|
конкретно описывает текущее состояние предприятия, возможности и перспективы его развития. Этот бизнес-план способствует осуществлению контроля за деятельностью предприятия, сравнению текущей деятельности с прогнозами, объяснению возникающих расхождений и проблем. Составляют бизнес-план обычно сотрудники данного предприятия при методической помощи и участии экспертов-консультантов. Дело в том, что практически никто, кроме сотрудников предприятия, лучше не знает производственных и иных возможностей своей организации, а также специфики взаимоотношений с потребителями, посредниками, поставщиками, другими субъектами внешней среды. При составлении бизнес-плана предприятия нередко бывает целесообразно проводить экспершые опросы и социологические исследования (либо использовать результаты аналогичных исследований, проведенных другими структурами), касающиеся различных аспектов деятельности предприятия, состояния рынка. Содержание внутрифирменного планирования как функции управления предприятием в сфере услуг состоит в обоснованном определении основных направлений и пропорций развития организации с учетом источников обеспечения производства услуг и потребительского спроса. Сущность планирования проявляется в: конкретизации целей развития всей фирмы и каждого подразделения в отдельности на установленный период времени; определении финансово-экономических и хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации; определении материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для решения поставленных задач. Таким образом, назначение планирования как функции управления состоит в стремлении заблаговременно учесть по возможности все внутренние и внешние факторы, обеспечивающие необходимые условия для оптимального функционировании и развития предприятия. Управленческое планирование, в 62 |
Разработка бизнес-планов приобрела особую актуальность в России в последнее время, в частности, в связи с открытием финансирования отдельных проектов в российской экономике со стороны зарубежных инвесторов. Обязательным документом для участия в конкурсе проектов является бизнес-план организаций, принимающих участие в таком конкурсе. Бизнес-план может включать в свой состав следующие разделы: реквизиты организации; описание бизнеса, включая характеристику форм собственности; его текущее состояние и перспективы развития; управление организацией, включая краткие автобиографические справки на руководителей; характеристику предоставляемых услуг; цели и стратегии развития; исследование рынка (рыночные сегменты и их емкость, характеристика потребителей, конкуренты, рыночная доля, барьеры проникновения на рынок); стратегии маркетинга; прогнозные оценки объемов сбыта на несколько лет (возможно, на 5 лет) с ежегодной разбивкой; фонды и их использование с подробным обоснованием требуемых валютных средств; обоснование сроков возврата кредита. В рамках современных подходов к управлению предприятием в сфере услуг можно рекомендовать разработку двух бизнес-планов. Первый составляется для тех, кто может предоставить в кредит финансовые средства или инвестировать их в бизнес предприятия. Данный план ориентирован на то, чтобы вызвать у инвестора убежденность, что приводимые прогнозы реалистичны, а цели достижимы. Второй план разрабатывается для самого предприятия. Этот план является более детальным, более объективно и конкретно описывает текущее состояние предприятия, возможности и перспективы его развития. Этот бизнес-план способствует осуществлению контроля за деятельностью предприятия, сравнению текущей деятельности с прогнозами, объяснению возникающих расхождений и проблем. Составляют бизнес-план обычно сотрудники 43 данного предприятия при методической помощи и участии экспертов-консультантов. Дело в том, что практически никто, кроме сотрудников предприятия, лучше не знает производственных и иных возможностей своей организации, а также специфики взаимоотношений с потребителями, посредниками, поставщиками, другими субъектами внешней среды. При составлении бизнес-плана предприятия нередко бывает целесообразно проводить экспертные опросы и социологические исследования (либо использовать результаты аналогичных исследований, проведенных другими структурами), касающиеся различных аспектов деятельности предприятия, состояния рынка. Содержание внутрифирменного планирования как функции управления предприятием в сфере услуг состоит в обоснованном определении основных направлений и пропорций развития организации с учетом источников обеспечения производства услуг и потребительского спроса. Сущность планирования проявляется в1: конкретизации целей развития всей фирмы и каждого подразделения в отдельности на установленный период времени; определении финансово-экономических и хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации; определении материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для решения посгавленных задач. Таким образом, назначение планирования как функции управления состоит в стремлении заблаговременно учесть по возможности все внутренние и внешние факторы, обеспечивающие необходимые условия для оптимального функционировании и развития предприятия. Управленческое планирование, в частности, предусматривает разработку комплекса мероприятий, определяющих последовательность достижения конкретных целей с учетом возможностей наиболее эффеетивного использования ресурсов каждым подразделением и всей фирмой. Соответственно одной из приоритетных задач 1 Герчикова И.Н. Менеджмент. М., ЮНИТИ, 1994, с. 685. 44 предприятие в сфере услуг может сочетать в себе преимущества крупных компаний, организуя и финансируя исследования и разработки, причем на систематической основе, с преимуществами малых фирм, способных гибко реагировать на вызовы внешней среды, быстро адаптироваться к меняющимся условиям и обстоятельствам, оперативно внедрять и реализовывать инновационные подходы, методы, технологические новшества. Это в высокой мере актуально также, если инновационные проекты имеют рисковый характер. Как отмечается в работе, содержание внутрифирменного планирования как функции управления предприятием в сфере услуг состоит в обоснованном определении основных направлений и пропорций развития организации с учетом источников обеспечения производства услуг и потребительского спроса. Сущность планирования проявляется в конкрегизации целей развития всей фирмы и каждого подразделения в отдельности на установленный период времени; определении финансово-экономических и хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации; определении материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для решения поставленных задач. Таким образом, назначение планирования как функции управления состоит в стремлении заблаговременно учесть по возможности все внутренние и внешние факторы, обеспечивающие необходимые условия для оптимального функционировании и развития предприятия. Управленческое планирование, в частности, предусматривает разработку комплекса мероприятий, определяющих последовательность достижения конкретных целей с учетом возможностей наиболее эффективного использования ресурсов каждым подразделением и всей фирмой. Соответственно, в рамках диссертационного 131 |