|
частности, предусматривает разработку комплекса мероприятий, определяющих последовательность достижения конкретных целей с учетом возможностей наиболее эффективного использования ресурсов каждым подразделением и всей фирмой. Соответственно одной из приоритетных задач планирования является обеспечение взаимосвязи между отдельными стру1аурными подразделениями фирмы на протяжении всей технологической цепочки предоставления услуг. Данная деятельность опирается на выяаление и прогнозирование потребительского спроса, анализ и оценку имеющихся ресурсов и перспектив развития экономической котюнктуры. При этом необходимо обеспечение тесной взаимосвязи планирования с маркетингом и контролем с целью постоянной корректировки соответствующих показателей производства и реализации услуг вслед за изменениями спроса на рынке. Важно отметить, что внутрифирменное планирование охватывает как текущее, так и перспективное планирование, осуществляемое, в частности, в виде прогнозирования и программирования. Если перспективное планирование призвано определить общие стратегические цели и направления развития фирмы, необходимые для этого ресурсы и этапы решения поставленных задач, то разрабатываемые на его основе текущие планы ориентированы на фактическое достижение намеченных целей исходя из конкретных условий и состояния рынка на каждом данном этапе развития. Поэтому текущие планы дополняют, развивают и корректируют перспективные направления развития с учетом конкретной обстановки. Уровень и качество планирования определяются, как правило, следующими основными условиями: компетентность руководства фирмы на всех уровнях управления; квалификация специалистов, работающих в функциональных 63 подразделениях; |
планирования является обеспечение взаимосвязи между отдельными структурными подразделениями фирмы на протяжении всей технологической цепочки предоставления услуг. Данная деятельность опирается на выявление и прогнозирование потребительского спроса, анализ и оценку имеющихся ресурсов и перспектив развития экономической конъюнктуры. При этом необходимо обеспечение тесной взаимосвязи планирования с маркетингом и контролем с целью постоянной корректировки соответствующих показателей производства и реализации услуг вслед за изменениями спроса на рынке. Важно отметить, что внутрифирменное планирование охватывает как текущее, так и перспективное планирование, осуществляемое, в частности, в виде прогнозирования и программирования. Если перспективное планирование призвано определить общие стратегические цели и направления развития фирмы, необходимые для этого ресурсы и этапы решения поставленных задач, то разрабатываемые на его основе текущие планы ориентированы на фактическое достижение намеченных целей исходя из конкретных условий и состояния рынка на каждом данном этапе развития. Поэтому текущие планы дополняют, развивают и корректируют перспективные направления развития с учетом конкретной обстановки. Уровень и качество планирования определяются, как правило, следующими основными условиями: компетентность руководства фирмы на всех уровнях управления; квалификация специалистов, работающих в функциональных подразделениях; наличие информационной базы, обеспеченность необходимым оборудованием и техникой. Планирование это начальный этап управления, однако оно представляет собой не единичный акт, а процесс, продолжающийся до завершения планируемого комплекса операций. Планирование направлено на оптимальное использование возможностей 45 предприятие в сфере услуг может сочетать в себе преимущества крупных компаний, организуя и финансируя исследования и разработки, причем на систематической основе, с преимуществами малых фирм, способных гибко реагировать на вызовы внешней среды, быстро адаптироваться к меняющимся условиям и обстоятельствам, оперативно внедрять и реализовывать инновационные подходы, методы, технологические новшества. Это в высокой мере актуально также, если инновационные проекты имеют рисковый характер. Как отмечается в работе, содержание внутрифирменного планирования как функции управления предприятием в сфере услуг состоит в обоснованном определении основных направлений и пропорций развития организации с учетом источников обеспечения производства услуг и потребительского спроса. Сущность планирования проявляется в конкрегизации целей развития всей фирмы и каждого подразделения в отдельности на установленный период времени; определении финансово-экономических и хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации; определении материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для решения поставленных задач. Таким образом, назначение планирования как функции управления состоит в стремлении заблаговременно учесть по возможности все внутренние и внешние факторы, обеспечивающие необходимые условия для оптимального функционировании и развития предприятия. Управленческое планирование, в частности, предусматривает разработку комплекса мероприятий, определяющих последовательность достижения конкретных целей с учетом возможностей наиболее эффективного использования ресурсов каждым подразделением и всей фирмой. Соответственно, в рамках диссертационного 131 исследования сделан вывод, что одной из приоритетных задач планирования является обеспечение взаимосвязи между отдельными структурными подразделениями фирмы на протяжении всей технологической цепочки предоставления услуг. Данная деятельность опирается на выявление и прогнозирование потребительского спроса, анализ и оценку имеющихся ресурсов и перспектив развития экономической конъюнктуры. При этом необходимо обеспечение тесной взаимосвязи планирования с маркетингом и контролем с целью постоянной корректировки соответствующих показателей производства и реализации услуг вслед за изменениями спроса на рынке. В рамках проведенных исследовании нами был выявлен ряд тенденции, а именно в настоящее время в России в целом и в Башкирии, в частности, стратегии развития многопрофильных предприятий в сфере услуг имеют ряд особенностей. Постепенно стратегической целью становится совершенствование функций управления и организации деятельности. Вместо проблем выживания в условия кризиса и неопределенности внешней среды на первый план выдвигаются вопросы эффективного менеджмента, минимизации трансакционных издержек, рационализации использования ресурсов, координации партнерских и деловых связей. В основе стратегий хозяйственной деятельности башкирских многопрофильных предприятий в сфере услуг лежат достаточно разнообразные механизмы. Анализ показывает, что за счет синергетического эффекта кооперационных взаимодействий подразделениям многопрофильного предприятия в рамках рассматриваемого вида услуг удается реагировать на колебания конъюнктуры спроса со значительным улучшением суммарных финансовых показателей: увеличением чистого дохода, запаса прочности и улучшением показателя рентабельности собственных средств. Измерение кооперационных эффектов, возникающих при реализации механизмов взаимодействия подразделений многопрофильных предприятий Башкирии производится 132 |