|
называемых личностных апелляций, то есть обращений (призывов) к интересам личности, к ее чувствам и ценностям. Таковы, например, апелляции к авторитету источника информации (ссылка на авторитет науки или высказывания известного ученого). Таковы апелляции к индивидуальному опыту слушателя. То, что утверждает авторитетный человек, что разделяется большинством людей, что известно по собственному опыту, * все это создает уверенность в истинности высказываемых положений и содействует их принятию. Дискуссионность. При обсуждении какой-либо проблемы в тексте нередко приводятся аргументы не только в пользу точки зрения, которую защищает автор, но и против этой точки зрения. В результате студенты ставятся в ситуацию, когда требуется анализ и сравнение различных точек зрения, выбор и обоснование истинного утверждения. Тексты, в которых излагаются и сталкиваются противоположные точки зрения, мнения, доводы, обычно называют “двусторонними", в отличие от “односторонних” текстов, где рассматривается лишь одна точка зрения. Экспериментальные исследования показали, что дискуссионные тексты, в принципе, более эффективны для активизации умственной деятельности человека. Порядковый эффект. В основе этого психологического приема лежит порядок изложения аргументов. Автор, защищающий определенную точку зрения, обычно имеет в своем распоряжении несколько аргументов в ее пользу. Одни из аргументов могут быть более убедительными и весомыми, другие менее важными. В том случае, когда аудитория не очень заинтересована в предмете обсуждения, главные и наиболее действенные аргументы целесообразно представить в самом начале сообщения. Это наилучший способ возбудить внимание и интерес. Если же у аудитории уже сложился интерес к обсуждению, |
венную и личную ценность, принял их как основу для руководства своими действиями. Это цель убеждающего воздействия. Средством же ее достижения является доказательство, обоснование, аргументация высказанных идей, взглядов, мнений. Процесс доказательства имеет не только свою логическую, но и психологическую сторону. В самом общем смысле, доказательство есть система логических действий, в процессе которых истинность какой-либо мысли обосновывается с помощью других мыслей, истинность которых уже установлена. Всякое доказательство состоит из трех частей: тезиса, доводов, выводов. Тезис это положение (утверждение), истинность которого требуется доказать. Доводы (основания, аргументы) это положения, истинность которых уже проверена и которые поэтому могут быть приведены для обоснования истинности (или ложности) тезиса. Самым верным доводом является совокупность фактов, практика. В процессе доказательства строится логическое рассуждение, направленное на то, чтобы из аргументов (доводов) вывести истинность или ложность тезиса. При этом в логике установлены соответствующие правила доказательства, обеспечивающие выведение истинности тезиса из аргументов. Логические законы, лежащие в основе доказательства, имеют универсальный, общечеловеческий характер. Они обязательные для всех людей. Тем не менее, процесс убеждения не сводится только к рационально-логическим правилам доказательства. На этот процесс влияют внутренние ценности и установки личности, степень убеждаемое™ данного индивида, его интересы. Личностные апелляции. Всякое убеждающее воздействие есть, как уже говорилось, воздействие на личность обучаемого (на его отношения, интересы, суждения). Кардинальная особенность психологически правильного воздействия наличие в нем так называемых личностных апелляций, то есть обращений (призывов) к интересам личности, к ее чувствам и ценностям. Таковы, например, апелляции к авторитету источника информации (ссылка на авторитет науки или высказывания известного ученого). Таковы апелляции к индивидуальному опыту студента. То, что утверждает авторитетный человек, что разделяется большинством людей, что известно по собственному опыту, все это создает уверенность в истинности высказываемых положений и содействует их принятию. Дискуссионность. При обсуждении какой-либо проблемы в тексте нередко приводятся аргументы не только в пользу точки зрения, которую защищает автор, но и против этой точки зрения. В результате студенты ставятся в ситуацию, когда требуется анализ и сравнение различных точек зрения, выбор и обоснование истинного утверждения. 52 Тексты, в которых излагаются и сталкиваются противоположные точки зрения, мнения, доводы, обычно называют “двусторонними”, в отличие от “односторонних” текстов, где рассматривается лишь одна точка зрения. Экспериментальные исследования показали, что дискуссионные тексты, в принципе, более эффективны для активизации умственной деятельности человека. Порядковый эффект. В основе этого психологического приема лежит порядок изложения аргументов. Автор, защищающий определенную точку зрения, обычно имеет в своем распоряжении несколько аргументов в ее пользу. Одни из аргументов могут быть более убедительными и весомыми, другие менее важными. В том случае, когда аудитория не очень заинтересована в предмете обсуждения, главные и наиболее действенные аргументы целесообразно представить в самом начале сообщения. Это наилучший способ возбудить внимание и интерес. Если же у аудитории уже сложился интерес к обсуждению, главные аргументы следует приберечь к концу, так как ослабление аргументации может ее разочаровать. Эксплицитность выводов. Перед преподавателем часто возникает дилемма: должен ли он, приводя доказательство, дать студентам возможность самим сделать нужный вывод, либо этот вывод следует изложить в явной форме При решении этого вопроса преподаватель должен учитывать особенности аудитории и сложность изучаемого материала, уровень его абстракции. Если он чувствует, что у студентов еще не сложилось определенного отношения к обсуждаемому вопросу, то явная формулировка выводов вполне целесообразна. В противном случае, то есть, когда обучаемые заинтересованно обсуждают этот вопрос, имеют свои мнения относительно его решения, готовые выводы будут только сковывать самостоятельность их мысли. Поэтому опытный преподаватель лишь подводит обучаемых к нужным выводам, представляя возможность сделать эти выводы самостоятельно. Как уже отмечалось, процесс принятия идеи во многом зависит от имеющихся у взрослого человека установок, отношений, взглядов. Внутреннее принятие легко осуществляется в том случае, когда новая информация подтверждает или укрепляет сложившиеся ценности личности. Напротив, человек обычно не соглашается с идеями, которые противоречат сложившимся у него установкам, и, следовательно, нарушают внутреннюю согласованность в системе его взглядов. Каково главное условие принятия студентом новой идеи? Несомненно, идеи становятся внутренним достоянием личности в том случае, когда являются результатом ее собственного вывода. То решение, к которому человек пришел самостоятельно, ценится 53 |