|
Рис.17. Факторы внутренней среды. мента. Сформированные выше основные требования к построению модели позволяют определить структуру ее основных блоков, выявить состав и последовательность решаемых задач, а также выстроить иерархическую цепочку логических взаимосвязей с использованием принципа обратной связи. Принципиальной отличительной особенностью разрабатываемой модели является заложенная в ней и реализуемая в каждом блоке концепция непрерывного снижения уровня неопределенности цели и результата мероприятия при обеспечении оптимального соотношения степени рисков и затрат по фазам маркетингового процесса. Моделируя организационную систему планирования и управления маркетинговыми процессами, следует всегда помнить, что речь идет о динамическом объекте. Следовательно, принимая решения, необходимо пользоваться наиболее актуальной и адекватной ситуации информацией, непрерыв132 |
4.2. Разработанные и используемые в работе методы, алгоритмы и инструменты, необходимые для реализации отдельных блоков модели, рассматриваются в разделе 4.3. 4.2. Структурно-логическая модель маркетингового процесса. Проведенный в первой главе анализ существующих моделей и методов планирования и управления маркетинговыми процессами на предприятии позволил выявить их слабые стороны и нерешенные проблемы, существенно снижающие уровень эффективности маркетингового менеджмента. Сформированные в разделе 4.1 основные требования к построению модели позволяют определить структуру ее основных блоков, выявить состав и последовательность решаемых задач, а также выстроить иерархическую цепочку логических взаимосвязей с использованием принципа обратной связи. Принципиальной отличительной особенностью разрабатываемой модели является заложенная в ней и реализуемая в каждом блоке концепция непрерывного снижения уровня неопределенности цели и результата мероприятия при обеспечении оптимального соотношения степени рисков и затрат по фазам маркетингового процесса. Моделируя организационную систему планирования и управления маркетинговы* ми процессами, следует всегда помнить, что речь идет о динамическом объекте. Следовательно, принимая решения, необходимо пользоваться наиболее актуальной и адекватной ситуации информацией, непрерывно поступающей из различных источников. Динамика поступления информации может быть настолько высокой, что зачастую приводит к отмене только что принятого решения. Поэтому система планирования и управления маркетингом должна быть достаточно гибкой, чтобы допускать корректировки, не изменяя при этом принципиально укрупненную программу и этапность реализации маркетингового процесса. Постоянное изменение условий внешней и внутренней среды заставляет периодически корректировать программы и планы. Это касается как технической, так и финансово-экономической частей маркетингового проекта. Особое внимание в модели уделяется измерению и оценке технических эффектов мероприятия относительно выбранного рыночного сегмента. Методы и алгоритм измерения и оценки эффектов мероприятий, в том числе и технических, рассмотрены в разделе 5.1. Зачастую инженерыисследователи и разработчики стремятся к достижению высокого уровня технических 220 |