|
сторон, творческого поиска и внедрения новых идей, форм и методов маркетинговой деятельности. & 3.2. Построение динамической модели планирования и управления маркетингом на предприятии. Построение модели планирования и управления маркетинговыми процессами предполагает постановку цели мероприятия, выявление имеющихся ресурсов и ограничений, а также учет требований и критериев, формируемых изменяющимися условиями внешней и внутренней среды. Кроме того, целесообразно учитывать основные причины неэффективной реализации мероприятий с учетом их весомости, определяемой на основе статистических исследований. Естественно, что достижение целей мероприятия не должно противоречить стратегическим целям предприятия. При этом локальные критерии эффективности работы отдельных функциональных подразделений, в том числе отвечающих за организацию, планирование и управление маркетингом, должны формироваться и контролироваться с позиций оптимального функционирования организационной системы в целом. Модель должна учитывать свойства разрабатываемой организационной системы планирования и управления маркетинговыми процессами, которые можно сформулировать следующим образом: адекватность реальным условиям реализации маркетинговых процессов; адаптивность к изменяющимся условиям рынка; устойчивость к дестабилизирующим воздействиям; гомеостатичность, т.е. способность к саморегуляции и перестройке в определенных пределах; возможность использования для решения широкого круга маркетинговых задач. Кроме того, функционирование системы управления должно отвечать требованиям экономичности, специализации, оперативности, надежности и гибкости. 126 |
4. Построение динамической модели системы планирования и управления маркетингом на предприятии 4.1. Формирование требований к построению модели Построение модели планирования и управления маркетинговыми процессами предполагает постановку цели мероприятия, выявление имеющихся ресурсов и ограничений, а также учет требований и критериев, формируемых изменяющимися условиями внешней и внутренней среды. Кроме того, целесообразно учитывать основные причины неэффективной реализации мероприятий с учетом их весомости, определяемой на основе статистических исследований. Естественно, что достижение целей мероприятия не должно противоречить стратегическим целям предприятия. При этом локальные критерии эффективности работы отдельных функциональных подразделений, в том числе отвечающих за организацию, планирование и управление маркетингом, должны формироваться и контролироваться с позиций оптимального функционирования организационной системы в целом. Модель должна учитывать свойства разрабатываемой организационной системы планирования и управления маркетинговыми процессами, которые можно сформулировать следующим образом: адекватность реальным условиям реализации маркетинговых процессов; адаптивность к изменяющимся условиям рынка; устойчивость к дестабилизирующим воздействиям; гомеостатичность, т.е. способность к саморегуляции и перестройке в определенных пределах; возможность использования для решения широкого круга маркетинговых задач. Кроме того, вполне можно согласиться с мнением, изложенным в работе [6], что функционирование системы управления должно отвечать требованиям экономичности, специализации, оперативности, надежности и гибкости. В ряде работ, посвященных проблематике экономического гомеостаза предприятий [ 31,32 и др.], утверждается, что поддержание системы в равновесии с внешней средой требует наличия достаточных резервов, что обязательно сопряжено с дополнительными затратами. Чем больше возмущение внешней среды, тем дороже обходится саморегуля |