|
торыми не субординарная и где решения принимаются на основе принципа коллегиальности и широкого предварительного обсуждения».455 В постоянных попытках органически соединить и оптимизировать функции организации производства, обслуживания потребителей, территориального размещения и использования ресурсов, управления и одновременно адаптировать стратегию к меняющимся внешним условиям фирмы использовали варианты организационных построений на основе трех базовых типов структур функциональной, дивизиональной и матричной. В настоящее время наблюдается появление совершенно новых форм. Так обозреватель журнала «Форчун» Р. Джекоб отмечает, что вырисовывается модель горизонтальной корпорации, которая, вероятно, будет господствовать в течение следующих десятилетий. По мнению специалистов, это изменение представляет собой «тектонический но своим масштабам сдвиг», он означает перемещение конкуренции из плоскости того, «что делать», в плоскость того «как делать». Основой организационной структуры горизонтальной корпорации является группа сотрудников («команда»), формирующаяся не в рамках структурных подразделений, а на основе ключевых процессов, например, разработки и освоения новой продукции. Руководителями в них выступают не главы подразделений и отделов, а те, кто отвечает за данный процесс. Горизонтальная организация выдвигает в центр внимания не финансовые показатели или функциональные задачи, а удовлетворение потребностей людей. Эта модель отвечает запросам потребителя, для которого важны не показатели работы отдела сбыта, а предоставление товара нужного качества и в нужное время. Эти задачи становятся основными. В большинстве случаев в горизонтальной организации сохраняются функционирующие отделы и специалисты, осуществляющие важнейшие функции, но они вписываются в структуру, где определяющим факто~ 4!>ром является тот или мной процесс. * 49 62 43 Полякова Н.Л. От трудового общества к информационному: западная социология об изменении социальной роли труда. М., 1990. С. 120. 49 Козеп Т., К1етег В. Мапа§етсп1 т 1Ье 90з И Мапа§етеп( гезсагсЬ пеига. ВгабГогб. 1992. №8. |
44 инвестиционная политика фирм. Широкое внедрение современных средств вычислительной техники, автоматизированных систем производства, проектирования, управления, а также их интеграция на единой информационной базе обеспечивали наряду с ростом производительности труда и качества продукции повышение обоснованности и оперативности принимаемых управленческих решений, способствовали улучшению взаимодействия различных подразделений фирм и уровней управления предприятиями. Поиски нового объясняются недостатками традиционных структур, линейно-функциональных и дивизиональных, их недостаточной адаптацией к новым условиям. Поиск эффективных организационных структур осуществляется в направлении повышения их гибкости и разнообразия. В основе прогнозируемых организационных изменений /создание сетевых, горизонтальных структур и др./ лежит замена вертикального разделения труда, основанного на иерархических уровнях, на горизонтальное разделение, основанное на индивидуальной специализации. Децентрализацию организационных структур связывают с переходом от иерархии к сетевой организации. Недостатком иерархической структуры является то, что она неповоротлива, задерживает поток информации. Поэтому “организация должна стать сетью ячеек, связь между которыми не субординарная и где решения принимаются на основе принципа коллегиальности и широкого предварительного обсуждения”1. В постоянных попытках органически соединить и оптимизировать функции организации производства, обслуживания потребителей, территориального размещения и использования ресурсов, управления и одновременно адаптировать стратегию к меняющимся внешним условиям фирмы использовали варианты организационных построений на основе трех 1 Полякова МЛ. От трудового общества к информационному: западная социология об изменении социальной роли труда. М., 1990. С. 120. 45 базовых типов структур функциональной, дивизиональной и матричной. В настоящее время наблюдается появление совершенно новых форм. Так обозреватель журнала "Форчун" Р.Джекоб отмечает, что вырисовывается модель горизонтальной корпорации, которая, вероятно, будет господствовать в течение следующих десятилетий. По мнению специалистов, это изменение представляет собой "тектонический по своим масштабам сдвиг", он означает перемещение конкуренции из плоскости того, "что делать", в плоскость того "как делать". Основой организационной структуры горизонтальной корпорации является группа сотрудников /"команда"/, формирующаяся не в рамках структурных подразделений, а на основе ключевых процессов, например, разработки и освоения новой продукции. Руководителями в них выступают не главы подразделений и отделов, а те, кто отвечает за данный процесс. Горизонтальная организация выдвигает в центр внимания не финансовые показатели или функциональные задачи, а удовлетворение потребностей людей. Эта модель отвечает запросам потребителя, для которого важны не показатели работы отдела сбыта, а предоставление товара нужного качества и в нужное время. Эти задачи становятся основными. В большинстве случаев в горизонтальной организации сохраняются функционирующие отделы и специалисты, осуществляющие важнейшие функции, но они вписываются в структуру, где определяющим фактором является тот или иной процесс1. Другими вариантами организационных нововведений являются структура "взорвавшейся звезды", которая представляет автономные предпринимательские филиалы, обладающие хозяйственной самостоятельностью и специализирующиеся на производстве новых продуктов или предоставлении услуг; "кластерная" /кустовая/ структура, смысл которой состоит в создании различных групп сотрудников, работающих на постоянной 1 Ко$еп Т., Юетег В. Мапа&етеШ: т Фе 90$ // Мапа&етет гезеагсК пе\\'$. ВгабГогс!. 1992.-№8 . |