|
губили несоответствие между устоявшимися управленческими методами и новыми объектами управления. Люди стали более образованными, изменилась система их ценностей, человеческие отношения в организациях стали сложнее, они труднее поддаются регулированию. Люди стали осознаваться как самый ценный ресурс в организации, а управление персоналом теперь связывается с вопросами культуры и ценностей. Как отмечает А.В.Попов, «современный подход к корпорациям представляет собой сочетание человеческих ценностей, организационной культуры и непрерывной адаптации».51 Общей тенденцией в управленческом стиле становится переход к неформальным, более гибким способам и методам управления. Итак, учение об управлении как самостоятельная научная дисциплина возникла в конце XIX начале XX вв. и было связано с развитием промышленного производства, которое столкнулось с необходимостью решения организационно-управленческих проблем. Рассматривая общую теорию организации и управления, автор диссертации выделяет три этапа ее развития: классическую школу, школу человеческих отношений и школу социальных систем. Расцвет классической школы пришелся на конец 90-х годов XIX в. 20-е годы XX в. и связан с именами Ф. Тейлора, М. Вебера, А. Файоля, Л. Урвика и др. В классической школе организация рассматривается как инструментальная система, основанная на разделении труда, департаментализации и принципах иерархии и единоначалия. Сущность организации как формальной системы выражает .модель «организация машина». В противовес классической теории школа человеческих отношений игнорировала роль формальной структуры и придавала большое значение процессам самоорганизации, саморепширования, неформальным отношениям. Суть организации выражает модель «организация социальная общность». В 60-70-е годы начался процесс интеграции концепций названных школ. Сформировавшаяся в результате концепция социальных систем трактует организацию как целостную социальную систему. В отличие от предшествующих $1 Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. М.,1990. С. 100. 64 |
46 основе. Эти группы формируются по основным направлениям деятельности организации, но "ветвятся” по конкретным проблемам 1. Переход от функциональной к горизонтальной организации обусловлен задачей достижения конкурентных преимуществ. Организационные нововведения нацелены на то, чтобы выявить ключевые процессы, определяющие конкурентные преимущества и возможности их совершенствования на основе межфункциональной, ориентированной на процессы, структуры. Перестройка организации труда на принципах, альтернативных тейлоризму сопровождалась кардинальными изменениями в стратегии бизнеса переходом от управления персоналом к управлению человеческими ресурсами. Управление людьми становится одним из ключевых элементов внутрифирменного планирования. Так на первый план выходит организационная культура, ориентированная на человека. Проблема организационной культуры становится актуальной в конце 80-х годов, когда технократические методы управления с упором на экономические стимулы исчерпали себя, а организационные нововведения заставили обратиться к новым методам взаимодействия. Организационная культура опирается на философию "общности интересов", формируя у работников чувство причастности к делам фирмы, укрепляет стабильность социальных отношений и является основой принятия эффективных решений и выживания организации. Обращение к проблеме организационной культуры также связано с ростом квалификации, уровня образования и самосознания работников как творческих личностей. Эти изменения, происшедшие в характере трудовых ресурсов усугубили несоответствие между устоявшимися управленческими методами и новыми объектами управления. Люди стали более образованными, изменилась система их ценностей, человеческие отношения в организациях 1 Непке к ТЬе 1пш1$ оГ тапа^етеп!// 8уз1еш гезеагсЬ. Охйих1Л991.Уо1.8, №3. 47 стали сложнее, они труднее поддаются регулированию. Люди стали осознаваться как самый ценный ресурс в организации, а управление персоналом теперь связывается с вопросами культуры и ценностей. Как отмечает А.В. Попов, "современный подход к корпорациям представляет собой сочетание человеческих ценностей, организационной культуры и непрерывной адаптации"1. Общей тенденцией в управленческом стиле становится переход к неформальным, более гибким способам и методам управления. Итак, учение об управлении как самостоятельная научная дисциплина возникла в конце XIX начале XX вв. и было связано с развитием промышленного производства, которое столкнулось с необходимостью решения организационно-управленческих проблем. Рассматривая теорию организации и управления, автор выделяет 3 этапа ее развития: классическую школу, школу человеческих отношений и школу социальных систем. Расцвет классической школы пришелся на конец 90-х годов XIX в. 20-е годы XX в. и связан с именами Ф.Тейлора, М.Вебера, А.Файоля, Л.Урвика и др. В классической школе организация рассматривается как инструментальная система, основанная на разделении труда, департаментализации и принципах иерархии и единоначалия. Сущность организации как формальной системы выражает модель "организация машина". В противовес классической теории школа человеческих отношений игнорировала роль формальной структуры и придавала большое значение процессам самоорганизации, саморегулирования, неформальным отношениям. Суть организации выражает модель "организация община". В 60-70-е годы начался процесс интеграции концепций школ научного управления и человеческих отношений. Сформировавшаяся в результате школа социальных систем трактует организацию как целостную социальную систему. 1 Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. М.,1990. С. 100. |