|
17 рассматривать понятия коммуникации и общения, которое является взаимным обменом сообщениями, внутренним психическим содержанием, т.е. всегда двусторонним процессом. При этом общение возможно только между одушевлёнными существами, коммуникация и между неодушевлёнными (например, ЭВМ или роботами), а также между человеком и машиной. В трансформированном виде эта дилемма сохраняется и сегодня и выражается в том, что сами понятия межъязыковой и межкулыурной коммуникации вызывают множество споров и дискуссий в научной и методической литературе и среди специалистов-практиков. Анализ англоязычной лингвистической литературы показал, что термин «коммуникация» понимается как обмен мыслями и информацией в форме речевых или письменных сигналов, что само по себе является синонимом термина «общение». В свою очередь, слово «общение» обозначает процесс обмена мыслями, информацией и эмоциональными переживаниями между людьми. В таком случае действительно нет разницы между общением и коммуникацией. Именно так рассуждают лингвисты, для которых общение это актуализация коммуникативной функции языка в различных речевых ситуациях. В психологической и социологической литературе общение и коммуникация рассматриваются как пересекающиеся, но несинонимические понятия. Термин «коммуникация», появившийся в научной литературе в начале XX века, используется для обозначения средств связи любых объектов материального и духовного мира, процесса передачи информации от человека к человеку (обмен представлениями, идеями, установками, настроениями, чувствами и т.п. в человеческом общении), а также передачи и обмена информацией в обществе с целью воздействия на социальные проблемы. Общение же рассматривается как межличностное взаимодействие людей при обмене информацией познавательного или аффективно-оценочного характера. В числе основных функций общения также выделяются контактная, призванная |
В. В. Соколова определяет коммуникацию как смысловой аспект социального взаимодействия [186,186]. Существует мнение, что коммуникация нечто большее, чем простой обмен информацией и общение вообще [178,171]. Коммуникация представляет собой взаимодействие субъектов в различных общественных и социальных процессах и позволяет этим субъектам активно включаться в общественные отношения. Э. В. Соколов считает, что коммуникация состоит в обмене значимой информацией между людьми посредством языковых знаков и других культурных символов [185, 45]. Коммуникация предполагает целенаправленную передачу и избирательный прием информации, хотя она не всегда приводит к согласию и взаимопониманию. С точки зрения выделения в процессе общения его коммуникативной, интерактивной, перцептивной функций, О. О. Киселёва определяет коммуникацию как ту форму общения, где коммуникативная функция выступает на передний план [86, 54]. Интересная точка зрения на соотношение процессов общения и коммуникации даётся в словаре социально-психологических понятий [89, 33]. Подчёркивается, что нежелательно отождествлять и рассматривать понятия коммуникации и общения, которое является взаимным обменом сообщениями, внутренним психическим содержанием, т. е. всегда двусторонним процессом. При этом общение возможно только между одушевлёнными существами, коммуникация и между неодушевлёнными (например, ЭВМ или роботами), а также между человеком и машиной. М. С. Каган пишет, что в философской и психологической литературе общение часто определяется как передача сообщений либо обмен сообщениями. Он не согласен с подобным подходом и считает, что общение следует определять как «процесс выработки новой информации, общей для общающихся людей и рождающей их общность (или повышающей степень 32 |