|
исследованиях. Однако первый не содержит программ действий, что является характерной особенностью планов маркетинга, а излагает только в обобщенном виде основные направления действий. Например, если в число выбранных стратегий входит стратегия разработки новых видов услуг, то в бизнес-плане приводятся также обобщенные данные о поддержке реализации этого решения. Однако констатация данной стратегии не сопровождается планом разработки новых услуг. Разработка бизнес-планов приобрела особую актуальность в России в последнее время, в частности, в связи с открытием финансирования отдельных проектов в российской экономике со стороны зарубежных инвесторов. Обязательным документом для участия в конкурсе проектов является бизнес-план организаций, принимающих участие в таком конкурсе. Бизнес-план может включать в свой состав следующие разделы: реквизиты организации; описание бизнеса, включая характеристику форм собственности; его текущее состояние и перспективы развития; управление организацией, включая краткие автобиографические справки на руководителей; характеристику предоставляемых услуг; цели и стратегии развития; исследование рынка (рыночные сегменты и их емкость, характеристика потребителей, конкуренты, рыночная доля, . барьеры проникновения на рынок); стратегии маркетинга; прогнозные оценки объемов сбыта на несколько лет (возможно, на 5 лет) с ежегодной разбивкой; фонды и их использование с подробным обоснованием требуемых валютных средств; обоснование сроков возврата кредита. В рамках современных подходов к управлению предприятием в сфере услуг можно рекомендовать разработку двух бизнес-планов. Первый составляется для тех, кто может предоставить в кредит финансовые средства или инвестировать их в бизнес предприятия. Данный план ориентирован на то, чтобы вызвать у инвестора убежденность, что приводимые прогнозы реалистичны, а цели достижимы. Второй план разрабатывается для самого предприятия. Этот план является более детальным, более объективно и 61 |
планирования будущей деятельности предприятия, моделирования и оптимизации процессов взаимодействия (кооперации и координации) между различными подразделениями и специалистами предприятия. В связи с описанными выше процессами в России в последние годы возник повышенный интерес к разработке бизнес-планов организаций и предприятий сферы услуг. Биснес-планы рассматриваются как один из важных инструментов эффективного управления предприятием. Хотя для малых предприятий может разрабатываться только один бизнес-план, для большинства предприятий бизнес-план только один из планов их производственно-хозяйственной и сбытовой деятельности. Бизнес-план производственнохозяйственной и сбытовой деятельности предприятия, занимает, как правило, промежуточное положение между стратегическим планом предприятия и его годовым планом маркетинга. Целью бизнес-плана является установление достаточно широких целей и стратегий деловой активности на период времени до пяти лет. В этом аспекте бизнес-план подобен стратегическому плану, который также ориентирован на достаточно длительный интервал времени. Другой общей чертой этих двух планов является стратегическое рассмотрение вопросов разработки или приобретения новых продуктов, освоения новых рынков с целью достижения желаемых финансовых целей. Бизнес-план, как и план маркетинга, основан на глубоких маркетинговых исследованиях. Однако первый не содержит программ действий, что являегся характерной особенностью планов маркетинга, а излагает только в обобщенном виде основные направления действий. Например, если в число выбранных стратегий входит стратегия разработки новых видов услуг, то в бизнесплане приводятся также обобщенные данные о поддержке реализации этого решения. Однако констатация данной стратегии не сопровождается планом разработки новых услуг. 42 Разработка бизнес-планов приобрела особую актуальность в России в последнее время, в частности, в связи с открытием финансирования отдельных проектов в российской экономике со стороны зарубежных инвесторов. Обязательным документом для участия в конкурсе проектов является бизнес-план организаций, принимающих участие в таком конкурсе. Бизнес-план может включать в свой состав следующие разделы: реквизиты организации; описание бизнеса, включая характеристику форм собственности; его текущее состояние и перспективы развития; управление организацией, включая краткие автобиографические справки на руководителей; характеристику предоставляемых услуг; цели и стратегии развития; исследование рынка (рыночные сегменты и их емкость, характеристика потребителей, конкуренты, рыночная доля, барьеры проникновения на рынок); стратегии маркетинга; прогнозные оценки объемов сбыта на несколько лет (возможно, на 5 лет) с ежегодной разбивкой; фонды и их использование с подробным обоснованием требуемых валютных средств; обоснование сроков возврата кредита. В рамках современных подходов к управлению предприятием в сфере услуг можно рекомендовать разработку двух бизнес-планов. Первый составляется для тех, кто может предоставить в кредит финансовые средства или инвестировать их в бизнес предприятия. Данный план ориентирован на то, чтобы вызвать у инвестора убежденность, что приводимые прогнозы реалистичны, а цели достижимы. Второй план разрабатывается для самого предприятия. Этот план является более детальным, более объективно и конкретно описывает текущее состояние предприятия, возможности и перспективы его развития. Этот бизнес-план способствует осуществлению контроля за деятельностью предприятия, сравнению текущей деятельности с прогнозами, объяснению возникающих расхождений и проблем. Составляют бизнес-план обычно сотрудники 43 данного предприятия при методической помощи и участии экспертов-консультантов. |