|
мации, предусматривал возможность компьютерной обработки информации при большом объеме исходных данных. Система маркетинга на крупном строительном предприятии, которую можно отнести к классу «сложных», с точки зрения формализации, объектов имеют следующие отличительные особенности: • невозможностью выразить в количественном отношении цели, либо условия достижения этих целей (например, поднятие делового престижа фирмы); • отсутствует, либо является сложным формализованное описание объекта (на экономическую эффективность маркетинга влияет не только торговая эффективность отдельных маркетинговых мероприятии, но и внешние факторы, такие как появления новых материалов, технологий, изменение экологических требований, покупательская способность населения, инфляционные ожидания потребителей); • значительная часть информации, необходимая для математического описания объектов, существует в форме представлений и пожеланий специалистов экспертов, имеющих опыт работы с данным объектом. В этой связи предлагается применять методы алгебры нечетких множеств, пригодные для оценки неясностей и неопределенностей. В настоящее время теория нечетких систем это единственная теория, которая математически оперирует со смысловым содержанием слов человека. Математическая теория нечетких множеств, предложенная Л.А.Заде из калифорнийского университета более тридцати лет назад, первоначально развивавшаяся как достаточно специфическая теория, применяемая только специалистами узкого профиля, в настоящее время становится новым средством связи человека с информационными системами. Основной предпосылкой появления идеи о необходимости применения нечеткого множества в управлении сложными системами Л.А.Заде выдвигает принцип несовместимости, который заключается в том, что с увеличением размеров и сложности системы существенно усложняется ее моделирование с помощью традицион71 |
92 невозможностью выразить в количественном отношении цели, либо условия достижения этих целей (например, поднятие престижа торговой марки или эффективность паблик рилейшнз) отсутствует, либо является сложным формализованное описание объекта (на экономическую эффективность маркетинга влияет не только торговая эффективность маркетинговых мероприятий но и внешние такие как изменения тенденций развития рынка, покупательская способность населения, инфляционные ожидания потребителей) значительная часть информации, необходимая для математического описания объектов, существует в форме представлений и пожеланий специалистов объектом. экспертов, имеющих опыт работы с данным В этой связи предлагается применять методы алгебры нечетких О множеств, пригодные для оценки неясностей и неопределенностей. В настоящее время теория нечетких систем это единственная теория, которая математически оперирует со смысловым содержанием слов человека. Математическая теория нечетких множеств, предложенная Л.А.Заде из калифорнийского университета более тридцати лет назад, первоначально развивавшаяся как достаточно специфическая теория, применяемая только специалистами узкого профиля, в настоящее время становится новым средством связи человека с информационными системами. Основной предпосылкой появления идеи о димости применения нечеткого множества в управлении сложными системами Л.А.Заде выдвигает принцип несовместимости, который заключается в том, что с увеличением размеров и сложности системы существенно усложняется ее моделирование с помощью традиционных математических методов. При этом увеличение исходных данных системы увеличивает количество переменных и параметров а вычисление отдельных |