|
Интернет в России пока незначителен и равен всего 1,5%-2%. Однако возможности в России стремительно расширяются и к 2010 г. удельный вес компьютерных продаж туристских услуг может достигнуть 12-15%. Планирование человеческих ресурсов и потребность в них в туристской отрасли необходимо увязывать с внедрением достижений научнотехнического прогресса. Для облегчения решения проблемы прогнозирования потребности в туристских кадрах можно использовать концептуальную модель предложенную В.Г. Гуляевым. Концептуальная модель прогнозирования потребности в туристских кадрах должна базироваться на достоверной и оперативной статистической информации. Разработка такой концептуальной модели должна быть одной из важнейших составляющих элементов программы развития туризма в целом и программы занятости в конкретном регионе. Образование и подготовка кадров для туристской отрасли в будущем туризма займут важное место потому, что туризм является и становится все более высокотехнологичной, очень контактной сферой, в которой кадры должны быть хорошо образованы, коммуникабельны, профессионально подготовлены, должны владеть несколькими языками и хорошо представлять себе природу туризма. Применяемые ранее политика и практика по отношению к трудовым ресурсам базировались на подходах управления кадрами, которые уже выходят из моды. В туристский сектор проникают идеи, подходы, приоритеты управленческой деятельности, разработанные в других секторах экономики. Образование в туризме традиционно основывалось на развитии у обучающихся аналитического мышления для понимания концептуальных проблем. Но с другой стороны, давались практические знания и повышалось мастерство. Однако, если раньше работники могли выполнять аналогичные операции в разных секторах туристской индустрии, например, продавать билеты, то теперь многие операции становятся более профессиональными и требуют высокого уровня подготовки. С уверенностью можно утверждать, что в последнее время в мире происходит становление инфраструктуры туристского образования, основные учебные курсы которого активно создавались в 80-е годы и продолжают развиваться сейчас. Эта инфраструктура охватывает как различные школы в университете, так и центры и подразделения компаний, которые базируются на прогрессивных педагогических концепциях. В настоящее время профессиональноквалификационная структура российского туризма далека от насыщения. Болес того, отсутствие подготовленных специалистов одна из основных причин медленного развития туристского бизнеса, поскольку для инвестирования недостаточно только ресурсных гарантий, необходимы также и профессионально-квалификационные гарантии, то есть наличие специалистов. Для |
49 стирует деньги на реконструкцию или восстановление гостиницы, в дальнейшем возвращая их за счет доли в прибыли. 1.3. Особенности подготовки профессиональных специалистов в условиях края Образование и подготовка кадров для туристской отрасли в будущем туризма займут важное место потому, что туризм является и становится все более высокотехнологичной, очень контактной сферой, в которой кадры должны быть хорошо образованы, коммуникабельны, профессионально подготовлены, должны владеть несколькими языками и хорошо представлять себе природу туризма. Применяемые ранее политика и практика по отношению к трудовым ресурсам базировались на подходах управления кадрами, которые уже выходят из моды. В туристский сектор проникают идеи, подходы, приоритеты управленческой деятельности, разработанные в других секторах экономики. Образование в туризме традиционно основывалось на развитии у обучающихся аналитического мышления для понимания концептуальных проблем. Но с другой стороны, давались практические знания и повышалось мастерство. Однако, если раньше работники могли выполнять аналогичные операции в разных секторах туристской индустрии, например, продавать билеты, то теперь многие операции становятся более профессиональными и требуют высокого уровня подготовки. С уверенностью можно утверждать, что в последнее время в мире происходит становление инфраструктуры туристского образования, основные учебные курсы которого активно создавались в 80-е годы и продолжают развиваться сейчас. Эта инфраструктура охватывает как различные школы в университете, так и центры и подразделения компаний, которые базируются на прогрессивных педагогических концепциях [109]. В настоящее время профессионально-квалификационная структура российского туризма далека от насыщения. Более того, отсутствие подготовленных специалистов одна из основных причин медленного развития туристского бизнеса, поскольку для инвестирования недостаточно только ресурсных гарантий, необходимы также и профессионально-квалификационные гарантии, то есть наличие специалистов. Для решения данной проблемы следует создать единую методологическую базу и профессиональноквалификационные требования для подготовки кадров по туристским специальностям [108,109]. Существует целый комплекс проблем, без решения которых невозможно избеясать противоречия между теоретическим и реальным спросом на специалистов со стороны гостинично-туристских предприятий. |