Проверяемый текст
Удалов Олег Федорович. Управление организационно-экономическими факторами развития промышленных предприятий (Диссертация 2004)
[стр. 77]

стью для качественного исполнения управленческих функций на предприятии необходимо для руководителя каждого уровня четко и однозначно определить характер и объем передаваемой и получаемой информации.
Кроме того, для каждого объекта управления нужна стройная и строгая система, регламентирующая протекающие в нем информационные процессы.
Она должна содержать в себе графические схемы прохождения информации и технологические процессы исполнения управленческих функций в части приема, переработки и передачи информации для каждого должностного лица в системе управления производством.

Правильность и эффективность принимаемых решений, кроме объемов и качества информационного обеспечения и квалификации руководителей,
зависит от наличия времени, необходимого им для качественного анализа поступившей информации.
Исследования,
характеризующие уровень информационной нагрузки руководителей и наличие у них времени на принятие решений приведены в таблице 9.
Здесь настораживающим моментом является наличие информационной и временной перегрузки у руководителей высших звеньев, которая в 1,5-2 раза выше средних показателей.
Таблица 9 Оценка информационной нагрузки и временного фактора при при нятии решений (поданным экспертного исследования, в %) Информационная нагрузка Наличие времени на принятие решений Уровни управления Постоянная Отсутствует Эпизодическая Недостаточно Эпизодическинедостаточно Всегдадостаточно Начальники отделов 15,2 43,5 40,0 24,5 69,9 6,i Начальники цехов 6,1 59,1 35,8 29,0 37,9 34,0 Функциональные специалисты 6,1 59,1 33,7 24,1 71,2 6,1 Высшее звено управления 7,8 55,2 24,9 48,0 37,1 12,9 77
[стр. 82]

спонтанная передача информации через один или несколько иерархических уровней.
Для улучшения качественных характеристик передаваемой информации и приведения ее объемных показателей в соответствие с фактической потребностью для качественного исполнения управленческих функций на предприятии необходимо для руководителя каждого уровня четко и однозначно определить характер и объем передаваемой и получаемой информации.
Кроме того, для каждого объекта управления нужна стройная и строгая система, регламентирующая протекающие в нем информационные процессы.
Она должна содержать в себе графические схемы прохождения информации и технологические процессы исполнения управленческих функций в части приема, переработки и передачи информации для каждого должностного лица в системе управления производством.

Пример такой схемы разработанной для одного из цехов промышленного предприятия и фрагмент технологической карты исполнения процессов управления приведен на рис.2 и в форме 1.
Информационный аспект управления является одним из важнейших факторов, определяющих качество и эффективность принимаемых руководителями решений.
Информация, являясь предметом труда руководителя, пронизывает всю его управленческую деятельность.
Она есть «кровь» в управленческом организме и качество этой «крови» в очень большой мере определяет «здоровье» самого организма.
Проведенные нами исследования информационных процессов на промышленных предприятиях машиностроения позволили определить количество и дать оценку качества циркулирующей на предприятиях информации.
Конкретные результаты этих исследований, представлены в таблице 8.


[стр.,87]

информации (40,9%) и одну из самых высоких оценок уровня ее недостаточности (50%) (см.
таблицу 8), то очевидно, это звено менее всех остальных удовлетворено информационным обеспечением.
Это подтверждается и тем, что 50% заместителей директоров считают, что получают информацию слабообработанной и часто несвоевременной.
Кроме того, на этот уровень идет много ненужной, а иногда и необъективной, информации.
Это свидетельствует о том, что функционирование информационной системы на предприятиях требует существенного улучшения, поскольку без этого невозможно поднимать эффективность управленческого процесса.
Учитывая важность и настоятельную необходимость своевременной, обработанной и нужной информации, имеющей чрезвычайно низкий удельный вес (ее средняя величина составила всего 14,2%), теоретический и практический интерес представляет вопрос о выявлении главных факторов, от которых этот удельный вес зависит.
Объем поступающей информации является главным фактором, определяющим информационную нагрузку, а следовательно, и интенсивность труда руководителя.
Правильность и эффективность принимаемых реш ений.
кроме объемов и качества информационного обеспечения и квалификации руководителей,
зависят от наличия времени, необходимого им для качественного анализа поступившей информации.
И
если текущие оперативные решения достаточно просты, многократно повторяемы, практически всегда информационно хорошо обеспечены и поэтому не требуют больших затрат времени на их принятие, то ситуация со стратегическими решениями несравненно более сложная.
Информационное обеспечение здесь почти всегда недостаточно, сами решения фактически всегда не имеют прецедентов, на которые можно было бы опереться.
Они многовариантны, их сложно оценить с точки зрения конечных результатов и возможных последствий.
Вследствие этого стратегические решения очень трудоемки и требуют сосредоточения руководителей на их существе, т.е.
наличия у них достаточного резерва рабочего времени, необходи

[стр.,88]

мого на спокойный и вдумчивый анализ перспективных проблем и их связей с ситуацией, складывающейся на предприятии в текущем периоде.
Взаимосвязь же перспективного с оперативным должна оцениваться с позиции: принимаемые оперативные решения должны в максимально возможной степени способствовать реализации перспективных (стратегических) целей.
Данные наших исследований, характеризующие уровень информационной нагрузки руководителей и наличие у них времени на принятие решений приведены в таблице 9.
Таблица 9 Информационная нагрузка и наличие времени на принятие решений (по данным экспертного исследования, в %) \ Показатели Уровни управХ ления \ Информационная перегрузкапостоян1_______> Информационной перефузкинет Информационная перегрузкаэпизодическая Постоянныйнедостатоквременина решения Недостаткавремени нет Недостатоквремени эпизодический Мастера и ст.
мастера 0,0 66,7 33,3 5,6 11,1 83,3 Без указания должности 8,1 42,3 48,7 29,7 16,3 54,0 Зам.
начальников цехов 0,0 58,6 41,4 14,2 19,5 66,3 Зам.
начальников отделов 17,6 41,2 41,2 23,5 5,9 70,6 Начальники цехов 5,6 58,3 36,1 28,0 33,6 38,4 Зам.
главных инженеров 10,0 65,0 25,0 5,0 15,0 80,0 Главные инженеры 15,4 46,2 38,4 30,8 15,4 53,8 Зам.
начальников управления 11,4 42,9 45,7 22,9 И,4 65,7 Главные специалисты 5,9 58,8 35,3 23,5 5,9 70,6 Начальники управления 12,5 41,7 44,7 45,8 12,5 41,7 Заместители директоров 8,2 54,5 27,3 50,0 13,6 36,4 В среднем 8,6 52,5 37,9 25,4 14,6 60,0

[Back]