|
Повышение роли персонала и изменение отношения к нему предпринимателей и менеджеров связано прежде всего с глубокими изменениями в производстве. Традиционная технология, включая конвейер, стремилась свести к минимуму возможности вмешательства человека в устойчивые технологические процессы, сделать их независимыми от квалификации и иных характеристик рабочей силы. Стабилизация производственных процессов давала возможность широко применять труд низкой квалификации, что позволяло экономить на издержках, связанных с наймом, обучением и оплатой рабочей силы. Научные концепции организации труда и управления исходили из этих требований. Имело место безусловное разделение груда на управленческий и исполнительский, преобладали подетальная специализация и жесткий пооперационный контроль. Традиционная технология отличалась слабой зависимостью от субъективного фактора производства. На отдельных предприятиях коэффициент административной нагрузки (отношение численности административно-управленческого персонала и ИТР к численности производственных рабочих) сегодня уже превышает 100%. Затраты на содержание общефирменного персонала подчас приближаются к затратам на заводской персонал (табл. 2.2.3). Расширение полномочий на рабочем месте, контроль за производственным процессом самого работника (с вытекающими последствиями для мотивации и управления персоналом) главная отличительная черта современности. Изменяется и содержание трудовой деятельности. В целом падает роль навыков физического манипулирования предметами и средствами труда и возрастает значение концептуальных навыков. Имеется в виду умение в целостной системе представлять сложные процессы, вести диалог с компьютером. Для понимания статистических величин приобретают особое значение внимательность и ответственность, навыки общения, устной и 158 |
Стратегия, направленная на косвенное регулирование фонда оплаты труда, обусловливает невыгодность повышения производительности труда и сокращения численности персонала. Более того, она не позволяет проводить разумную дифференциацию уровня оплаты труда работников, что подрывает мотивацию производительного труда. Разрешение данных противоречий видится в коллективной разработке и последовательной реализации правительством и деловыми кругами программы возрождения российской экономики. Элементами данной программы, на наш взгляд, должны быть: определение количественных и качественных параметров развития отдельных секторов и отраслей своеобразное "индикативное планирование" национального хозяйства; выделение приоритетных секторов экономики в соответствии со стратегическими задачами экономического развития страны; определение ключевых зон и сфер производства, в которых Россия имеет сравнительные преимущества или по крайней мере характеризуется минимальным отставанием по сравнению с зарубежными производителями, а также сфер, играющих особую роль в решении социальных задач, стоящих перед обществом; идентификация ключевых предприятий, доказавших свою жизнеспособность за четыре года реформ: создание им условий наибольшего благоприятствования для ускоренного вывода избыточных мощностей; формирование системы профессиональной переподготовки для работников тех предприятий, чье дальнейшее существование наносит объективный экономический ущерб. Повышение роли персонала и изменение отношения к нему предпринимателей и менеджеров связано прежде всего с глубокими изменениями в производстве. Традиционная технология, включая конвейер, стремилась свести к минимуму возможности вмешательства человека в устойчивые технологические процессы, сделать их независимыми от квалификации и иных характеристик рабочей силы. Стабилизация производственных процессов давала возможность широко применять труд низкой квалификации, что позволяло экономить на издержках, связанных с наймом, обучением и оплатой рабочей силы. Научные концепции организации труда и управления исходили из этих требований. Имело место безусловное разделение труда на управленческий и исполнительский, преобладали подетальная специализация и жесткий пооперационный контроль. Традиционная технология отличалась слабой зависимостью от субъективного фактора производства. Научно-технический прогресс в последние десятилетия стал 131 причиной крупных изменений в трудовой деятельности. По оценкам специалистов в 2005 г. многие рабочие места, методы труда и сами предприятия мало будут похожи на нынешние. Традиционная технология постепенно уступает место гибким производственным комплексам, робототехнике, наукоемкому производству, основанному на компьютерной технике и современны:: средствах связи, биои лазерной технологии. Вследствие их внедрения сокращается численность персонала, повышается удельный нес специалистов, руководителей, рабочих высокой квалификации (табл.2.2.3). Возрастает стоимостной объем капитала, приводимого в движение одним работником. При переходе к гибким автоматизированным и роботизированным системам (к началу 2000 г. на их долю в США приходилось около половины объема производства) сократится от 35 до 90% различных категорий работников (главным образом операторов и вспомогательного персонала). На отдельных предприятиях коэффициент административной нагрузки (отношение численности административно-управленческого персонала и ИТР к численности производственных рабочих) сегодня уже превышает 100%. Затраты на содержание общефирменного персонала подчас приближаются к затратам на заводской персонал (табл. 2.2.4). Расширение полномочий на рабочем месте, контроль за производственным процессом самого работника (с вытекающими последствиями для мотивации и управления персоналом) главная отличительная черта современности. Таблица 2.2.3 структура занятых в автомобильной промышленности США_____________ _________________ ___________ j Категория занятых 1989 год 1994год Среднегодов 1 ые темпы прироста Чел. % Чел. % 1Административноуправленческий персонал 49438 12,7 86803 15,5 12,0 j инженеры 96103 24,6 174298 31,1 12,6 I Технический персонал 41332 10,6 57197 10,2 6,7 Высококвалифигдированн ые рабочие 21209 5,8 29172 5,2 4,7 j Персонал низкой 1 квалификации 180062 46,2 212583 38,0 3,4 1Всего: 390000 100,0 560000 J 0 0 ,0 V ; Изменяется и содержание трудовой деятельности. В целом падает роль навыков физического манипулирования предметами и средствами труда и возрастает значение концептуальных навыков. Имеется в виду умение в целостной системе представлять сложные процессы, вести диалог с компьютером. Для понимания статистических величин приобретают особое значение внимательность и ответственность, навыки общения, устной и письменной коммуникации. Таблица 2.2.4 Структурные показатели удельных затрат на персонал крупнейших японских пэомышленных фирм, 1989г Fujitsu Hitachi Matsushi ta NEC Sony Toshiba j Соотношение 1,97 6,00 0,92 2,34 2,78 3,09 затрат на содержание заводского и общефирменн , ого персонала (-0,2) (-3,0) (-10,0) (-12,0) (-4,0) (-7,0) !Расходы на 31,8 49,2 52,0 49,6 51,5 45,8 1содержание одного занятого, !тыс.долл. (-2,5) (-1,6) (1,4) (0,2) (6,2) .. (5,%) ______1 Современное производство все более требует от рабочих качеств, которые не только не формировались в условиях поточномассового производства, но и преднамеренно сводились к минимуму, что позволяло упростить труд и удешевить стоимость рабочей силы. К числу таких качеств относятся высокое профессиональное мастерство, способность принимать самостоятельные решения, навыки коллективного взаимодействия, ответственность за качество готовой продукции, знание техники и организации производства, творческие навыки. Одной из отличительных черт современного производства выступает его сильная зависимость от качества рабочей силы, форм ее использования, степени вовлеченности в дела фирмы. Управление персоналом приобретает все более важное значение как фактор повышения конкурентоспособности, долгосрочного развития. Большинство специалистов сформулируют современную концепцию управления человеческими ресурсами достаточно широко, подчеркивая ее отличия по критериям оценки эффективности (более полное использование потенциала сотрудников, а не минимизация затрат); по признаку контроля (самоконтроль, а не внешний 2Данные приведены за 1989 финансовый год и относятся только к материнским компаниям. В скобках приведены размеры изменений в % по отношению к предыдущему году. |