|
введены, помимо технических, расчетные отделы, которые тщательно учитывали ход каждой работы по секундам, с массой письменных распоряжений. Техническая сторона часть концепции Тейлора, причем часть практическая, основанная на определенном .видении социальной реальности, которую представляет промышленные предприятие. Новая система управления это средство решения социальных проблем, предотвращения социальных столкновений. «Установить добрые отношения между предпринимателем и рабочими, пишет Тейлор, составляет одну из самых важных сторон этого искусства».36 Следовательно, необходимо найти такую систему управления, такую форму и методы отношения рабочих и предпринимателей, которые сами ориентировали бы рабочих на максимальную производительность труда. При этом производственные отношения понимаются Тейлором как гармонические по своей природе. Он считает, что на производстве должно царить взаимное доверие между рабочими и руководителями. Но вместо этого на производстве властвует вражда, равнодушие к индивидуальным качествам и благосостоянию рабочих, уравниловка в оплате их труда и загруженность управленцев. Так Тейлор пришел к осознанию роли и значения человеческого фактора. Изменению отношений рабочих к их работе способствуют такие факторы как личные отношения между хозяевами и рабочими, мотивы и стимулы их деятельности. Эти и другие средства оптимизации человеческой деятельности стали предметом исследования Тейлора. Так для оптимизации работы каждого отдельного работника нужно вести дифференцированную систему оплаты труда. Материальное поощрение должно быть различным для разных категорий рабочих. Работа должна соответствовать психофизическому и умственному развитию рабочего, необходимо стремиться к тому, чтобы каждому работнику поручалась самая трудная работа, на которую он способен по своему умственному развитию и физическим возможностям. Это условие наряду с материаль,6 Тейлор Ф. Административно-техническая организация промышленных предприятий. М., 1918. 40 С. 26. |
21 Основу управления составляет нормирование трудового процесса, его предельная рационализация, разложение на составляющие и их унификация, стандартизация и хронометраж. Именно для этого на производстве Тейлором были введены, помимо технических, расчетные отделы, которые тщательно учитывали ход каждой работы по секундам, с массой письменных распоряжений. Техническая сторона часть концепции Тейлора, причем часть практическая, основанная на определенном видении социальной реальности, которую представляет промышленные предприятие. Новая система управления это средство решения социальных проблем, предотвращения социальных столкновений. "Установить добрые отношения между предпринимателем и рабочими, пишет Тейлор, составляет одну из самых важных сторон этого искусства"1. Следовательно, необходимо найти такую систему управления, такую форму и методы отношения рабочих и предпринимателей, которые сами ориентировали бы рабочих на максимальную производительность труда. При этом производственные отношения понимаются Тейлором как гармонические по своей природе. Он считает, что на производстве должно царить взаимное доверие между рабочими и руководителями. Но вместо этого на производстве властвует вражда, равнодушие к индивидуальным качествам и благосостоянию рабочих, уравниловка в оплате их труда и загруженность управленцев. Так Тейлор пришел к осознанию роли и значения человеческого фактора. Изменению отношений рабочих к их работе способствуют такие факторы как личные отношения между хозяевами и рабочими, мотивы и стимулы их деятельности. Эти и другие средства оптимизации человеческой деятельности стали предметом исследования Тейлора. Так для оптимизации работы каждого отдельного работника нужно вести дифференцированную систему оплаты 1 Тейлор Ф. Административно-техническая организация промышленных предприятий. М., 1918. С. 26. 22 труда. Материальное поощрение должно быть различным для разных категорий рабочих. Работа должна соответствовать психофизическому и умственному развитию рабочего, необходимо стремиться к тому, чтобы каждому работнику поручалась самая трудная работа, на которую он способен по своему умственному развитию и физическим возможностям. Это условие наряду с материальным вознаграждением стимулирует рост производственной активности. Так, технические приемы, разработанные Тейлором, основываются на учете социальных и психологических характеристик работника. Неотъемлемой частью классической школы управления является административная система А. Файоля. В своей книге "Общее и промышленное управление" он выделяет особый вид деятельности в организациях управление или административные операции /наряду с техническими, коммерческими, страховыми и учетными операциями/. Управление им рассматривается как особая область деятельности, которая включает в себя предвидение, организацию, распорядительство, координацию и контроль: предвидение это выработка программы действия, взгляд в будущее; организация есть создание материального и социального организма предприятия; распорядительство означает надлежащее исполнение персоналом своих обязанностей; координация предполагает согласование всех действий и усилий; контроль осуществляет соответствие действий установленным правилам и распоряжениям. Файоль отмечает особую роль предвидения в управлении. Оно проявляется в выработке программы действий, которая соединяет воедино цель, средства и конечный результат. При составлении программы необходимо учитывать ресурсы предприятия, его техническую основу и перспективы. Программа должна отвечать таким требованиям как гибкость, точность и единство. |