|
Глава III. Совершенствование маркетинговой деятельности предприятий строительного комплекса. & 3.1. Планирование как важнейшее направление совершенствования маркетинговой деятельности. В системе функций управления предприятием, функция планирования занимает одно из центральных мест. Планирование является не только инструментом управления производством, но и фактором эффективного использования всех видов ресурсов и резервов предприятия. Авторы многих опубликованных работ по планированию характеризуют его по многим, но достаточно схожим между собой критериям: «Планирование процесс выбора целей и решений, необходимых для их достижений» (82). «Планирование это не просто умение предусмотреть все необходимые действия. Это также способность предвидеть любые неожиданности, которые могут возникнуть по ходу дела, и уметь с ними справляться» (3). «Планирование есть систематическая подготовка принятия решений о целях, средствах и действиях путем целенаправленной сравнительной оценки различных альтернативных действий в ожидаемых условиях» (16). «Планирование это процесс подготовки управленческого решения, основанный на обработке исходной информации и включающий в себя выбор и научную подготовку целей, определение средств и путей их достижения посредством сравнительной оценки альтернативных вариантов и принятия наиболее приемлемого из них в ожидаемых условиях развития» (127). Общими признаками в перечне приведенных определений планирования являются: упорядоченный процесс, обработка информации, выработка определенных целей и направленность на их достижение, решение проблем будущего. В мировой практике планирование наделяется рядом принципиальных особенностей, среди которых можно выделить следующие: |
Рассмотренные в данном разделе понятия и функциональное содержание интернального маркетинга и его важнейших элементов миссии предприятия, системы внутренних коммуникаций и корпоративной культуры, ориентированны на методико-прикладное использование как важнейшего направления совершенствования маркетинговой деятельности, выступающей фактором повышения конкурентоспособности предприятия. Так, средствами интернального маркетинга осуществляется формирование творческого потенциала и повышение уровня конкурентоспособности управленческого персонала, обеспечивающего в конечном итоге повышение конкурентоспособности предприятия. В контексте изложенного автором разработаны планы конкретных мероприятий по обеспечению готовности и усилению влияния персонала предприятия на повышение его конкурентоспособности на основе совершенствования маркетинговой деятельности (см. прил. 17, 18). 3.3. Планирование как важнейшее направление совершенствования маркетинговой деятельности В системе функций управления предприятием, функция планирования занимает одно из центральных мест. Планирование является не только инструментом управления производством, но фактором эффективного использования всех видов ресурсов и резервов предприятия. Авторы многих опубликованных работ по планированию характеризуют его по многим, но достаточно схожим между собой критериям: «Планирование созидательное мышление будущего» [133]. Планирование (в широком смысле) «имеет содержанием формирование управленческих решений на базе системной подготовки принятия решении по определению будущих событий» [134]. «Планирование процесс выбора целей и решений, необходимых для их достижений» [146]. Планирование это «предвосхищающее развитие», т.е. «под планируемым понимают такое решение, которое (наряду с соответствующим принятию решений информационным процессом) вырабатывается по времени раньше наступления данных конъюнктурных событий» [135]. «Планирование это не просто умение предусмотреть все необходимые действия. Это также способность предвидеть любые неожиданности, которые могут возникнуть по ходу дела, и уметь с ними справляться» [136]. «Планирование есть систематическая подготовка принятия решений о целях, средствах и действиях путем целенаправленной сравнительной оценки различных альтернативных действий в ожидаемых условиях» [139]. «Планирование это процесс подготовки управленческого решения, основанный на обработке исходной информации и включающий в себя выбор и научную подготовку целей, определение средств и путей их достижения посредством сравнительной оценки альтернативных вариантов и принятия наиболее приемлемого из них в ожидаемых условиях развития» [148]. Общими признаками в перечне приведенных определений планирования являются: упорядоченный процесс, обработка информации, выработка определенных целей и направленность на их достижение, решение проблем будущего. В мировой практике планирование наделяется рядом принципиальных особенностей, среди которых можно выделить следующие [144]: 1. Планирование всегда представляет собой процесс принятия опережающих решений оно предусматривает достижение результатов в перспективе. 2. Система планирования должна быть гибкой и способной адаптироваться к постоянным изменениям как объекта управления, так и внешней среды, то есть ее необходимо постоянно корректировать. |