|
когда существует очень устойчивая, опробованная структура объективных условий деятельности и субъективных механизмов ее регулирования. Другими словами, барьер — вовсе не типичная реакция на нововведение. Напротив, в большинстве случаев нововведения способствуют снятию психологических барьеров, снижению психической напряженности. Однако о барьерах нововведениям следуют помнить, и ниже мы остановимся подробнее на их месте среди факторов, определяющих эффективность разработки и внедрения нововведений. Здесь же обратим внимание на то, что нововведения не обязательно сопровождаются возникновением психологического барьера. Можно выделить несколько довольно типичных реакций человека на нововведения: 1) принятие нововведения и активное участие в его реализации; 2) пассивное принятие нововведения, в основном под давлением обстоятельств или социально-психологических массовых явлений, выражающихся в подражании и внушении; 3) пассивное непринятие нововведения, занятие выжидательной позиции, позиции внимательного изучения отрицательных сторон феноменов, связанных с нововведением; 4) активное непринятие нововведения, выступления против, апелляция к опыту и теории; 5) активное непринятие, связанное с оказанием противодействия нововведению, т. е. непринятие действиями и поступками. Следует особо выделить еще одну позицию, в которой могут быть представлены в той или иной мере пять отмеченных позиций: частичное принятие нововведения и тут же ситуативное непринятие его. Таким образом, по меньшей мере пять позиций типичны для поведения и отношения человека к нововведению, и только некоторые из них можно в определенной степени связать с психологическими барьерами. Рассмотрим психические состояния и психические механизмы, лежащие в основе первой позиции. Она характеризуется позитивно202 |
структура потребности которых значительно отличается от структуры потребностей работников, занятых рутинным воспроизводством. Их мотивы поведения часто не совпадают с целями работодателя и в системе стимулов должны присутствовать меры по преодолению или компенсации тормозящих мотивов барьеров. Однако для их формирования возникает настоятельная потребность в их выделении и классификации. Нередко в литературе можно встретить данные об изначально напряженном отношении человека к любому нововведению. Связывается это с действием психологических барьеров, возникающих при встрече с новым и вызываемых когнитивным диссонансом, т. е. расхождением между существующими субъективными представлениями и системами действия и необходимостью выработки новых в связи с нововведением. На основе этого диссонанса формируется устойчивое психическое состояние, замедляющее формирование новых элементов поведения и порождающее отрицательные аффективные реакции на нововведения. Действительно, психологические барьеры как следствие нововведений существуют. Но психологические барьеры возникают и в обратной ситуации, когда существует очень устойчивая, опробованная структура объективных условий деятельности и субъективных механизмов ее регулирования. Другими словами, барьер — вовсе не типичная реакция на нововведение. Напротив, в большинстве случаев нововведения способствуют снятию психологических барьеров, снижению психической напряженности. Однако о барьерах нововведениям следуют помнить, и ниже мы остановимся подробнее на их месте среди факторов, определяющих эффективность разработки и внедрения нововведений. Здесь же обратим внимание на то, что нововведения не обязательно сопровождаются возникновением психологического барьера. Можно выделить несколько довольно типичных реакций человека на нововведения: 1) принятие нововведения и активноеучастие в его реализации; 2) пассивное принятие нововведения, в основном под давлением обстоятельств или социально-психологических массовых явлений, выражающихся в подражании и внушении; 3) пассивное непринятие нововведения, занятие выжидательной позиции, позиции внимательного изучения отрицательных сторон феноменов, связанных с нововведением; 4) активное непринятие нововведения, выступления против, апелляция к опыту и теории; 5) активное непринятие, связанное с оказанием противодействия нововведению, т. е. непринятие действиями и поступками. Следует особо выделить еще одну позицию, в которой могут быть представлены в той или иной мере пять отмеченных позиций: частичное принятие нововведения и тут же ситуативное непринятие его. Таким образом, по меньшей мере пять позиций типичны для поведения и отношения человека к нововведению, и только некоторые из них можно в определенной степени связать с психологическими барьерами. Рассмотрим психические состояния и психические механизмы, лежащие в основе первой позиции. Она характеризуется позитивно-активным отношением к нововведению. При этой позиции включаются следующие психологические механизмы. 1. Мотивация, основанная на установке. Возникает обычно тогда, когда нововведение вызвано всеми предшествующими обстоятельствами и условиями, когда существует устойчивое общественное, коллективное мнение о необходимости осуществления нововведения, когда нововведение — единственный выход из какойлибо острой ситуации. Другими словами, когда необходимость нововведения выражена изначально объективно. Обычно эта установка на нововведение проявляется в ожидании его, в повышении активности при общении, в увеличении различного рода предложений и прогнозов, в проявлении инициативы в изменении существующих технологических и функциональных связей, в консолидации коллектива вокруг коллективно значимых целей и задач. 2. Мотивация, основанная на возможности осуществления личной цели. Возникает обычно тогда, когда нововведения открывают возможности для реализации планов на будущее, самоутверждения и самораскрытия. Такая мотивация свойственна людям, планирующим свой жизненный путь, имеющим цели деятельности, ориентированные на достижение успеха или собственного развития. Другими словами, людям, для которых типичен высокий уровень рефлексии и основанное на нем осознание своих возможностей в различных жизненных и производственных ситуациях. 3. Мотивация, основанная на чувстве долга. Возникает обычно в тех случаях, когда человек сознательно ориентирован на общественно значимые ценности, когда осуществление нововведения предполагает достижение высокого экономического или социального эффекта. Эта мотивация свойственна людям цельным, общественно и профессионально активным, политически и экономически развитым. 4. Мотивация, основанная на индивидуально-психологических свойствах личности, самостоятельного значения почти не имеет. Она как бы усиливает все предыдущие мотивы. Но тем не менее в некоторых обстоятельствах в структуре мотивов может занять 151 |