|
в подобъекты; Q целевые характеристики объекта мероприятия; R ресурсы предприятия; П потенциалы предприятия; S организационно-управленческая система реализации мероприятия; Z цель предприятия; М технические характеристики продукта; С стоимостные параметры продукта; U оценка престижа предприятия; D оценка периода ожидания подобного продукта рынком; Т временные параметры; срок разработки; Э целевая эффективность маркетингового процесса; Л целевая задача маркетинга; а работы (мероприятия) по реализации маркетингового процесса; V параметры внешней среды предприятия; // качество выполнения текущих работ; с требования к качеству выполнения текущих работ; t время получения текущего результата; I информационная модель (ценовая, товарная, договорная и коммуникационная политики); W схема организации маркетинга; F организационная структура реализации маркетинга; г риски. Описание модели В начале определяется необходимость в инновациях, как важнейшего инструмента обеспечения конкурентоспособности предприятия в условиях высокой динамики внешней и внутренней среды. Деятельность предприятия должна осуществляться в рамках стратегических целей предприятия |
В процессе моделирования, наряду с применением методологии системного анализа и синтеза, использовались такие методы моделирования как аналогия, логика и т.п. На рис. 4.5. представлена разработанная в диссертации укрупненная схема ЭММ процесса планирования и управления маркетингом. Данная модель разрабатывалась в первую очередь для сферы наукоемких услуг , что было продиктовано практическими потребностями. Тем не менее, после незначительной модификации, она может использоваться практически для всех видов товаров и услуг, осуществляемых в рамках предприятия. Обоснованность такого вывода подтверждается тем, что наукоемкие товары относятся к наиболее сложным и рискованным видам продуктов. Введем базисные обозначения необходимые для описания модели: В маркетинговый объект (товар или услуга), подлежащий разработке и реализации; в подобьекты; Q целевые характеристики объекта мероприятия; R ресурсы предприятия; П потенциалы предприятия; S организационно-управленческая система реализации мероприятия; Z цель предприятия; М технические характеристики продукта; С стоимостные параметры продукта; U оценка престижа предприятия; D оценка периода ожидания подобного продукта рынком; Т временные параметры; срок разработки; Э целевая эффективность маркетингового процесса; А целевая задача маркетинга; а работы (мероприятия) по реализации маркетингового процесса; V параметры внешней среды предприятия; ц качество выполнения текущих работ; е требования к качеству выполнения текущих работ; t время получения текущего результата; I информационная модель (ценовая, товарная, договорная и коммуникационная политики); W схема организации маркетинга; F организационная структура реализациимаркетинга; г риски. Описание модели В начале определяется необходимость в инновациях, как важнейшего инструмента обеспечения конкурентоспособности предприятия в условиях высокой динамики внешней и внутренней среды. Деятельность предприятия должна осуществляться в рамках стратегических целей предприятия Z*, к — \,F , сформулированных высшим менеджментом. Используя инструментарий стратегического менеджмента, выявляются параметры внешней среды Vm, т = \ ,q , характеризующие состояние правовой базы, уровень конкуренции, количественные характеристики рынка, предпочтения клиентов, социальноэкологические требования и т.д. Очень важна оценка периода ожидания данного продукта рынком, эта величина оказывает прямую зависимость на будущий объем продаж D„; ц=1,У. Трудность заключается в том, что не все параметры могут быть выражены количественно. Поэтому для включения этих параметров в модель требуются известные преобразования. Параллельно этому анализируются ресурсы предприятия /?*, к — \,1 по основным сферам деятельности: разработка, производство, закупки, сбыт, а также выявляются соответствующие потенциалы Г7„, П = 1,г , отражающие сильные и слабые стороны предприятия. Большое значение имеет наличие и оценка престижа предприятия, так называемый “Brand Value”, производный из “brand description” “brand strenght” Ui=F{Bd,Es}. Исследованные шансы и риски, сильные и слабые стороны предприятия во взаимосвязи со стратегическими целями предприятия позволяют формулировать целевые характеристики предполагаемого проекта Q /B ), удовлетворяющие целевой эффект Э(В) не меньше заданной Э (В ): Q/B) е Zk -> Э(В) > Э {Б ); j = \j> \ i = Ц ? .(4.3) При этом известны параметры внешней и внутренней среды, которые должны бьггь учтены при выполнении условия (4.3): 229 |