|
повседневного, так и индивидуального спроса, бурным ходом развития научнотехнического прогресса, который приводит к радикальным изменениям в жизни людей и общества в целом. У людей появляются новые потребности, меняется сама структура личных и общественных потребностей, наблюдается, своего рода диверсификация потребностей клиентов, что стимулирует интенсивное развитие как сферы услуг в целом, так и отдельных ее секторов. В частности, в упомянутом отношении в приоритетном порядке следует выделить такие сектора сферы услуг, как: информационный, финансовый, страховой, туристический, транспортный, заметно также существенное развитие и в иных видах сервиса. Кроме того, очень важно отметить, что оказание услуг постепенно становится неотъемлемой составляющей торговли непосредственно товарами, (в особенности, это касается товаров, требующих технического обслуживания, послепродажного сервиса), поскольку для реализации товаров необходима все более развитая сеть, которая состоит по преимуществу из услуг, оказываемых как во время продажи, так и услуг послепродажного обслуживания. Несмотря на явную тенденцию к повышению роли услуг в мировой экономике, трансформацию самой производственной структуры мирового хозяйства в сторону дальнейшей сервизации общества, на протяжении многих лет услуги не достаточно активно изучались мировой экономической наукой. Отчасти это было связано со сложностью определения самого понятия услуг, которых существует довольно много, да и сам феномен услуг не представляется однозначным и достаточно четко очерченным объектом для изучения, а свойства нематериальное™ услуг вовсе нельзя абсолютизировать. Вместе с тем, в настоящее время торговля услугами практически так же широко развита, как и торговля товарами (в вещественном понимании этого слова). При этом, несомненно, торговля услугами имеет свою специфик}', нашедшую свое отображение в теоретических разработках экономистов. Услуга не существует до ее предоставления. Это делает невозможным сравнение и оценку услуг до их получения. Сравнивать можно только 27 |
видеоаппаратуры, автосервис, а также технический сервис оборудования и инвентаря для досуговой деятельности и т.д. Услуги личностного характера включают услуги: парикмахерские, фотоателье и разнообразные рекреационные услуги и т.д. Многие услуги имеют двойственную функциональную природу, а некоторые услуги даже многофункциональную направленность. Сейчас одной из ключевых закономерностей развития мировой экономики является устойчивая взаимосвязь экономического роста и повышения роли услуг в национальных экономиках. Это, в частности, обретает свое выражение в том, что заметно увеличивается доля трудовых, материальных, финансовых и прочих ресурсов, используемых в сфере услуг. Разумеется, по мере общественно-экономического развития и трансформаций происходит развитие и сферы услуг. При этом особенности общественно-экономического развития на современном этапе вызывают определенные тенденции в развитии сферы услуг. В последние годы происходит продолжение возрастания роли сферы услуг, как одного из важнейших секторов экономики. В сфере услуг отмечается неуклонное увеличение занятости, качественные изменения в технической оснащенности труда, активное внедрение все более совершенных технологий и инноваций.1 Это не в последнюю очередь связано с усложнением производства, структурными изменениями в экономике, насыщением рынка товарами как повседневного, так и индивидуального спроса, бурным ходом развития научно-технического прогресса, который приводит к радикальным изменениям в жизни людей и общества в целом. У людей появляются новые потребности, меняется сама структура личных и общественных потребностей, наблюдается, своего рода диверсификация потребностей клиентов, что ' Панкратьева Н. Система статистических показателей сферы услуг как сектора экономики// Вопросы статистики 1998 №4 11 стимулирует интенсивное развитие как сферы услуг в целом, так и отдельных ее секторов. В частности, в упомянутом отношении в приоритетном порядке следует выделить такие сектора сферы услуг, как: информационный, финансовый, страховой, туристический, транспортный, заметно также существенное развитие и в иных видах сервиса. Кроме того, очень важно отметить, что оказание услуг постепенно становится неотъемлемой составляющей торговли непосредственно товарами.(в особенности, это касается товаров, требующих технического обслуживания, послепродажного сервиса), поскольку для реализации товаров необходима все более развитая сеть, которая состоит по преимуществу из услуг, оказываемых как во время продажи, так и услуг п о с л е п р од аж н о го обе л у ж и в а н и я. Несмотря на явную тенденцию к повышению роли услуг в мировой экономике, трансформацию самой производственной структуры мирового хозяйства в сторону дальнейшей сервизации общества, на протяжении многих лет услуги не достаточно активно изучались мировой экономической наукой. Отчасти это было связано со сложностью определения самого понятия услуг, которых существует довольно много, да и сам феномен услуг не представляется однозначным и достаточно четко очерченным объектом для изучения, а свойства нематериальности услуг вовсе нельзя абсолютизировать1 2. Вместе с тем, в настоящее время торговля услугами практически так же широко развита, как и торговля товарами (в вещественном понимании этого слова). При этом, несомненно, торговля услугами имеет свою специфику, нашедшую свое отображение в л теоретических разработках экономистов . 1 Жильцов Е.Н. Социальная политика: эффекты и обеспечение// Известия Спб. Университета экономики и финансов. 2003, №4, с. 108. 2 Жильцов Е.Н. Экономика общественного сектора и некоммерческих организаций. М. МГУ, 1995. 12 |