|
ством которых будет возможен обмен информацией внутри компьютерной сети и за её пределами. При необходимости одни стандарта документов могут быть заменены другими, более эффективными. Кроме того, сотрудники отдела должны разрабатывать правила документооборота: время готовности того или иного документа, уровень управления (отдел, служба) на который он должен поступить и т. д. Данный центр должен располагать различными системами, например, такими как «Мониторинг», «Банк данных», «Критерии», которыми могут пользоваться работники различных отделов и служб. Данные системы, также должны находятся в компьютерной сети и иметь свой информационный адрес и широко использоваться управленческим персоналом при прогнозировании, планировании, анализе и контроле деятельности предприятия. При этом в информационной сети работники должны взаимодействовать взаимодействуют не друг с другом, а с оперативной информацией, хранящейся на их адресах. Соответственно, начальник отдела или службы может проконтролировать работу своих подчиненных, посетив их информационные адреса и, оставив при этом необходимые задания. Таким образом, на оперативном уровне степень важности вопроса об определении диапазона управления, в особенности для среднего звена управления (планово-экономический отдел, бухгалтерия и т. д.) значительно падает. Следовательно, создание подструктуры оперативной информации позволит сократить общую протяжённость каналов оперативной информации, время на получение необходимой оперативной информации, увеличить производительность труда управленческого персонала. При этом важно подчеркнуть, что как показали проводимые нами исследования, здесь сокращается количество межличностных конфликтов на предприятии. Необходимо отметить, что при создании ИАО должна преследоваться ещё одна немаловажная цель избавить высшее управленческое звено от «оперативной рутины». Большую часть своего рабочего времени руководите112 |
98 рабочее место имеет в независимости от того в каком отделе оно находится и какому иерархическому уровню управления принадлежит информационный адрес (файлы), на который будет поступать и храниться * соответствующего рода оперативная информация по предприятию. Во временном разрезе для каждого уровня управления оперативная информация бывает различной. Например, для заместителя директора по экономике оперативной информацией может быть информация за месяц, квартал и даже год, а для мастера по участку за час, день. При необходимости работник может войти в любой адрес, разрешённый ему для посещения и воспользоваться хранящейся в нём информации для принятия оперативного решения. При этом информация, хранящаяся по различным адресам, периодически обновляется, в зависимости от различных внутренних (производственных) и внешних факторов. Информационный центр, располагая различной электронновычислительной техникой и обслуживающим персоналом, обеспечивающим его бесперебойную работу, выполняет в * информационной структуре роль связующего звена, где непосредственно происходит связь, взаимодействие между потребностями в информации различных работников предприятия. Специалисты информационно-аналитического отдела должны не только обеспечивать бесперебойную работу компьютерной системы оперативной информации, но и формировать систему эффективного документооборота на предприятии, разрабатывают стандарты электронных и обычных бумажных документов, посредством которых будет возможен обмен информацией внутри компьютерной сети и за её пределами. При необходимости одни стандарты документов могут быть заменены другими, более эффективными. Кроме того, сотрудники отдела должны разрабатывать правила документооборота: время готовности того или * иного документа, уровень управления (отдел, служба) на который он должен поступить и т. д. Информационный центр должен располагать различными системами, например, такими как “Мониторинг”, “Банк данных”, “Критерии”, которыми могут пользоваться работники различных отделов и служб. Данные системы, также должны находяться в компьютерной сети и иметь свой информационный адрес и широко использоваться управленческим персоналом при прогнозировании, планировании, анализе и контроле деятельности предприятия. При этом в информационной сети работники должны взаимодействовать взаимодействуют не друг с другом, а с оперативной информацией хранящейся на их адресах. Соответственно, начальник отдела или службы может проконтролировать работу своих подчинённых, посетив их информационные адреса и, оставив при этом необходимые задания. Таким образом, на оперативном уровне степень важности вопроса об определении диапазона управления, в особенности для среднего звена управления (планово-экономический отдел, бухгалтерия и т. д.) значительно падает. Следовательно, создание подструктуры оперативной информации позволит сократить общую протяжённость каналов оперативной информации, время на получение необходимой оперативной информации, увеличить производительность труда управленческого персонала. При этом важно подчеркнуть, что как показали проводимые нами исследования, здесь сокращается количество межличностных конфликтов на предприятии. Необходимо отметить, что при создании подструктуры оперативной информации должна преследоваться ещё одна немаловажная цель избавить высшее управленческое звено от “оперативной рутины”. Большую часть своего рабочего времени руководители тратят на решение оперативных вопросов. Одни объясняют такой факт, тем, что оперативные вопросы очень важны и не требуют отлагательства. Другие, говорят |