сурсов. С информационных позиций процесс управления можно рассматривать как цикл кругооборот информации между объектом управления и управляющей системой или между управляющей системой и внешней средой (рис. 1). Объект у правления (управляемая система, подчиненные) Информация о состоянии объекта Решение (информация в объект управления) Управляющая система (руководитель) Информация во внешнюю среду Информация из внешней среды ■ Предприятие (организация) Рис. 1. Блок-схема управленческого цикла Управленческий цикл совершается либо только по внутреннему контуру, либо по внутреннему и внешнему контурам. В первом случае он вызван информацией, пришедшей из объекта управления, и при этом процесс управления идет только по внутреннему контуру, во втором он порождается информацией из внешней среды, а управленческий процесс идёт (должен идти) не только по внутреннему, но и по внешнему контуру. Причем эти контуры должны быть замкнутыми. Это является необходимым условием эффективного функционирования управленческого процесса. А при разомкнутом внутреннем контуре управление практически отсутствует, поскольку нет информационного обмена, т.е. информационная цепь разорвана. В реальности внутренний контур всегда замыкается, поскольку руководитель несет непосредственную ответственность за результаты деятельности подчиненного объекта 21 |
75 V. ' Л Внешняя среда Информация из внешней среды Внешний контур управления Информация во внешнюю среду Управляющая система (руководители) 1 ) : Информация о соi f Внутренний контур >ч Решение (информа< : стоянии объекта Т управления X ция в объект управ1 1 1 управления ления) Объект управления (управляющая система, подчиненные) ----------Предприятие (организация) Рис. 1. Блок-схема информационного управленческого цикла Управленческий цикл совершается либо только по внутреннему контуру, либо по внутреннему и внешнему контурам. В первом случае он вызван информацией, пришедшей из объекта управления, и при этом процесс управления идет только по внутреннему контуру, во втором он порождается информацией из внешней среды, а управленческий процесс идёт (должен идти) не только по внутреннему, но и по внешнему контуру. Причем эти контуры должны быть замкнутыми. Это является необходимым условием эффективного функционирования управленческого процесса. А при разомкнутом внутреннем контуре управленческий процесс не может осуществляться в принципе, поскольку нет информационного обмена ввиду разрыва информационной цепи. В реальности внутренний контур замыкается практически всегда, поскольку руководитель несет непосредственную ответственность за результаты деятельности подчинен |