|
где 1н.п.групповой показатель по нормативным параметрам; qiit. единичный показатель по нормативному параметру; п число нормативных параметров, подлежащих оценке. Следующим шагом оцениваются технические параметры изделия. По величине технического параметра потребитель оценивает, насколько свойство продукции удовлетворяет соответствующий элемент потребности Это можно выразить как отношение величины технического параметра продукции к величине того же параметра, при которой потребность удовлетворяется полностью. Оно называется единичным параметрическим показателем: где qi единичный параметрический показатель по i-му параметру; Pjвеличина i-ro параметра для анализируемого изделия; Рi1оо • величина i-ro параметра, при которой потребность удовлетворяется полностью. Таким способом можно провести расчёт по всем техническим параметрам, получив в конечном итоге полный набор показателей, характеризующих отклонение свойств анализируемого изделия от требований потребителя. Для получения на базе единичных группового показателя, необходимо их объединить с учётом значимости каждого единичного показателя в их наборе: где 1гпгрупповой показатель по техническим параметрам; qi единичный показатель по i-му техническому параметру; aj вес i-ro параметра в общем наборе п число параметров, участвующих в оценке. Чем выше величина группового показателя, тем полнее удовлетворяются запросы потребителя. Однако приведённые выше единичный и групповой покаft 100% (2.6) (2.7) |
показатель по всей массе нормативных параметров представляет собой произведение единичных показателей по каждому из них, т.е.; *Н.Ц. ’ (21) где 1нпгрупповой показатель по нормативным параметрам; еданичный показатель по нормативному параметру; п число нормативных параметров, подлежащих оценке. Следуюишм шагом оцениваются технические параметры изделия. По величине технического параметра потребитель оценивает, насколько свойство товара удовлетворяет соответствующий элемевгг потребности. Это можно выразить как отношение величины технического параметра товара к величине того же параметра, при которой потребность удовлетворяется полностью. Оно называется единичным параметрическим показателем; , (2.2) где qi единичный параметрический показатель по i-му параметру; Pi величина {-го параметра для анализируемого изделия; Рноо величина {-го параметра, при которой потребность удовлетворяется полностью. Таким способом можно провести расчёт по всем техническим параметрам, получив в конечном итоге полный набор показателей, характеризующих отклонение свойств анализируемого изделия от требований потребителя. Для получения на базе единичных группового показателя, необходимо их объединить с учётом значимости каждого едщничного показателя в их наборе; , (2.3) /•1 где групповой показатель по техническим параметрам; qi —единичный показатель по {'-му техническому параметру; О/ вес {-го п^>аметра в общем наборе (определяется методами экспертной оценки); 66 п число параметров, участвующих в оценке. Чем выше величина группового показателя, тем полнее удовлетворяются запросы потребителя. Однако приведённые выше единичный и групповой показатели, отражая степень удовлетворения потребности, ещё не лают возможность оценеть конкурентоспособность товара. Для этого необходимо сопоставить показатели для анализируемого товара и его конкурента и выяснить, какой из них в большей степени соответствует потребности. Тогда; К = ^ , (2.4) где К показатель конкурентоспособности 1-го товара по отношению к конкуренту по техническим параметрам; 1т.л./ и 1„„2 групповые показатсли по техническим параметрам для 1-го товара и товара-конкурента. Несмотря на видимую простоту рассмотренного выше показателя, его применение на практике в ряде случаев затруднительно. Он применим, когда детально известны потребность и функции, которые должен выполнять товар. Для этого необходимы обшщжая и точная информация о потребностях покупателя, трудоёмкие и дорогостоящие рыночные исследования. Поэтому часто целесообразнее оценивать конкурентоспособность косвенным методом с помощью товара-образца. В этом случае за основу анализа берётся не потребность, а товар-образец, уяж пользующийся спросом и, следовательно, в какой-то мере близкий к общественным потребностям. Образец моделирует потребность и позволяет вести сравнение его параметров с параметрами объекта, подлежащего оценке, что облегчает и удешевляет процесс анализа. В случае применения образца как базы сравнения формулы (2.2) и (2.3) должны быть несколько изменены; д, =-5-х100% , (2.5) Р,с q , = ^ x m % , (2.6) и где qi единичный показатель конкурентоспособности по i-м у параметру; 67 |