|
возможным, что способность к сочувствию можно совершенствовать. Успешность этого процесса во многом будет зависеть от стремления человека поставить себя на место собеседника, основанного на интересе к нему, на желании понять его внутренний мир. Кроме моделирования личности собеседника, предкоммуникативные ориентировки включают в себя также умения учитывать пространственный фактор. Взаимное расположение, расстояние между собеседниками могут служить информацией для понимания существующих между ними отношений. Исследования американских ученых свидетельствуют о том, что дистанция между партнерами в общении не случайна и определяется целым рядом условий. Так, в зависимости от содержания и целей общения выделяются такие дистанции между партнерами: публичная свыше 400 сантиметров (на такой дистанции происходит общение лектора с аудиторией); социальная 120 400 сантиметров (используется при общении с чужими людьми, а также при официальном общении), персональная ■45 120 сантиметров (характерная для общения знакомых людей; интимная менее 45 сантиметров. Выбор дистанции может определяться характером взаимоотношений между партнерами. Особенно это свойственно для женщин. При взаимной симпатии они предпочитают беседовать на более близком расстоянии, при неприязненных отношениях на более удаленном, для мужчин такая зависимость менее выражена. Расстояние, на котором происходит общение, подвержено влиянию таких факторов, как разница в возрасте (люди одного возраста, особенно женщины, выбирают близкую дистанцию общения), национальные и культурные традиции (южане в целом располагаются ближе, чем северяне), впечатление, которое человек стремится произвести на партнера ( чем лучше он хочет выглядеть, тем меньшую дистанцию выбирает); 26 |
происходит в процессе становления личности, в общении с другими людьми. В любом случае представляется возможным, что способность к сочувствию можно совершенствовать. Успешность этого процесса во многом будет зависеть от стремления человека поставить себя на место собеседника, основанного на интересе к нему, на желании понять его внутренний мир. Кроме моделирования личности собеседника, предкоммуникативные ориентировки включают в себя также умения учитывать пространственный фактор. Взаимное расположение, расстояние между собеседниками могут служить информацией для понимания существующих между ними отношений. Исследования американских ученых свидетельствуют о том, что дистанция между партнерами в общении не случайна и определяется целым рядом условий. Так, в зависимости от содержания и целей общения выделяются такие дистанции между партнерами: публичная свыше 400 сантиметров (на такой дистанции происходит общение лектора с аудиторией); социальная 120 400 сантиметров (используется при общении с чужими людьми, а также при официальном общении), персональная 45 120 сантиметров (характерная для общения знакомых людей); интимная менее 45 сантиметров. Выбор дистанции может определяться характером взаимоотношений между партнерами. Особенно это свойственно для женщин. При взаимной симпатии они предпочитают беседовать на более близком расстоянии, при неприязненных отношениях на более удаленном, для мужчин такая зависимость менее выражена. Расстояние, на котором происходит общение, подвержено влиянию таких факторов, как разница в возрасте (люди одного возраста, особенно женщины, выбирают близкую дистанцию общения), национальные и культурные традиции (южане в целом располагаются ближе, чем северяне), впечатление, которое человек стремится произвести на партнера ( чем лучше он хочет выглядеть, тем меньшую дистанцию выбирает); некоторые свойства личности ( люди общительные выбирают более короткую дистанцию, чем необщительные и т.д.). Осуществляя предкоммуникативную ориентировку, человек интуитивно учитывает все перечисленные факторы. Однако знание закономерностей пространственного расположения людей при общении сделает более эффективным как восприятие, так и управление контактом. В процессе контакта можно вычленить следующие основные этапы: вхождение в контакт, его развитие, выход из контакта. Владение контактом это способность “разговорить” даже самого некоммуникабельного собеседника, найти тему, интересующую его, определить круг его интересов, 18 |