|
нововведений обладают развивающие методы, направленные на формирование новых качеств и свойств у личности и коллектива, адекватных ситуации нововведения. Чтобы эти методы действительно помогали, необходимо иметь модельное представление о тех отношениях, которые должны быть сформированы в результате нововведений, т. е., образно говоря, представленности нововведений в поведении людей. То есть при планировании самих нововведений необходимо планировать развитие самочувствия, отношений людей при нововведениях. В этом случае развивающие методы способствуют достижению психологических и социально-психологических целей. Тонизирующие методы — это методы поддержки, одобрения, участия. Конечно, на них нельзя возлагать большие надежды. Они могут дать эффект в течение непродолжительного времени, однако в стрессовых ситуациях, которые так часто сопровождают нововведения, способны сдерживать развитие негативной мотивации в тех или иных обстоятельствах, возникающих вследствие нововведения. Основная цель психологических методов — формирование психологической готовности к нововведению. Под психологической готовностью подразумевается устойчивое психическое состояние личности или коллектива, образующееся вследствие осмысления содержания и значимости нововведения и выражающееся в позитивно активном отношении к нововведению. Таким образом, готовность не основывается исключительно на установке. Напротив, она базируется на осознании содержания нововведения, его личностной и коллективной значимости, на целях и способах участия личности или коллектива в нововведении. Значительное влияние на формирование психологической готовности оказывает участие коллектива в подготовке нововведения, подбор 228 |
вопросов, выборочное наблюдение со строго дозированными целями на ограниченном числе объектов. К оперативным методам следует отнести и материалы, содержащие отношение к нововведениям: выступления на собраниях, деловых совещаниях, в газетах, по радио. Информация из этих источников наиболее интересна для анализа отношений к нововведениям. Интересна она прежде всего тем, что имеет сугубо деловую направленность, содержит в себе не только критику, но и положительный опыт освоения нововведений и, следовательно, может быть положена в основу коррекции мероприятий по внедрению новшеств. К методам комплексного исследования ситуации нововведения следует отнести многофакторные опросы, сложные наблюдения, формирующий эксперимент. Конечно, эти методы рассчитаны на диагноз результатов определенного относительно завершенного этапа нововведения. Они должны вскрыть причинно-следственные связи процесса осуществления нововведения, прежде всего связи в отношениях между членами коллектива, в отношениях к труду, стимулам, условиям труда. Наибольшей способностью повышать эффективность осуществления нововведений обладают развивающие методы, направленные на формирование новых качеств и свойств у личности и коллектива, адекватных ситуации нововведения. Чтобы эти методы действительно помогали, необходимо иметь модельное представление о тех отношениях, которые должны быть сформированы в результате нововведений, т. е., образно говоря, представленности нововведений в поведении людей. То есть при планировании самих нововведений необходимо планировать развитие самочувствия, отношений людей при нововведениях. В этом случае развивающие методы способствуют достижению психологических и социально-психологических целей. Тонизирующие методы — это методы поддержки, одобрения, участия. Конечно, на них нельзя возлагать большие надежды. Они могут дать эффект в течение непродолжительного времени, однако в стрессовых ситуациях, которые так часто сопровождают нововведения, способны сдерживать развитие негативной мотивации в тех или иных обстоятельствах, возникающих вследствие нововведения. Основная цель психологических методов — формирование психологической готовности к нововведению. Под психологической готовностью подразумевается устойчивое психическое состояние личности или коллектива, образующееся вследствие осмысления содержания и значимости нововведения и выражающееся в позитивно активном отношении к нововведению. Таким образом, готовность не основывается исключительно на установке. Напротив, она базируется на осознании содержания нововведения, его личностной и коллективной значимости, на целях и способах участия личности или коллектива в нововведении. Выделяются следующие составляющие психологической готовности: осознание производственной и экономической необходимости осуществления нововведения, осознание личностной значимости нововведения, осознание значимости нововведения для коллектива, осознание способов личного включения в осуществление нововведения, формирование образа «Я» как субъекта деятельности и испытание нововведения. Психологическая готовность может быть и частичной, т. е. основываться только на некоторых названных выше составляющих, но в этом случае сформировать устойчивое позитивно активное отношение к нововведению по существу невозможно. Значительное влияние на формирование психологической готовности оказывает участие коллектива в подготовке нововведения, подбор исполнителей нововведения, подбор стимулов. Нововведение обязательно должно быть предварительно рассмотрено и оценено коллективом. Нередко рационализаторы полагают, что достаточно ввести рациональное новшество, как оно тут же будет осмыслено и начнет внедряться. При таком взгляде упускается из виду, с какими личными усилиями сам автор новшества пришел к его открытию и осознанию его необходимости. Конечный позитивный результат снимает все переживания, связанные с напряженной работой мысли, неудачами, вспышками, разочарования. Новатор, пройдя тернистый путь, полагает, что для других этот путь должен быть иным. Это ошибочная точка зрения. Наиболее эффективно внедряются те нововведения, которые предварительно обсуждены в коллективах и в содержательном, и в процессуальном аспектах, и еще эффективнее те, которые представляют собой инициативу коллектива. Конечно, нельзя полагаться на стихийное проявление инициативы. Мудрость руководства состоит в подготовке условий для проявления инициативы со стороны коллектива. У такого руководителя в условиях социалистического предприятия есть большие возможности Это средства политико-массовой работы, экономического образования, движение рационализаторов, коллективные формы труда и т. п. Именно с их помощью можно подготовить коллектив к инициативе относительно изменения организационных, технологических условий производства. Успех во многом зависит от подбора исполнителей, разработчиков нововведений. Эта зависимость особенно заметна в начале осуществления разработки нововведения. При подборе зачинателей реализации нововведения следует обращать внимание на 175 |