|
116 Построение концепции ИСУПП исходит из следующих основных принципов: 1. Обеспечение интеграции функций управления подготовкой персонала в единую систему корпоративного управления (три уровня связности и три уровня иерархии управленческая пирамида). 2. Реализация основных требований к информации. 3. Обеспечение коммерческой тайны. 4. Учет интересов различных участников. 5. Принцип оптимизации затрат. Рассмотрим выделенные принципы и возможности их осуществления более подробно. 1. Принцип интеграции функций управления подготовкой персонала в единую корпоративную систему управления. В настоящее время функции управления подготовкой персонала на большинстве предприятий осуществляются в основном кадровыми службами. Функции стратегического планирования и управления разрабатываются преимущественно на уровне высшего руководства. Результатом такой схемы является нарушение «цепочки создания ценностей», которая начинается с поставщика, проходит через все бизнес-процессы компании и заканчивается целенаправленной работой с клиентами. Согласно концепции цепочки создания ценности, разработанной М. Портером, успех бизнеса зависит не только от выполнения функций каждым подразделением компании, но и от степени координации и интеграции их действий. Одним из критических моментов при освоении новой техники является готовность персонала к эксплуатации вводимого оборудования. Реализацию принципа интеграции мы связываем с использованием компьютерных технологий, являющихся базой для создания ИСУПП и позволяющих обеспечить адекватную техническую поддержку на основе современных методов и процедур. |
с Построение концепции МИС исходит из следующих основных принципов: 1. Обеспечение интеграции функций маркетинга в единую систему корпоративного управления (три уровня связности и три уровня иерархии управленческая пирамида). 2. Реализация основных требований к информации. 3. Учет особенностей маркетинговой информации. 4. Обеспечение коммерческой тайны. 5. Учет интересов различных участников. 6. Принцип оптимизации затрат. Рассмотрим выделенные принципы и возможности их осуществления более подробно. 7. Принцип интеграции функций маркетинга в единую корпоративную систему управления. В настоящее время функции маркетинга на большинстве предприятий осуществляются изолированно и распределены между различными подразделениями. Функции стратегического планирования и управления разрабатываются преимущественно на уровне высшего руководства. Собственно маркетинговые подразделения занимаются связями с внешним окружением: анализом рынка и работой с клиентами по продвижению (реклама, стимулирование сбыта, персональная продажа и паблик рилейшнз). Функции операционного блока: товарная политика, в т.ч. планирование товарной номенклатуры и ассортимента, разработка новой продукции, являются прерогативами служб подготовки производства и экономических отделов. Таким образом, функции маркетинга разделены на отдельные фрагменты и осуществляются автономно в пределах компетенции соответствующего подразделения. Результатом такой схемы является нарушение «цепочки создания ценностей», которая начинается с поставщика, проходит через все бизнес-процессы компании и заканчивается целенаправленной работой с клиентами. Согласно концепции цепочки создания ценности, разработанной М.Портером, успех бизнеса зависит не только от выполнения функций каждым подразделением компании, но и от степени координации и интеграции их действий. Одним из критических моментов в координации бизнеспроцессов является интеграция функций маркетинга. В табл. 9 представлены функции маркетинга и их распределение по степени 163 |