|
низкой пропускной способности бассейна, а также несоблюдение санитарных норм (отсутствие медосмотра клиентов, заменяемое добавлением в воду большого количества реактивов) снижают желание респондентов пользоваться этими услугами, особенно на постоянной основе. Наличие собственной спортивной базы (в том числе футбольного поля, манежа, ледового катка, пункта проката спортивного инвентаря, теннисного корта) является обязательным условием отдыха для 37 % опрошенных лиц. Кроме того, 46,3 % отдыхающих являются потребителями дополнительно оплачиваемых услуг спортивного характера, а 38,9 % регулярно пользуются услугами проката инвентаря. Оздоровительный аспект привлекает каждого четвертого из числа опрошенных, причем с переходом от младшей возрастной группы (до 30 лет) к средней и старшей группам этот показатель увеличивается. Оздоровительные услуги готовы потреблять почти 40 % потенциальных клиентов туристических баз. Одним из лидеров потребления являются услуги сауны, которые также можно рассматривать как оздоровительные. Их потребляют 53,7 % отдыхающих. Люди, прибывающие на отдых, хотят также хорошо и разнообразно питаться, поскольку абсолютное большинство респондентов (55,6 %) являются посетителями ресторанов и баров (потребляя их услуги дополнительно к оплаченному ранее базовому питанию). Достаточно любопытен тот факт, что 37 % респондентов хотели бы на отдыхе узнавать что-то новое, и не прочь были бы отправиться на экскурсию. То есть количество активно отдыхающих (выбирающих спорт) и активно познающих мир (выбирающих экскурсии) примерно одинаково. Помимо критериев, перечисленных выше, респонденты обращают внимание при выборе средства размещения для проведения отдыха на такие аспекты, как прогулки по лесу и тишину, что предполагает собственную достаточно большую территорию, поглощающую шумы при близости к Волгограду или основной трассе. Прогулки по собственной территории 117 |
глазах тех клиентов, кто чувствителен к качеству отдыха и набору услуг. Вместе с тем, скученность купающихся, проявляющаяся как следствие низкой пропускной способности бассейна, а также несоблюдение санитарных норм (отсутствие медосмотра клиентов, заменяемое добавлением в. воду большого количества реактивов) снижают желание респондентов пользоваться этими услугами, особенно на постоянной основе. Наличие собственной спортивной базы (в том числе футбольного поля, манежа, ледового катка, пункта проката спортивного инвентаря, теннисного корта) является обязательным условием отдыха для 37 % опрошенных лиц. Кроме того, 46,3 % отдыхающих являются потребителями дополнительно оплачиваемых услуг спортивного характера, а 38,9 % регулярно пользую гея услугами проката инвентаря. Оздоровительный аспект привлекает каждого четвертого из числа опрошенных, причем с переходом от младшей возрастной группы (до 30 лет) к средней и старшей группам этот показатель увеличивается. Оздоровительные услуги готовы потреблять почти 40' % потенциальных, клиентов туристических баз. Одним из лидеров потребления являются.услуги сауны, которые также можно рассматривать как оздоровительные. Их потребляют 53,7 % отдыхающих? Люди, прибывающие на отдых, хотят также хорошо и разнообразно питаться, поскольку абсолютное большинство респондентов^ (55,6 %) являются, посетителями ресторанов и баров (потребляя их услуги дополнительно к оплаченному ранее базовому питанию). Достаточно любопытен тот факт, что-37 % респондентов хотели бы на отдыхе узнавать что-то новое, и не прочь были бы отправиться на экскурсию. То есть количество активно отдыхающих (выбирающих спорт) и активно познающих мир (выбирающих экскурсии) примерно одинаково. Помимо критериев, перечисленных выше, респонденты обращают внимание при выборе средства размещения для проведения отдыха на такие аспекты, как прогулки по лесу и тишину, что предполагает собственную 107 достаточно большую территорию, поглощающую шумы при близости к Волгограду или основной трассе. Прогулки по собственной территории средства размещения предпочтительны также с точки зрения безопасности, о чем особенно заботятся семьи с детьми и состоятельные клиенты. При определении сценария продукта следует учитывать, что большинство клиентов приезжает на отдых с семьей (45,4 %) или друзьями (38,9 %) и только 15,7 % составляют одиночки. Это обстоятельство следует учитывать при распределении номерного фонда по категориям. Опираясь на данные этих исследований (рекреационного потенциала Волгоградской области, тенденций развития предложения в этой области, основныехарактеристик и эволюцию клиентского спроса), можно разработать строительных проект, отвечающий требованиям потенциальных потребителей. Годовой объем потребления платных услуг на территории Волгограда за счет роста туристического потока по итогам 2010 года может составить 260 миллионов рублей. Сегодня в Волгограде в* общейсложности насчитывается около 40 туристических маршрутов. В? рамках реализации целевой программы в 2008 году снят видеофильм «Волгоград — история и современность», издан рекламный туристский каталог по Волгограду, тиражом 3 тысячи экземпляров, разработан буклет об объектах размещения, питания, транспорта и туристской инфраструктуры Волгограда. Таким образом, Волгоград и область имеют богатое культурноисторическое наследие, а также исключительные природные ресурсы, что особенно важно в целях проводимого анализа. 108 |