|
о культуре общения и коммуникативных умениях. коммуникативной деятельности. Понимание значимости коммуникативных умений только в случае необходимости. ситуациях, вызывающих интерес. Ниже среднего 2 Характеризуется поверхностными представлениями о культуре общения и коммуникативных умений. Безразличное отношение к коммуникативной деятельности и низкая активность. Участвует в коммуникативной деятельности по принуждению. Низкий уровень 1 Не владеет элементарными знаниями в области культуры общения и коммуникативных умений. Безучастен к коммуникативной деятельности. Безучастен к коммуникативной деятельности. •познавательный знания обучаемых о культуре общения, поведения, коммуникативных умениях (коммуникативной деятельности); •эмоциональный убежденность в личной и общественной значимости развития культуры общения и коммуникативных умений, заинтересованное отношение к коммуникативной деятельности; •поведенческий активное участие в коммуникативной деятельности, умения и навыки культуры общения. 129 |
Основные результаты поискового эксперимента были использованы в конструировании формирующего эксперимента. Мы исходили из того, что ведущую роль играют как уровень подготовленности к коммуникативной деятельности, так и личные качества: открытость к диалогу, контактность, тактичность, выдержка, доброжелательность, соучастие в поиске ответа на возникающие проблемы, поддержка участника диалога в случае затруднений и др. От личностных качеств зависит то, как у обучаемых будет проходить процесс формирования коммуникативных умений и развитие интеллектуальной, эмоциональной, волевой, потребностно-мотивационной сфер. Важный этап педагогического эксперимента заключался в определении методики диагностирования исходного уровня развития коммуникативных умений у обучаемых Были выделены критерии определения уровня сформированности коммуникативных умений. Критерии уровня сформированности коммуникативных умений включают следующие компоненты (табл. 13): •познавательный знания студентов о культуре общения, поведения, коммуникативных умениях (коммуникативной деятельности); •эмоциональный убежденность в личной и общественной значимости развития культуры общения и коммуникативных умений, заинтересованное отношение к коммуникативной деятельности; •поведенческий активное участие в коммуникативной деятельности, умения и навыки культуры общения. Данные критерии не являются исчерпывающими, но они дают реальную возможность оценки уровней сформиованности коммуникативных умений. Затем были систематизированы типичные трудности, которые возникают у обучаемых и преподавателя в процессе формирования коммуникативных умений в условиях аудиторного обучения (табл. 14). Таблица 13 Критерии определения уровня сформированности коммуникативных умений J Компоненты сформированности коммуникативных умений j ) Уровень i__________________ __________________ __________________ ! Iсформированности j когнитивный ком! эмоциональный ! поведенческий j __________________ : ______понент__________ компонент j ____ компонент :Высокий iХарактеризуется ;Очень заинтересоi Очень хорошо вла-; ■уровень 5 j глубокими знаниями [ванное отношение к \деет коммуникатив1 г ;в области культуры [коммуникативной !ными умениями и I I jобщения и поведе-1 деятельности.j все jния. [Глубокая убежден-1ствует в коммуника-! i : ;ность в необходимо-1 тивной деятельности \ ; !сти развития комму-1 (активно-творческая ; j Ij ник ! I и ;______________________________________________________________________________________ \____Iту никативных умений. 113 |