|
В нашем исследовании коммуникативные умения не сводятся просто к речевым умениям, как это нередко бывает. Они рассматриваются как определенные качества личности, готовность к осознанному и успешному коммуникативному взаимодействию в процессе профессиональной и социальной деятельности, как важнейший показатель социально-профессионального статуса специалиста. Такой подход позволил полнее и глубже раскрыть содержание и структуру коммуникативных умений, формируемых в системе профессионально-педагогической подготовки, выделить их сущностные, разносторонние, многоплановые характеристики. Целевая психолого-педагогическая подготовка преподавателей к коммуникативной деятельности в системе профессиональнопедагогической подготовки позволила психологически настроить и подготовить их к применению разработанного комплекса педагогических методов и средств по развитию коммуникативных умений у студентов как будущих специалистов. Экспериментально проверена эффективность разработанной системы упражнений и заданий, направленных на поэтапный, управляемый процесс формирования коммуникативных умений. Отбирались задания, задачи, ситуации, игры в зависимости от уровня развития коммуникативных умений обучаемых, с опорой на уровень коммуникабельности, подготовленности к общению, на их склонности, интересы, коммуникативные способности. Подбирались формы организации, методы и приемы побуждения к активной коммуникативной деятельности. Методика формирования коммуникативных умений базировалась на понимании умений как системы действий, последовательное выполнение которых ведет к усвоению умений. Суть этой методики состояла в том, что слушатели включались в разнообразные виды 168 |
ности коммуникативных умений продвинулись обучаемые. Схема планирования экспериментальных занятий помогает преподавателю предварительно продумать основные уровни ( этапы) формирования коммуникативных умений и виды коммуникативной деятельности, определить дидактическое и методическое обеспечение учебного процесса. Указанные элементы схемы не связывают инициативу и не исключают творческого подхода преподавателя. Приведем обобщенную дидактическую схему планирования экспериментальных занятий: 1. Дата проведения занятия. 2. Место. 3. Предмет. 4. Преподаватель. 5. Изучаемая тема и тема данного занятия. 6. Цели занятия: при определить цели занятия важно определять два ее аспекта. Первый конкретизировать цель формирования коммуникативных умений: вполне достаточно указать какими коммуникативными умениями будут овладевать обучаемые, какие коммуникативные умения необходимо закрепить, на каком уровне будет происходить формирование данных умений, с помощью каких приемов и способов действий. Второй аспект цели обучающе-развивающий. Он предполагает у обучаемых формирование культуры общения. Данный аспект включает обучение и воспитание в сам процесс развития личности, проявление культуры общения. 7. Отбор заданий, задач, ситуаций и игр, направленных на формирование коммуникативных умений в зависимости от уровня их развития, с опорой на уровень коммуникабельности, подготовленности к общению обучаемых, на их склонности, интересы, коммуникативные способности. 8. Подбор форм, методов и приемов побуждения к активной коммуникативной деятельности. 9. Структура занятий включает следующие этапы: Этап актуализации формирования необходимых коммуникативных умений представлен: опорными понятиями, действиями, необходимыми для овладения данными умениями, способами возбуждения интереса, созданием эмоционального настроя, приемами и способами актуализации формируемых коммуникативных умений. 120 ЗАКЛЮЧЕНИЕ Как показало проведенное исследование, постановка и разработка проблемы формирования коммуникативных умений в условиях аудиторного обучения правомерна. Переход к рыночным отношениям, вхождение в мировую экономическую систему, интенсивное развитие международных контактов, создание совместных предприятий потребовали от высшей школы усиления внимания к подготовке будущих специалистов к коммуникативной деятельности, к овладению культурой делового общения. Готовность к деловому общению становится сегодня одним из важнейших показателей социально-профессионального статуса специалиста. Это, безусловно, актуализирует исследуемую’нами проблему. Различным аспектам общения, коммуникативной деятельности, коммуникативной культуры, коммуникативных умений посвящено немало работ Л.А., Аухадеевой, А.А.Бодалева, Р.К.Бикмухаметова, Л.А.Воловича, И.А.Волковой, В.Г.Казанской, Н.В.Крыловой, А.В. Мудрика, Ю.А.Миславского, Н.Ю.Посталюк. Как показал анализ, наиболее слабо разработанной остается проблема формирования умений в условиях аудиторного обучения. Исследование подтверждает, что процесс формирования коммуникативных умений должен быть целенаправленным, специально организованным, с учетом возможностей содержания учебных дисциплин, форм организации, методов обучения, а также логики процесса формирования коммуникативных умений, его этапов и противоречий. В нашем исследовании коммуникативные умения не сводятся просто к речевым умениям, как это нередко бывает. Они рассматриваются как определенные качества личности, готовность к осознанному и успешному коммуникативному взаимодействию в процессе профессиональной и социальной деятельности, как важнейший показатель социально-профессионального статуса специалиста. Такой подход позволил полнее и глубже раскрыть содержание и структуру коммуникативных умений, формируемых в условиях аудиторного обучения, выделить их сущностные, разносторонние, многоплановые характеристики. Целевая психолого-педагогическая подготовка преподавателей и студентов к коммуникативной деятельности в условиях аудиторного обучения позволила психологи148 чески настроить и подготовить преподавателей к применению разработанного комплекса педагогических методов и средств по развитию коммуникативных умений, а студентам дала возможность четко представить пути и способы развития у себя значимых коммуникативных умений, осознанно концентрировать усилия на развитии сильных сторон и преодолении слабых сторон коммуникативной деятельности. Экспериментально проверена эффективность разработанной системы упражнений и заданий, направленных на поэтапный, управляемый процесс формирования коммуникативных умений. Отбирались задания, задачи, ситуации, игры в зависимости от уровня развития коммуникативных умений обучаемых, с опорой на уровень коммуникабельности, подготовленности к общению, на их склонности, интересы, коммуникативные способности. Подбирались формы организации, методы и приемы побуждения к активной коммуникативной деятельности. Методика формирования коммуникативных умений базировалась на понимании умений как системы действий, последовательное выполнение которых ведет к усвоению умений. Суть этой методики состояла в том, что студенты включались в разнообразные виды деятельности, предполагающие активную коммуникативную деятельность, в процессе которой отрабатывались необходимые коммуникативные умения. Система таких аудиторных занятий охватывала весь круг предлагаемых для усвоения коммуникативных умений. Включение деловых игр, анализа конкретных ситуаций, мозговых штурмов, психологических (интеллектуальных) разминок в процесс изучения экспериментальных тем подтвердило их огромные возможности в активизации познавательной и коммуникативной деятельности обучаемых как средства формирования коммуникативных умений. Наибольший эффект наблюдается тогда, когда эффективные методы обучения, направленные на развитие коммуникативных умений, используются на занятиях по спецдисциплинам, поскольку создаются условия для включения студентов в профессионально направленное общение. В результате формирующего эксперимента у студентов произошли существенные сдвиги в уровне развития коммуникативных умений, в мотивах овладения коммуникативными умениями. Результаты эксперимента доказали зависимость процесса формирования коммуникативных умений от развития интеллектуальной, эмоциональной, волевой и потребностно-мотивационной сфер и личностных качеств: открытости к диалогу, контактности, тактичности, выдержки, доброжелательности, соучастия в поиске ответа на возни149 |