Проверяемый текст
Ойнер, Ольга Константиновна. Формирование системы информационного обеспечения маркетинговой деятельности промышленных предприятий (Диссертация 2002)
[стр. 112]

112 Таким образом, информационное обеспечение, поддерживаемое информационной системой, не сводится к техническим вопросам передачи данных и информационным технологиям.
В
содержание информационного обеспечения заложен более широкий смысл, чем в терминологии, принятой в теории информации.
На физическом уровне процесс информационного обеспечения может быть представлен как совокупность процессов движения информации (сбора, обработки, анализа и обновления).
Структура информационной системы на коммуникативном уровне отражает логику модели связи (коммуникации).
Интеллектуальный уровень связан с постепенной эволюцией характера управленческих информационных процессов от простейшей рутинной работы по сбору и регистрации первичных данных к информационной работе (термин, предложенной Б.
Гейтсом
[12] и отражающий творческий характер деятельности лица, принимающего решения).
Главная цель информационной системы (далее ИС) обеспечение информацией, которая необходима для принятия управленческих решений, касающихся всех сфер деятельности фирмы.
Следовательно, ИС поддерживает функционирование и развитие фирмы в оптимальном режиме в соответствии с сигналами внешней среды, собственными возможностями и стратегическими целями.

Прежде чем перейти к решению этих вопросов, необходимо рассмотреть общую модель автоматизированной информационной системы предприятия, которая получила наиболее широкое распространение и представлена в виде трехгранной информационной пирамиды на рис.

3.2 [51].
В данной модели управленческая пирамида разбита на два слоя: нижний оперативный (или операционный) и верхний стратегический.
На вход поступает информация об основных ресурсах, которые необходимы, в то время как ее выходом является результат деятельности предприятия.
По мере движения вверх по пирамиде, переходя из слоя в слой, происходит структурирование первичной информации, ее свертка и фильтрация, так что попадающие к высшему руководству отчеты*‘
[стр. 63]

решения.
Для осуществления процесса информационного обеспечения необходимо наличие информационной системы.
Информационная система это система, обеспечивающая информационный обмен.
На структурном уровне она представляет совокупность элементов технической, управленческой поддержки и системы информации.
Техническая поддержка включает совокупность аппаратных средств (компьютерные средства и вычислительная техника, оргтехника, коммуникационные средства), программного обеспечения, технического персонала (системные администраторы, программисты, операторы, секретари и т.д.) и информационных технологий.
Управленческая поддержка включает в себя совокупность следующих функций и задач: определение потребности в информации, организация и управление информационным обменом, использование при принятии управленческих решений, защита информации.
Система информации представляет собой совокупность информационных источников и объектов, структурированных по различным признакам, системам ее поиска и обработки.
Система информации состоит из информационных источников (внешних и внутренних), банков и баз данных, моделей и методов принятия решения.
На физическом уровне информационная система может быть представлена как совокупность процессов движения информации (сбора, обработки, анализа и обновления).
Структура информационной системы на коммуникативном уровне отражает логику модели связи (коммуникации).
Интеллектуальный уровень связан с постепенной эволюцией характера управленческих информационных процессов от простейшей рутинной работы по сбору и регистрации первичных данных к информационной работе (термин, предложенной Б.Гейтсом
и отражающий творческий характер деятельности лица, принимающего решения).
Таким образом, разработанная автором структурноморфологическая модель информационного обеспечения процесса управления и соответствующий категориальный аппарат предполагает следующие принципиальные положения и уточнения: ■ информационное обеспечение, поддерживаемое информационной системой, не сводится к техническим вопросам передачи данных и информационным технологиям.
В
авторской постановке в 63

[стр.,125]

Глава 4.
Маркетинговые информационные системы: концептуальные основы формирования и развития 4.1.
Предпосылки и этапы формирования корпоративных информационных систем управления Главная цель информационной системы (далее ИС) — обеспечение информацией, которая необходима для принятия управленческих решений, касающихся всех сфер деятельности фирмы.
Следовательно, ИС поддерживает функционирование и развитие фирмы в оптимальном режиме в соответствии с сигналами внешней среды, собственными возможностями и стратегическими целями.

Вопросы определения сущности и состава корпоративных информационных систем (далее КИС) еще не нашли широкого отражения в экономической литературе.
Предметом оживленной дискуссии они являются в компьютерном сообществе и публикациях по информатике.
При этом особое внимание уделяется различию между интегрированными системами управления предприятием и корпоративной информационной системой с точки зрения уровня автоматизации, используемых средств и технических возможностей.
Вместе с тем, помимо чисто технических вопросов, необходимо рассмотреть содержательное наполнение данных понятий с точки зрения состава, характера и полноты осуществления управленческих функций.
Прежде чем перейти к решению этих вопросов, необходимо рассмотреть общую модель автоматизированной информационной системы предприятия, которая получила наиболее широкое распространение и представлена в виде трехгранной информационной пирамиды на рис.

16 [116].
В данной модели управленческая пирамида разбита на два слоя: нижний оперативный (или операционный) и верхний стратегический.
На вход поступает информация об основных ресурсах, которые необходимы, в то время как ее выходом является результат деятельности предприятия.
По мере движения вверх по пирамиде, переходя из слоя в слой, происходит структурирование первичной информации, ее свертка и фильтрация, так что попадающие к высшему руководству отчеты
уже содержат всего несколько величин, самых существенных для выработки 125

[стр.,253]

решений.
Для осуществления процесса информационного обеспечения необходимо наличие информационной системы.
Информационная система это система, обеспечивающая информационный обмен.
Она может рассматриваться на структурном уровне (уровне отдельных составляющих), физическом уровне (по стадиям информационного процесса), коммуникационном уровне (в соответствии с логикой модели коммуникации), на интеллектуальном уровне (в зависимости от характера и сложности решаемых задач).
Элементы структурного уровня, в трактовке автора, не сводятся к совокупности технических средств и технологиям передачи информации.
Информационная система включает также блок управленческой поддержки, т.е.
комплекс функций, связанных с проектированием и организацией эффективных информационных процессов на предприятии.
Важной составляющей структурного уровня является система информации, которая представляет собой совокупность информационных источников и объектов, структурированных по различным признакам, системам ее обработки и поиска.
Таким образом, определенная автором структурноморфологическая модель информационного обеспечения процесса управления и соответствующий категориальный аппарат предполагают следующие принципиальные положения и уточнения: ■ информационное обеспечение, поддерживаемое информационной системой, не сводится к техническим вопросам передачи данных и информационным технологиям.
В
авторской постановке в содержание информационного обеспечения заложен более широкий смысл, чем в терминологии, принятой в теории информации; ■ информационную систему и систему информации автор рассматривает как разноуровневые категории.
Система информации, наряду с другими блоками, является частью информационной системы; ■ процесс информационного обеспечения представлен на физическом уровне как процесс движения и циркулирования информации, на коммуникативном уровне как процесс связи, на интеллектуальном уровне как процесс постепенной эволюции информационных процессов от рутинных, конторских, технических и вычислительных операций к информационной работе (творческому, созидательному процессу).
253

[Back]