|
мерностей, которым подчиняются процессы управления, и выявления качественных показателей, характеризующих эти процессы, нами на ОАО «Гидроагрегат» поведенческим методом были проведены исследования деятельности руководителей различных иерархических уровней управления. В общей сумме исследования проводились 25 дней. Полученные результаты представлены в табл. 15 Таблица 15 Информационные связи руководителей различных иерархических _________ уровней управления ОАО «Гидроагрегат»_____________ Уровни управления Среднее число информационных связей Средний фонд времени информационных связей (мин.) Средняя продолжительность информационной связи (мин.) Среднее число информационных связей с непосредственно подчиненными подразделениями и работниками Мастера производственных участков 68 430 6,3 54 Начальники отделов 77 406 5,3 38 Начальники цехов 79 407 5,1 49 Зам.ген. директора 132 390 2,9 83 Главный инженер 130 395 3 95 Генеральный директор 163 396 2,4 138 Как видно из таблицы 15, с продвижением по организационной структуре снизу вверх увеличивается количество информационных связей руководителей, уменьшается фонд времени, затрачиваемого ими на осуществление этих связей, а, следовательно, и увеличивается информационная нагрузка. При этом необходимо отметить, что фонд времени уменьшается в силу того, что увеличивается интенсивность труда руководителей, следовательно, на восстановление работоспособности руководителя необходимы большие затраты времени. Поэтому весьма важно правильно определить оптимальное число работ101 |
89 длительность, вычисленную как среднеарифметическое из результатов многократных наблюдений за информационными связями каждого функционального или иерархического уровня. С целью поиска информационных и временных количественных закономерностей, которым подчиняются процессы управления и выявления качественных показателей, характеризующих эти процессы, нами на ОАО “Лысковская трикотажная фабрика” поведенческим методом были проведены исследования деятельности руководителей различных иерархических уровней управления. В общей сумме исследование проводилось в течение 25 дней. Полученные результаты представлены в табл. 6. Таблица 6. Информационные связи руководителей различных иерархических уровней управления ОАО “Лысковская трикотажная фабрика”. Уровни управления Среднее число информаци онных связей Средний фонд времени инфор мацион ных связей (мин.) Средняя продолж ительно сть информ ационно й связи (мин.) Среднее число информационны х связей с не посредствен но подчинёнными подразделениям и (работниками) Мастера производственных участков 68 430 6,3 54 Начальники отделов 77 406 5,3 38 Начальники цехов 79 407 5,1 49 Зам. ген. директора 132 390 2,9 83 Главный инженер 130 395 3 95 Продолжение таблицы 6 90 Генеральный 163 396 2,4 138 директор Как видно из таблицы, с продвижением по организационной структуре снизу вверх увеличивается количество информационных связей руководителей, уменьшается фонд времени, затрачиваемого ими на осуществление этих связей, а, следовательно, и увеличивается информационная нагрузка. При этом необходимо отметить, что фонд времени уменьшается в силу того, что увеличивается интенсивность труда руководителей, следовательно, на восстановление работоспособности руководителя необходимы большие затраты времени. Используя данные (табл.6) и широко известную формулу французского консультанта по управлению В. Грайкунаса: п А=п [2 /2 + п-1] (1) , где п число непосредственно подчинённых руководителю работников; А число возможных контактов (связей), можно попытаться определить оптимальное число работников, непосредственно подчинённых руководителю, а, следовательно, и организационную и информационную структуры управления, которое позволило бы ему эффективно исполнять свои функции и осуществлять жёсткий контроль за деятельностью подчинённых. Возможное число взаимосвязей между руководителями и подчинёнными, вычисленное по формуле В. Грайкунаса, представлено в табл. 7. |