|
различные субкультуры могут сосуществовать под крышей одной общей культуры. Существуют различные аспекты изучения организационной культуры формирование ее, изменение, управление, национально-этническое в организационной культуре и др. Исследуя процесс формирования организационной культуры, сторонники рационально-прагматического подхода выявляют факторы внешнего и внутреннего окружения. Фактором внешнего окружения является деловая среда в целом в отрасли, в частности, и национальная культура. Принятие компанией определенной культуры может быть связано со спецификой отрасли, в которой она действует, со скоростью технологических и других изменений, с особенностями рынка и тлт. Так, Р. Рюггингер отмечает, что многообразие культур предпринимательства обусловлено многообразием отраслей производства. Он различает следующие виды культуры: культура торговли, культура выгодных сделок, административная культура, инвестиционная культура. В основу данной классификации положены два критерия «риск и обратная связь» 64 Так культура торговли характеризуется быстрой обратной связью и относительно небольшим риском. Успех зависит от количества контрактов с покупателями и от настойчивости в поиске сделок. Поскольку отдельная сделка в принципе не приводит к банкротству всего предприятия, здесь существует незначительный риск. Ситуация облегчается тем, что в течение короткого времени можно увидеть, что идет на рынке, а что нет. Сотрудники в сфере культуры торговли хорошо ведут коллективную игру. Они склонны к принятию быстрых и несложных решений. Общение друг с другом и обмен мнениями делают сферу культуры торговли подчеркнуто коммуникативной, вызывает чувство сопричастности, дух коллективизма. Успех измеряется объемом сбыта, а не риском. Финансовые стимулы не всегда имеют для сотрудников первостепенное значение. Принадлежность к команде, делающей успехи, является фактором мотивации, который нельзя не '4 Рюттингер Р. Культура предпринимательства. М., 1992. С. 146. 77 |
62 культура ее подразделений, уровней, профессиональных, региональных, национальных, возрастных, половых и других групп. Эти различные субкультуры могут сосуществовать под крышей одной общей культуры. Существуют различные аспекты изучения организационной культуры формирование ее, изменение, управление, национальное в организационной культуре и др. Исследуя процесс формирования организационной культуры, сторонники рационально-прагматического подхода выявляют факторы внешнего и внутреннего окружения. Фактором внешнего окружения является деловая среда в целом и в отрасли, в частности, и национальная культура. Принятие компанией определенной культуры может быть связано со спецификой отрасли, в которой она действует, со скоростью технологических и других изменений, с особенностями рынка и т.п. Так, Р.Рюттингер отмечает, что многообразие культур предпринимательства обусловлено многообразием отраслей производства. Он различает следующие виды культуры: культура торговли, культура выгодных сделок, административная культура, инвестиционная культура. В основу данной классификации положены два критерия "риск и обратная связь”1. Так культура торговли характеризуется быстрой обратной связью и относительно небольшим риском. Успех зависит от количества контрактов с покупателями и от настойчивости в поиске сделок. Поскольку отдельная сделка в принципе не приводит к банкротству всего предприятия, здесь существует незначительный риск. Ситуация облегчается тем, что в течение короткого времени можно увидеть, что идет на рынке, а что нет. Сотрудники в сфере культуры торговли хорошо ведут коллективную игру. Они склонны к принятию быстрых и несложных решений. Общение друг с другом и обмен мнениями делают сферу культуры торговли подчеркнуто коммуникативной, вызывает чувство сопричастности, дух коллективизма. 'Рюттингер Р. Культура предпринимательства. М., 1992. С. 146. 63 Успех измеряется объемом сбыта, а не риском. Финансовые стимулы не всегда имеют для сотрудников первостепенное значение. Принадлежность к команде, делающей успехи, является фактором мотивации, который нельзя не учитывать. Недостатком этого вида культуры является то, что количество превалирует над качеством и доминирует мышление краткосрочного успеха. Культура выгодных сделок встречается везде, где производятся выгодные сделки с ценными бумагами, платежными средствами, сырьем. На нее накладывает отпечаток быстрая обратная связь успешного или неудачного предприятия и финансовый риск средней и высокой степени. Элементы этой культуры имеют место и в таких сферах, как реклама, мода, косметика и т.д. Сфера спекулятивной культуры является весьма питательной средой для делового человека: вырабатываются бойцовские и агрессивные черты характера, индивидуализм. Административная культура формируется в общественном обслуживании, в крупных административных фирмах, частично в банках и в системе страхования. Для нее характерны низкая степень риска и медленная обратная связь; решения принимаются продуманно, для их принятия требуется длительное время. Процедура имеет большее значение, чем результат, почти нет связи между результатом и вознаграждением. Общение в сфере административной культуры характеризуется подчеркнутой иерархией; ориентация на внутренние проблемы проявляется в ряде ритуалов по всем вопросам делаются протокольные записи, существует хорошо отлаженная система учета и хранения документов. Инвестиционная культура проявляется в компаниях, инвестиционных банках, строительстве и производстве. Она имеет явно выраженную ориентацию на будущее в условиях высокой степени риска делаются крупные капиталовложения, оставаясь длительное время в неведении о результатах. Решения, принятые в условиях неопределенности, сплачивают людей. Формирование культуры организации связано и с таким фактором |