|
неопределенностей, устанавливается более ясное, согласованное их понимание. Необходимость адаптивной подстройки процесса формирования целей и критериев системы управления обусловливается ещё и тем, что в процессе функционирования организации могут меняться внешние условия, в существенной мере оказывающие влияние на их формирование. Современная методология выделения, описания и анализа целей основывается на использовании методов декомпозиции — метод «дерева целей». В его основе лежит процедура логической декомпозиции задачи, цели на отдельные составляющие элементы и представление результатов декомпозиции в форме некоторого графа. Построение «дерева целей» идёт сверху — вниз, от общих целей к частным путём их дезагрегирования, декомпозиции и редукции. Так, достижение главной цели обеспечивается за счёт реализации целей первого уровня. В свою очередь, каждая из этих целей может быть декомпозирована на цели следующего, более низкого уровня. Одним из основных принципов построения «дерева целей» является полнота редукции: каждая цель данного уровня должна быть представлена в виде подцелей следующего уровня таким образом, чтобы их совокупность полностью определяла понятие исходной цели. Исключение хотя бы одной подцели лишает полноты или меняет само понятие исходной цели. Однако представление главной цели организации в виде «дерева целей» может оказаться неполным, так как могут быть потеряны свойства, присущие ей. Проблема полноты в этом случае решается за счет использования более сложных структур, например, превращением «дерева целей» в граф более общего вида. Как известно в иерархических системах активные элементы верхнего уровня обладают определённым приоритетом перед элементами нижнего уровня. Это свойство иерархических систем проявляется и в части целеполагания. Активный элемент верхнего уровня может предписывать, декретировать нижележащим элементам те или иные цели для реализации. Поскольку нижележащий активный элемент имеет собственный механизм 58 |
Обычно достижение какой-то общей цеди, предполагает ее членение на промежуточные подцели, закрепление их за отдельным лицом или подразделением (отделом, сектором, бригадой). Эти подцели могут быть более общими, частными, совсем узкими. Реализация различных подцелей коллектива организации в направлении общей цели вызывает необходимость для организации выстраиваться иерархически и вводить управление. Для анализа целей организационных систем существует целый ряд принципов и условий их классификации. Так, можно разделять их на общие и частные, идеальные и реальные, внутренние и внешние, самосохранения, взаимодействия с внешней средой, необходимые, желательные и возможные и т.д. Определение их может быть количественным и качественным. Цели различаются по уровням иерархии. Цели нижележащего уровня выступают в качестве средств достижения целей следующего, более высокого уровня. Следовательно, при формировании комплекса целей организационной системы может осуществляться их декомпозиция. В организационных системах существует состязательность и взаимодополняемость целей. Формирование целей организационной системы должно основываться на использовании всей накопленной как объективной, так и субъективной информации. Объективная информация об организации существует в виде директивных документов, определяющих её цели и критерии и задающих способы, обеспечивающих реализацию этих целей. Субъективная информация определяется индивидуальным и коллективным знанием, опытом и интуицией руководства организации, приобретённых в результате наблюдения и участия в процессе функционирования системы. Она проявляется в виде различных систем предпочтения названных лиц, служб и организацией на практике. Указанные предпочтения обычно не полностью систематизированы, разрознены. Однозначно установить их априори не представляется возможным. Кроме того, предпочтения неизбежно изменяются во времени в процессе получения информации и демонстрируют определённую устойчивость лишь в среднем. Формирование целей организации — своеобразный адаптивный механизм. В результате повторения процесса их формирования, наблюдения за результатами функционирования системы уменьшается целый ряд неопределённостей, устанавливается более ясное, согласованное их понимание. Необходимость адаптивной подстройки процесса формирования целей и критериев системы управления обусловливается ещё и тем, что в процессе функционирования организации могут меняться внешние условия, в существенной мере оказывающие влияние на их формирование. 51 Современная методология выделения, описания и анализа целей основывается на использование методов декомпозиции — метод «дерева целей». В его основе лежит процедура логической декомпозиции задачи, цели на отдельные составляющие элементы и представление результатов декомпозиции в форме некоторого графа. Построение «дерева целей» идёт сверху — вниз, от общих целей к частным путём их дезагрегирования, декомпозиции и редукции. Так, достижение главной цели обеспечивается за счёт реализации целей первого уровня. В свою очередь, каждая из этих целей может быть декомпозирована на цели следующего, более низкого уровня. Одним из основных принципов построения «дерева целей» является полнота редукции: каждая цель данного уровня должна быть представлена в виде подцелей следующего уровня таким образом, чтобы их совокупность полностью определяла понятие исходной цели. Исключение хотя бы одной подцели лишает полноты или меняет само понятие исходной цели. Однако представление главной цели организации в виде «дерева целей» может оказаться неполным, так как могут быть потеряны свойства, присущие ей. Проблема полноты в этом случае решается за счет использования более сложных структур, например, превращением «дерева целей» в граф более общего вида. Как известно в иерархических системах активные элементы верхнего уровня обладают определённым приоритетом перед элементами нижнего уровня. Это свойство иерархических систем проявляется и в части целеполагания. Активный элехмент верхнего уровня может предписывать, декретировать нижележащим элементам те или иные цели для реализации. Поскольку нижележащий активный элемент имеет собственный механизм целеполагания, то прямой проекции целей декретированных элементом верхнего уровня в цели нижележащего активного элемента в общем случае не происходит. Таким образом, если люди образуют некоторую совокупность, будучи иерархически соединены между собой в коллектив для достижения общей цели, появляется организация. Итак, социальная организация характеризуется рядом основополагающих признаков, первым и главным из которых является наличие цели, стоящей перед ней. Цель придает смысл существованию организации, определенность и направленность действиям ее членов, сплачивает и объединяет их в повседневной жизни, служит ориентиром для их личных задач. Вторым признаком организации можно считать наличие в ней некоторого числа участников, которые, дополняя друг друга, объединяя свои усилия, помогая друг другу, обеспечивают реализацию ее цели. Такое единство действий членов организации достигается |