб маркетинга возможно выполнение сравнительных расчетов анализа издержек. При этом издержкам на маркетинговые мероприятия противопоставляется величина результата деятельности предприятия доход, оборот, прибыль и т.д. Этот подход базируется на том предположении, что результаты деятельности предприятия не возникают |