|
формуле "5—>К ", т.е. «стимул-реакция». Эту формулу необходимо было дополнить опосредствующим звеном Л "8—>А—>К", которое представляет собой позиции, установки рабочего (аШШ(1ез англ.).40 Гак было положено начало выявлению и изучению факторов, влияющих на поведение рабочего на производстве. Роглисбергер считал, что поведение человека нельзя выводить только из логических, экономических посылок, без учета силы групповых традиций и привычек. Необходимо учитывать «культурный» фактор социальной среды, го есть, традиции, нормы, привычки, которые в силу своей консервативности изменяются медленнее, чем материальнотехнические условия. Ротлисбергер понимал ценность созданного в Хоторне социологического подхода к производственному поведению рабочих, учета социальной структуры предприятия, социальных процессов в производственных коллективах. В его концепции уже имелись многие отправные идеи теории человеческих отношений. Создатель школы человеческих отношений Элтон Мэйо, руководивший Хоторнскими экспериментами, пришел к следующему выводу: высокая производительность труда объясняется совместной работой людей, особыми отношениями между ними. Он также понял, что поведение человека на работе и результаты его труда зависят от того, в каких социальных условиях он находится на работе. Следовательно, необходимо создать такие взаимоотношения, которые пробудили бы у людей энтузиазм и интерес к работе. Основные положения теории человеческих отношений Мэйо разработал, будучи профессором Школы бизнеса Гарвардского университета. На формирование его концепции оказали влияние идеи Э.Дюркгейма, основателя французской социологической школы, а также его соотечественника Ле Плея, экономиста и социолога. Гак, подход Дюркгейма к обществу как к особой реальности, 50 40 Вильховченко Э.Д. Критика современной буржуазной теории человеческих отношений в промышленности. М., 1971. |
31 Главным принципом направления, возглавленного Ростлисбергером, стало признание предприятия как социальной, а не только как техникоэкономической системы, успех которой зависит от согласованных функций ее формальной и "неформальной" структур. Помимо экономической эффективности предприятие, по мнению Ротлисбергера, должно обладать эффективностью человеческой, т.е. давать людям моральное удовлетворение от работы. Развивая выводы Хоторна, это направление разрабатывало принципы более рационального подхода к пониманию сложных механизмов общественного поведения людей. Ротлисбергер признавал необходимость отказа от представления о поведении рабочего как о прямой функции стимулов, создаваемых менеджментом по формуле " 8 — " , т.е. "стимул-реакция". Эту формулу необходимо было дополнить опосредствующим звеном Л "8—>А—>К", которое представляет собой позиции, установки рабочего (аНкибез англ.)1. Так было положено начало выявлению и изучению факторов, влияющих на поведение рабочего на производстве. Ротлисбергер считал, что поведение человека нельзя выводить только из логических, экономических посылок, без учета силы групповых традиций и привычек. Необходимо учитывать "культурный" фактор социальной среды, то есть, традиции, нормы, привычки, которые в силу своей консервативности изменяются медленнее, чем материально-технические условия. Ротлисбергер понимал ценность созданного в Хоторне социологического подхода к производственному поведению рабочих, учета социальной структуры предприятия, социальных процессов в производственных коллективах. В его концепции уже имелись многие отправные идеи теории человеческих отношений. Создатель школы человеческих отношений Элтон Мэйо, руководивший 'См.: Вильховченко Э.Д. Критика современной буржуазной теории человеческих отношений в промышленности. М., 1971. 32 Хоторнскими экспериментами, пришел к следующему выводу: высокая производительность труда объясняется совместной работой людей, особыми отношениями между ними. Он также понял, что поведение человека на работе и результаты его труда зависят от того, в каких социальных условиях он находится на работе. Следовательно, необходимо создать такие взаимоотношения, которые пробудили бы у людей энтузиазм и интерес к работе. Основные положения теории человеческих отношений Мэйо разработал, будучи профессором Школы бизнеса Гарвардского университета. На формирование его концепции оказали влияние идеи Э.Дюркгейма, основателя французской социологической школы, а также его соотечественника Ле Плея, экономиста и социолога. Так, подход Дюркгейма к обществу как к особой реальности, не сводимой к биологическим, физическим, индивидуальным аспектам человеческого существования, а также его идея об общественной солидарности, общественных связях, объединяющих людей друг с другом вполне созвучны с выводами Мэйо. Ле Пле вошел в историю социологии своими эмпирическими исследованиями, развил методы и технику контролируемого наблюдения, а изложенные им факты имели значение для изучения положения рабочего класса. Мэйо исходил из того, что современное ему индустриальное общество разрушило первичные, неформальные организации, которые были жизненно важны для человека, и привело к отчуждению личности от общества, человек в индустриальном обществе отрывается от своей прежней социальной и психологической среды. С другой стороны, Мэйо отмечает растущую институционализацию общества и как следствие его бюрократизацию. Эти процессы превращают человека в изолированный атом, способствует росту "иррациональных и необоснованных тревог" и "отклонению в поведении". В этих условиях цементирующим началом, фактором выживания и равновесия общества может стать "первичная", непосредственная психологическая |