|
голоса и т.д., по которым можно судить, каким субъективным смыслом оно для человека наполнено, почему сказано, какие мысли и переживания его вызвали. Выразительным средством передачи чувств является также мимика изменение выражения лица. Простейшие эмоциональные состояния, такие как страх, радость, гнев, удивление, отвращение и т.д. различают по мимике почти все люди независимо от пола, профессии, национальности, возраста. Однако исследования психологов показали, что тот, кто связан с людьми по характеру своей профессиональной деятельности, способен улавливать более тонкие нюансы мимических движений. Например, по данным психолога С.Р.Янкелевича в произведениях Л.Н.Толстого, упоминается о 85 оттенках выражения глаз и 97 оттенках улыбки, отображающих то или иное психическое состояние человека, Многое могут сказать взгляду опытного наблюдателя и такие внешние проявления эмоций как вегетативные реакции: покрасневшее от волнения или побелевшее от испуга лицо, учащенное или прерывное дыхание и т.д. Поза, жест, походка во многом дополняют представление о человеке. Адекватное восприятие психического состояния и особенностей личности других людей осложняется тем, что язык эмоции является, по выражению В.В.Налимова “мягким”, то есть одни и те же состояния могут выражаться широким спектром выразительных движений, и, наоборот, одинаковые внешние проявления могут соответствовать разным переживаниям. Преподавателю необходимо умение правильно понимать душевное состояние, эмоциональный мир обучаемого, т.к. это важное условие для дальнейшего моделирования его личности. Результаты некоторых исследований [30, 155] показали, что преподаватели, работающие в одном коллективе, сильно расходились в 24 |
нение (характеристика, сообщение фактов, объяснение фактов, процессов; оценка поведения, событий); письмо; описание; аннотирование; реферирование; конспект; изложение; написание тезисов; написание плана; письменное воспроизведение. Во втором случае (невербальная форма общения) имеются в виду жесты, мимика, взгляд, телодвижения, походка, одежда, прическа, рабочее место, акцент, тон, высота голоса, темп речи, интонация речи, пауза. Овладение этими формами общения создает условия для развития умений предкоммуникативной ориентировки. Эти умения можно разделить на две группы: а) умение “читать по лицу”, по мимике, жестикуляции, речи, позе и т.д., б) умение переходить от восприятия внешних проявлений к внутреннему моделированию личности обучаемого. Наблюдая внешние проявления человеческого поведения (жесты, походку, речь, смех, манеру держать себя, носить костюм и т.п.), надо попытаться как бы заглянуть внутрь человека, уяснить себе внутренние причины того или иного его поведения, постараться проникнуть в сущность характера человека, особенности, отличающие его от других людей, и, наоборот, уловить то общее, что свойственно большинству людей данной профессии, характера, возраста и т.п. Можно ли достаточно полно понять эмоциональное состояние другого человека? Существует “язык чувств”, понимание которого доступно подавляющему большинству людей. Выражение чувств, проявляющееся в той или иной мере, называется экспрессией чувств. Язык экспрессии достаточно многообразен. Прежде всего это слово. При помощи богатой палитры слов мы можем передать и понять любые оттенки испытываемых переживаний. Здесь важно не только значение слова, но и то, как оно сказано: характер интонации, ритм речи, тембр голоса и т.д., по которым можно судить, каким субъективным смыслом оно для человека наполнено, почему сказано, какие мысли и переживания его вызвали. Выразительным средством передачи чувств является также мимика изменение выражения лица. Простейшие эмоциональные состояния, такие как страх, радость, гнев, удивление, отвращение и т.д. различают по мимике почти все люди независимо от пола, профессии, национальности, возраста. Однако исследования психологов показали, что тот, кто связан с людьми по характеру своей профессиональной деятельности, способен улавливать более тонкие нюансы мимических движений. Например, по данным психолога С.Р.Янкелевича в произведениях ЛН.Толстого, упоминается о 85 оттенках выражения глаз и 97 оттенках улыбки, отображающих то или иное психическое состояние человека. 16 Многое могут сказать взгляду опытного наблюдателя и такие внешние проявления эмоций как вегетативные реакции: покрасневшее от волнения или побелевшее от испуга лицо, учащенное или прерывистое дыхание и т.д. Поза, жест, походка во многом дополняют представление о человеке. Адекватное восприятие психического состояния и особенностей личности других людей осложняется тем, что язык эмоции является, по выражению В.В.Налимова “мягким”, то есть одни и те же состояния могут выражаться широким спектром выразительных движений, и, наоборот, одинаковые внешние проявления могут соответствовать разным переживаниям. Преподавателю необходимо умение правильно понимать душевное состояние, эмоциональный мир обучаемого, т.к. это важное условие для дальнейшего моделирования его личности. Результаты некоторых исследований [30, 155] показали, что преподаватели, работающие в одном коллективе, сильно расходились в оценке личности одного и того же студента, понимали его односторонне и порой неправильно. Данные другого исследования [127] не менее интересны: женщины преподаватели более наблюдательны, более точно понимают студентов, чем мужчины. Преподаватели гуманитарии превосходят в этом отношении преподавателей точных наук. Особенно интересно то, что молодые преподагдтели судят об отношениях студентов несколько точнее, чем опытные. Это, вероятно, можно объяснить тем, что преподаватели с большим стажем, давно работающие в вузе, воспринимают обучаемых через призму сложившихся неподвижных стереотипов. Вместе с тем, это говорит о том, что не все преподаватели обладают сформированными умениями адекватно воспринимать личность обучаемого. Поэтому они, характеризуя обучаемых, отмечают лишь отдельные стороны, такие как внимательность, память, дисциплинированность, отношение к учебе. И очень мало внимания обращают на те стороны, которые отражают особенности личности, ее духовный мир. Понимание другого человека будет неполным, если оно ограничено только рассудочным, рациональным знанием даже самых тонких движений его души. Истинно человеческое взаимопонимание, способствующие установлению теплых, доброжелательных отношений, невозможно без так называемой эмпатии (от греческого empatheia сопереживание) способности сочувствовать, сопереживать собеседнику, волноваться его проблемами, разделять его огорчения и радости. О природе эмпатии среди ученых нет единого мнения. Одни считают эмпатию врожденным свойством человека, доставшимся ему в сильно ослабленном виде от первобытного человека, и даже от животных предков. Исследования других ученых дают основание полагать, что развитие этой способности 17 |