Эти определения коммуникативных умений свидетельствуют об отсутствии единого подхода к данному вопросу. В педагогических исследованиях имеются также различные подходы к классификации коммуникативных умений: 1. Мудрик А.В. дает следующую классификацию коммуникативных умений [121]: • умение ориентироваться в партнерах, объективно воспринимать их; • умение ориентироваться в ситуациях общения. 2. Кузьмина Н.В. выделяет [92]: • умение вступать в контакт; • умение устанавливать и поддерживать эмоционально положительный контакт; • умение слушать и понимать партнера; • умение управлять вниманием аудитории. 3. Зарубежные исследователи Д.Джонсон и Р.Джонсон классифицируют коммуникативные умения с точки зрения процессов передачи сообщения и восприятия между партнерами [ 191] (см. рис. 4). Умение сообщать Умение воспринимать Рис. 4 Коммуникативные умения 37 |
умениям. Руководствуясь коммуникативной теорией, можно подчеркнуть, что коммуникативные умения есть сознательная деятельность по решению коммуникативных задач, основанная на системе подсознательно функционирующих действий. В педагогических исследованиях имеются различные подходы к определению коммуникативных умений: • качества субъекта общения, позволяющие ему осуществлять педагогическое общение на оптимально-высоком профессиональном уровне (Семенова Е.Б.); • умение устанавливать определенные, практически однозначные отношения с людьми (Уманский Л.И.); • умения устанавливать правильные взаимоотношения с детьми и перестраивать их в соответствии с развитием учащихся и требований к ним (Кузьмина Н.В.); • как осознание коммуникативного действия учащимися (на основе знаний структурных компонентов умений и коммуникативной деятельности) и их способность правильно строить свое поведение, управлять им в соответствии с задачами общения (Мунирова Р.Л.). Используя традиционные определения коммуникативных умений, мы в данном исследовании рассматриваем их значительно шире, чем просто речевые умения и определяем как качества личности обучаемых и их готовность к осознанной успешной коммуникативной деятельности в изменяющихся условиях. Определения коммуникативных умений свидетельствуют об отсутствии единого подхода к данному вопросу. В педагогических исследованиях имеются также различные подходы к классификации коммуникативных умений; 1. Мудрик А.В: дает следующую классификацию коммуникативных умений [121]: • умение ориентироваться в партнерах, объективно воспринимать их; • умение ориентироваться в ситуациях общения. 2. Кузьмина Н.В. выделяет Г92, с.31]: • умение вступать в контакт; • умение устанавливать и поддерживать эмоционально положительный контакт; • умение слушать и понимать партнера; • умение управлять вниманием аудитории. 3. Зарубежные исследователи Д.Джонсон и Р.Джонсон классифицируют коммуникативные умения с точки зрения процессов передачи сообщения и восприятия между партнерами [191, с.ЗО.}. 26 |